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1、作為hr如何面試hr 對于HR的招聘應(yīng)該突破傳統(tǒng)的面試程序從結(jié)果、過程、實踐三個維度分別考察HR的業(yè)績水平、專業(yè)程度和綜合素質(zhì)能力本文就從這三個維度分別探討各模塊HR的面試策略 一、如何面試招聘崗位的HR? 1、結(jié)果維度： 了解過去工作中與招聘相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)如招聘完成率、招聘完成時間、應(yīng)聘比、錄用比、錄用合格比、基礎(chǔ)比、渠道簡歷篩選率、人均招聘成本等等; 2、過程維度： 通過考察招聘工作方法、流程和思路了解HR在當(dāng)前模塊上的專業(yè)程度和解決問題的能力例如： (1)如何篩選簡歷
2、?如何評估候選人與崗位的匹配度? (2)經(jīng)常使用的面試方法和測評工具有些?這些面試方法分別適用于些情況? (3)使用過些招聘渠道?每種招聘渠道的效率、區(qū)別、特征樣? (4)如何應(yīng)對業(yè)務(wù)部門緊急要人?業(yè)務(wù)部門看不上你選上的人處理? (5)錄用談薪公司提供的薪資低于候選人的期望如何處理? (6)如何判斷候選人所述的性? 3、實踐維度： (1)對于應(yīng)聘招聘經(jīng)理/主管崗的HR可以采用案例實踐的方式進行考察比如給出如下一個案例： 年度招聘任務(wù)指標(biāo)： 要求候選人根據(jù)上述案例
3、做出年度招聘規(guī)劃包括如何制定招聘預(yù)算、招聘費用分配方案、招聘渠道如何運用、招聘專員如何分工、各職位到崗的時間節(jié)點、面試流程等等 (2)情景模擬：讓面試招聘崗的HR現(xiàn)場演繹面試過程(可以直接讓其面試來公司應(yīng)聘其他職位的候選人也可以請公司中的現(xiàn)有員工扮演某個職位的候選人接受該HR的面試)并對候選人進行評估 二、如何面試培訓(xùn)崗位的HR? 1、結(jié)果維度： 了解過去工作中與培訓(xùn)相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)如培訓(xùn)計劃完成率、培訓(xùn)百分比、年度培訓(xùn)課時、人均培訓(xùn)課時、培訓(xùn)普及率、需求人次數(shù)、內(nèi)部講師負(fù)荷、培訓(xùn)成本、標(biāo)準(zhǔn)課
4、件開發(fā)數(shù)、培訓(xùn)效果滿意度等等; 2、過程維度： 通過詢問培訓(xùn)體系的建設(shè)流程、以及在培訓(xùn)執(zhí)行過程中可能遇到的問題了解HR在當(dāng)前模塊上的專業(yè)程度和解決問題的能力例如： 1、如何搭建培訓(xùn)課程體系? 2、內(nèi)部講師選拔?能人不愿意做講師辦? 3、如何制定年度培訓(xùn)規(guī)劃? 4、培訓(xùn)計劃實施推不動辦? 5、如何進行培訓(xùn)效果評估? 6、如果推動培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化? 3、實踐維度： (1)給所有面試培訓(xùn)崗的HR一個主題要求其根據(jù)這個主題和參訓(xùn)對象做一個30分鐘以內(nèi)的課件然后統(tǒng)一時間
5、到公司來演示課件; (2)讓面試培訓(xùn)崗的HR根據(jù)一個主題用30分鐘的時間采用世界咖啡屋的方式主導(dǎo)一次會議參與人可以是人力資源部的全體同事最后必須得出討論成果 三、如何面試薪酬福利崗位的HR? 1、結(jié)果維度： 了解過去工作中與薪酬福利相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)如不同職位的薪酬范圍、薪酬福利的結(jié)構(gòu)比例、薪酬的平均增長率、薪酬等級、績效工資占比、人均年收入、工資率、人力成本率、社保繳納比率等等; 2、過程維度： 詢問HR在薪酬設(shè)計、薪酬變動、薪酬激勵管理、員工福利重難點方面的處理辦法和經(jīng)驗了解其在
6、該職位上的勝任力例如： (1)你們員工的工資是怎樣算出來的?具體注意事項和應(yīng)防范的風(fēng)險有些? (2)如何設(shè)計年終獎方案?如何降低年終獎發(fā)放帶來的負(fù)面影響? (3)你們是做年度調(diào)薪的? (4)你們現(xiàn)有的薪酬結(jié)構(gòu)是樣的?還可以優(yōu)化? (5)如何做薪酬調(diào)查? (6)公司對銷售人員是如何進行薪酬激勵的? 3、實踐維度： (1)針對薪酬專員崗：讓面試該崗位的HR在規(guī)定時間之內(nèi)用EXCEL制作一個數(shù)據(jù)透視表或其他表格期間需要用到薪酬核算中的一些公式; (2)針對薪酬經(jīng)理/主
7、管崗：給出薪酬管理方面有一定挑戰(zhàn)性的實踐案例要求根據(jù)案例提出解決方案這里拋出兩個案例給大家作為參考： 1)A公司人力資源部吳經(jīng)理最近碰到一個棘手的事情：一名骨干員工小林提出要申請年度調(diào)薪并希望上調(diào)30%調(diào)高3000元吳經(jīng)理心里清楚這么大的調(diào)薪幅度公司很難滿足但如果不答應(yīng)小林可能會辭職因為其申請語氣堅定很明顯是有備而來而老板又交待說小林正在負(fù)責(zé)一個很重要的項目是絕對不能放走的那么請問：如果你是吳經(jīng)理你會來處理? 2)李某是某科技公司的分公司銷售經(jīng)理今年公司的銷售形勢比較樂觀有幾款新產(chǎn)品投入市場賣得好幾場全
8、國性的大型促銷活動效果也不錯李某的年終業(yè)績考核非常理想遠(yuǎn)超出公司年初所定的目標(biāo)值如按原有方案核算獎金將需要多獎勵10萬元但老板不想給那么多因為他覺得這更多的是公司的功勞而非其本人努力的業(yè)績老板叫HR來妥善處理此事那么請問：如果你是該公司HR你會來處理? 四、如何面試績效崗位的HR? 1、結(jié)果維度： 了解過去工作中與績效相關(guān)的業(yè)績重點如各部門
