淺談如何當好辦公室秘書

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1、淺談如何當好辦公室秘書摘要：秘書擔(dān)負著文字材料、溝通信息、協(xié)調(diào)事務(wù)、信訪保密等重耍職責(zé)，秘書耍發(fā)揮好職能作用，就必須在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，才能更好地擔(dān)當企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。關(guān)鍵詞：企業(yè)；文秘；Abstract:Secretaryresponsibleforwritingmaterials,communicationofinfonnation,coordinationofimportantdutyaffairs,lettersandconfidential,thesecretaryshouldplayagoodrol

2、e,wemustimprovetheirowncomprehensivequalityfluctuationkongfu,inordertobetterplaytheenterpriseleader，sright-handman.Keywords:enterprise;secretary;中圖分類號：C962文獻標識碼：A現(xiàn)代社會，隨著經(jīng)濟管理全球化、信息化、專業(yè)化，秘書也開始以一種全新的思維方式進入到諸多領(lǐng)域之中，大到國際組織，小到民間組織、行業(yè)協(xié)會，都設(shè)有秘書部門。對油田企業(yè)來說，辦公室秘書擔(dān)負著文字材料、溝通信息、

3、協(xié)調(diào)事務(wù)、信訪保密等重要職責(zé)，已經(jīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必不可缺的得力助手。秘書人員的工作水平，直接影響到企業(yè)的工作質(zhì)量和效率的高低。本文就“能力、道德、知識”三個要索，淺談如何當好辦公室秘書，提高工作水平。一、必須提高的業(yè)務(wù)能力（一）鉆研理論，提高政治素養(yǎng)。做為參謀助手，秘書的主要職責(zé)是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)決策，那么就必須在想事情、看問題上與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，就要具備較強的政治素質(zhì)。秘書人員的政治素質(zhì)主耍體現(xiàn)在三個方面:一是具有堅定的政治立場和黨性原則。要求政治上與黨中央保持高度一致，堅持四項基本原則，堅決服從黨的路線、方針和政策。二

4、是具備較高的理論水平。馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論是一套完整的理論體系，是建設(shè)有中國特色社會主義的理論基礎(chǔ)，用理論指導(dǎo)實踐，對理論的深入理解是前提。三是具備較高的政策水平。秘書人員經(jīng)常接觸人量的政策性文件，要執(zhí)行好上級意圖，開展好思想政治工作，就必須有認識問題的能力、對現(xiàn)行政策的理解和掌握水平。（二）以文輔政，提高材料水平。起草文字、寫文章是秘書的一項重要工作，要做好善謀，當好外腦，提供冇價值的參考意見，寫材料時，就要注意以下兒個問題：一要把握全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性，領(lǐng)導(dǎo)考慮問題的層次往往比較高，視野也比較開闊

5、，我們撰寫的材料就要體現(xiàn)出全局性和戰(zhàn)略性，否則就顯得高度不夠，深度不夠，品味不夠，影響領(lǐng)導(dǎo)的形象。二要把握熱點、疑點和難點，這樣的材料針對性強，急群眾所急，想群眾所想，現(xiàn)實問題能得到真實體現(xiàn)，才能達到講著有力、聽著冇心，進一步增強領(lǐng)導(dǎo)的威信力。三耍把握創(chuàng)新性、思路性、指導(dǎo)性，在正確領(lǐng)會上級政策，遵從領(lǐng)導(dǎo)的前提下，適當發(fā)揮，提供一些新的觀點、新的思路。（三）善于交際，提高辦事能力?？诔９ぷ髦校貢藛T經(jīng)常處理各種事務(wù)性工作，經(jīng)常接觸各個層次的人物，那就免不了耍交際。秘書的交際能力，對快速解決問題、提高工作效率有著十分重要的

6、作用。交際過程最直觀的體現(xiàn)就是語肓，俗話說“巧婦難為無米之炊”，對一個秘書來說,“話”到用時方恨少的情況并不少見，改變這種狀況的途徑，就是不斷充實自己的知識水平，逐步進行語言積累。秘書人員要達到“人人都是多面手，個個都能打通關(guān)”的層次，在長時間的交往中，還要形成獨特的人格魅力。人格魅力不是與生俱來的，需要一點一點地慢慢積累，要以良好的心態(tài)和樂觀的態(tài)度去處理人和事，開朗微笑、慷慨大度、以禮待人、熱心辦事等等，不斷提升形象，塑造魅力。（四）深入調(diào)研，提高信息處理能力。信息是油田企業(yè)的重要資源，及時、準確、全面的信息，是領(lǐng)導(dǎo)者

7、作出正確決策的重要保證。秘書人員一定要充分認識信息工作的巨大價值，肩負起信息工作者的重任，努力做好信息工作。要結(jié)合階段工作重點，通過開展專業(yè)性的調(diào)研，真實反映出職工的愿望，集屮廣大職工的智慧，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供冇價值的參考意見。同時，秘書人員要具備敏銳的洞察力，從每天接觸的各種公文、請示、報告等材料中挖掘有價值的信息，認真收集、歸類、處理，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。二、必須具備的職業(yè)道德（一）認清角色，服從領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)與秘書的關(guān)系是工作關(guān)系，是上下級的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)處于主導(dǎo)地位，是主體，秘書處于從屬地位，是從體。一切按領(lǐng)導(dǎo)的指示辦，是秘

8、書言行的指南。秘書所提供的參考意見，領(lǐng)導(dǎo)不一定都會采納，甚至某些時候，秘書和領(lǐng)導(dǎo)的意見還有可能出現(xiàn)本質(zhì)性的分歧，這時候就要注意以下三點：首先，領(lǐng)導(dǎo)的想法已經(jīng)考慮成熟，不要寄希望于領(lǐng)導(dǎo)會采納自己的建議；其次，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗豐富，站得更高些，看得更遠些，不要以為自己的意見就是對的；最后，要有明確的認識，領(lǐng)導(dǎo)是決策者，秘書必須堅