團(tuán)隊(duì)建設(shè)-團(tuán)隊(duì)精神講稿

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1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)員工發(fā)展培訓(xùn)課程第2頁(yè)導(dǎo)讀第一章：提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力第二章：提高團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知能力第三章：提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力第四章：提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力第3頁(yè)大到國(guó)家、民族，小到企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、小組，凡是有人的地方，都會(huì)形成一種氛圍。這種氛圍與地區(qū)人的特性，每一個(gè)人的性格，以及人群中首領(lǐng)的個(gè)性有關(guān)，與相互之間的影響有關(guān)。我們將這樣一種氛圍稱為一種文化，一種精神的話。例：亮劍精神前言第4頁(yè)只要看普通員工的表現(xiàn)，就能了解企業(yè)的性格。兵團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神凝聚傳承反映培養(yǎng)第5頁(yè)團(tuán)隊(duì)：有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。-團(tuán)隊(duì)精神：是團(tuán)隊(duì)全體成員共同認(rèn)可、遵守

2、的信念、制度。是濃縮的企業(yè)文化。主要包括三方面：吸引力：共同的利益、集體的任務(wù)、共同的價(jià)值觀、信念及親密的感情。追隨力：團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)人的活動(dòng)力，“權(quán)威”的影響力。約束力：指揮權(quán)力、規(guī)章制度、組織紀(jì)律。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？明星隊(duì)？OR冠軍隊(duì)？全美收銀公司（NCR）在德國(guó)開設(shè)的一家分廠，在二戰(zhàn)中變成了廢墟。戰(zhàn)爭(zhēng)一結(jié)束，該公司的董事會(huì)主席阿倫去現(xiàn)場(chǎng)視察，意外地發(fā)現(xiàn)二名NCR的員工在清理殘局，這時(shí)，又有一美國(guó)兵開著坦克駛向工地，大聲叫著“你們這些家伙完成定額沒有？！”他也是NCR的員工。他們對(duì)阿倫說(shuō)：“我們知道您會(huì)來(lái)的！”戰(zhàn)爭(zhēng)可以毀壞他們周圍的一切，但是公司的信念，團(tuán)隊(duì)

3、的精神一直存在。團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于企業(yè)重要性提高績(jī)效：1+1＞2，協(xié)作的重要性如：打球所有成員各有所長(zhǎng)：中國(guó)人一個(gè)人是龍，一群人是蟲團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于個(gè)人重要性一滴水離開了大海，終將干涸加入一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)成功的素質(zhì)個(gè)人成績(jī)通過(guò)團(tuán)隊(duì)成績(jī)體現(xiàn)“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”院長(zhǎng)：你們的成績(jī)首先都是我的第一章提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力案例：戶外徒步15公里分析：1.猜測(cè)哪組先到？2.為什么三組表現(xiàn)差異大？收獲：1.高效率的團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)明確的目標(biāo)2.要制定各階段的分目標(biāo)3.達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中要不斷激勵(lì)，以階段成就感來(lái)保持斗志一、目標(biāo)管理四階段目標(biāo)制定階段：“預(yù)則立不預(yù)則廢”，制定一個(gè)觸手可及而又連綿不斷的目標(biāo)目

4、標(biāo)分解階段：分成階段小目標(biāo)，并量化到各部門、每個(gè)成員如監(jiān)考報(bào)人目標(biāo)實(shí)施階段：跟進(jìn)進(jìn)度，糾正偏差；階段總結(jié)、激勵(lì)和成就感如：10分鐘晨會(huì)目標(biāo)評(píng)估與調(diào)整階段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題目標(biāo)制定階段SMART原則目標(biāo)要明確、具體：三個(gè)月后，產(chǎn)量達(dá)到……質(zhì)量達(dá)到……、“隨便”最難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)盡量量化要能實(shí)現(xiàn)可以證明和觀察到必須規(guī)定期限：“盡快”？不能太長(zhǎng)，例：培訓(xùn)30-40歲的高級(jí)營(yíng)銷師目標(biāo)制定8步驟了解團(tuán)隊(duì)成員看法：感受能力、斗志收集資料：新廠產(chǎn)量分析信息確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：有依據(jù)，生產(chǎn)100萬(wàn)，銷售70萬(wàn)?預(yù)估投入產(chǎn)出優(yōu)化資源配置：所需條件準(zhǔn)備，人機(jī)料法環(huán)規(guī)定時(shí)間進(jìn)度團(tuán)隊(duì)成員如何達(dá)成一致的目標(biāo)？目

