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《從面試中談面試技巧》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、從面試中談面試技巧 面試一般分為關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認(rèn)階段、結(jié)束階段等五個(gè)階段 一、關(guān)系建立階段 目的是創(chuàng)造自然、輕松、友好的氛圍；一般采用簡短回答的封閉式問題約占面試過程的2% 主考官：你是看到廣告還是朋友推薦來的 小A：我一直敬仰貴公司這次是從廣告上看到而來的 分析：這是封閉性問題它要求應(yīng)聘者用非常簡單的語言對有限可選的幾個(gè)答案做出選擇封閉性問題主要用來引出后面的探索性問題以得出更多的信息 二、導(dǎo)入階段 這一階段主要問一些應(yīng)聘者有所準(zhǔn)備、比較熟悉的題目最好方式是開放性問題約占面試的8% 主考官：請你介紹一下你的經(jīng)歷
2、好 小A：“……” 分析：這是一個(gè)開放性問題它讓應(yīng)聘者在回答中提供較多信息的面試問題這種題目不是讓應(yīng)聘者簡單地回答“是”或“否”而是要求應(yīng)聘者用相對較多的語言做出回答在它的基礎(chǔ)上可構(gòu)建許多行為性問題而行為性問題能夠讓我們得到對應(yīng)聘者進(jìn)行判斷的重要證據(jù) 三、核心階段 這一階段主要收集關(guān)于應(yīng)聘者核心勝任能力（崗位勝任特征、素質(zhì)模型）的信息 主考官：請問當(dāng)你與用人部門的主管對某一職位的用人要求有不同意見時(shí)你是怎樣處理的（開放性問題） 小A：我想我會(huì)盡量與用人部門的主管溝通把我的想法和理由告訴他并且詢問他的想法和理由雙方來求同存異爭取達(dá)成一致意見
3、 主考官：那么你能不能舉出一個(gè)你所遇到的實(shí)例 小A：好吧有一次保安部門有一個(gè)保安人員的職位空缺用人部門的經(jīng)理要求找到的人必須身高在1米8以上體重在80公斤以上 分析：這是一個(gè)行為性問題它要求針對過去曾經(jīng)發(fā)生的關(guān)鍵事件提問根據(jù)應(yīng)聘者的回答探測應(yīng)聘者對事件的行為、心理反應(yīng)（行為樣本）從而判斷應(yīng)聘者與關(guān)鍵勝任能力（素質(zhì)模型）擬合程度 主考官：為什么 小A：因?yàn)樗J(rèn)為身材強(qiáng)壯的保安人員對壞人具有威懾力 分析：這是一個(gè)探索性問題它通常是在主考官希望進(jìn)一步挖掘某些信息時(shí)使用一般是在其他類型的問題后做繼續(xù)追問 主考官：那后來樣了呢（探索性問題） 小A：
4、我向那個(gè)部門經(jīng)理解釋這并不是必要的條件因?yàn)閷τ诒０踩藛T來說忠于職守、負(fù)責(zé)任、反應(yīng)敏捷、良好的自控能力這些才是最重要的而身高和體重則不必非得提出那么高的要求 主考官：那么你是做的呢（探索性問題） 小A：我對他說如果你能夠拿出一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明保安人員的身高和體重確實(shí)可以阻止壞人的犯罪企圖那么我就接受這條要求否則的話提出這種要求就是沒有道理的 主考官：那接下去情況樣了（探索性問題） 小A：接下去那位部門經(jīng)理收回了他的意見到現(xiàn)在為止那個(gè)職位還處于空缺的狀態(tài)0 主考官：那么你和那位部門經(jīng)理這次意見不一致是否影響了你們之間的關(guān)系（封閉式問題） 小A：沒
5、有 四、確認(rèn)階段 主考官進(jìn)一步對核心階段所獲得的對應(yīng)聘者關(guān)鍵勝任的判斷進(jìn)行確認(rèn)約占面試過程的5%這一階段最好用開放性問題 主考官：“剛才我們已經(jīng)討論了一個(gè)具體的實(shí)例那么現(xiàn)在你能不能談?wù)務(wù)衅傅某绦蚴窃鯓拥摹薄 ⌒：“……” 五、結(jié)束階段 結(jié)束階段是主考官檢查自己是否遺漏了關(guān)于那些關(guān)鍵勝任能力的問題并加以追問的最后機(jī)會(huì)約占面試過程的5%可以適當(dāng)采用一些基于關(guān)鍵勝任能力的行為性問題或開放性問題 主考官：“你能再舉一些例子證明你在招聘方面的專業(yè)技能”（探索性問題） 小A：“……” 一次良好的面試不但要有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作而且在面試過程要充分發(fā)揮面
6、試的技巧一次成功的面試不但是對應(yīng)聘者的考驗(yàn)更是對主考官如何選擇合適的人到合適的崗位的能力考驗(yàn)