5、標(biāo)制定參考成員意見，考慮個(gè)人目標(biāo)，有認(rèn)同感如：有人看利，有人看名，有人看能力目標(biāo)告知和動(dòng)員：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員做出承諾團(tuán)隊(duì)成員明確責(zé)任易出現(xiàn)的問(wèn)題團(tuán)隊(duì)成員為了個(gè)人利益，不顧團(tuán)隊(duì)目標(biāo)例：中國(guó)多，多鳥在網(wǎng)飛不遠(yuǎn)，囚徒困境如何提升凝聚力？激勵(lì)：面對(duì)困難易凝聚，面對(duì)利益易分歧，如：汶川、名古屋市長(zhǎng)集體榮譽(yù)感：我驕傲，瘋狂的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系融洽：工作交流、私下交流樹立標(biāo)桿，適時(shí)表?yè)P(yáng)：表?yè)P(yáng)的方式有當(dāng)面提及、背后提及、上臺(tái)表彰約束：個(gè)人談話、制度制定目標(biāo)不是喊出來(lái)的，而是做出來(lái)的。例：唐僧取經(jīng)。第二章提高角色認(rèn)知能力一、認(rèn)清自己的角色測(cè)試題案例：驢子與小狗心理分析：比較，不患貧患不均二、角色認(rèn)知與定

6、位高效團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類型的成員：具有技術(shù)專長(zhǎng)的人具有發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題和決策技能的人具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人團(tuán)隊(duì)八種角色：實(shí)干家（CW）協(xié)調(diào)者（CH）推進(jìn)者（SH）智多星（PL）外交家（RI）監(jiān)督員（ME）凝聚者（TW）完美主義者（FI）團(tuán)隊(duì)角色：實(shí)干家（CW）典型特征務(wù)實(shí)；順從；可靠；保守積極特性有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；工作勤奮；有自我約束力能容忍的弱點(diǎn)缺乏靈活；對(duì)沒有把握的主意不感興趣團(tuán)隊(duì)角色：協(xié)調(diào)者（CH）典型特征沉著；自信；有控制力積極特性管理、協(xié)調(diào)能容忍的弱點(diǎn)在智能及創(chuàng)造力方面并非超常，易攬功團(tuán)隊(duì)角色：推進(jìn)者（SH）典型特征想法變行動(dòng)的人，思維敏捷；開朗；主動(dòng)探索積極特

7、性有干勁，隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、向低效率、向自滿自足挑戰(zhàn)能容忍的弱點(diǎn)好激起爭(zhēng)端，愛沖動(dòng)，欠耐心團(tuán)隊(duì)角色：智多星（PL）典型特征點(diǎn)子型，有個(gè)性；思想深刻；不拘一格積極特性才華橫溢；富有想象力；智慧；知識(shí)淵博能容忍的弱點(diǎn)高高在上；不重細(xì)節(jié)，不拘禮儀團(tuán)隊(duì)角色：外交家（RI）典型特征性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通積極特性有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)能容忍的弱點(diǎn)事過(guò)境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移團(tuán)隊(duì)角色：監(jiān)督員（ME）典型特征“旁觀者清”，清醒；理智；謹(jǐn)慎積極特性判斷力強(qiáng)；分辨力強(qiáng)；講求實(shí)際能容