資源描述：
《現(xiàn)場管理之班組長1》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、杰出班組長●班組是企業(yè)的細胞●班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)●班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點10/1/20211壹續(xù)論一、班組長的定義班組是為了共同完成某項生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個工作集體。班組長是班組中的生產(chǎn)、行政負(fù)責(zé)人，一般由現(xiàn)場/車間主管指派或由群眾選舉經(jīng)現(xiàn)場/車間主管批準(zhǔn)產(chǎn)生。10/1/20212壹續(xù)論二、班組在企業(yè)中的地位與作用1、班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位2、班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)3、班組是提高職工素質(zhì)的基本場所4、班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團隊10/1/20213壹
2、續(xù)論三、杰出班組長的基本職能1認(rèn)知教育認(rèn)識企業(yè)認(rèn)識基本管理概念角色與自我認(rèn)知日常管理物料管理設(shè)備管理人員管理10/1/20214壹續(xù)論班組長的基本職能2日常管理環(huán)境管理方法管理機能管理交期管理成本管理質(zhì)量管理安全管理10/1/20215壹續(xù)論班組長的基本職能3問題排除分析問題發(fā)掘問題領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御問題員工處理團隊溝通能力訓(xùn)練改善問題人際關(guān)系提案改善與小組活動自我成長與前途規(guī)劃10/1/20216貳認(rèn)知教育一、認(rèn)識企業(yè)1、企業(yè)的意義：其愿意是指具有冒險與進取及創(chuàng)造的精神，英文是Enterprise。是工業(yè)（INDUSTRY）和商業(yè)（BUSINESS）的總稱，也就
3、是以工業(yè)為基干，將原物加工使其改變形狀性質(zhì)，以科學(xué)方法擴大生產(chǎn)、擴展市場，達到銷售的目的，再以商業(yè)的手段，直接、間接供應(yīng)貨物（GOODS）或勞務(wù)（SERVICES），以滿足消費者的需求。2、管理大師—彼得/杜拉克（PETERRDRUCKER）：企業(yè)機構(gòu)是社會的器官，它的目的是創(chuàng)造一位顧客、行和創(chuàng)新。10/1/20217貳認(rèn)知教育3、現(xiàn)代企業(yè)具備的要素：A）經(jīng)營企業(yè)必須有計劃B）經(jīng)營企業(yè)必須有組織C）經(jīng)營企業(yè)必須講求效率D）經(jīng)營企業(yè)要創(chuàng)造利潤E）經(jīng)營企業(yè)是要承擔(dān)風(fēng)險4、近代企業(yè)的發(fā)展具有公共性、社會性、因此企業(yè)經(jīng)營欲想繼續(xù)屹立不搖地發(fā)展，企業(yè)之經(jīng)營管理者必
4、須向五方面負(fù)責(zé)，即：股東、員工、顧客、分包商、以及社會；吾人稱之為：“企業(yè)生存共同體”10/1/20218貳認(rèn)知教育1、何謂管理：它是一種方法、也是一種制度；是一種科學(xué)，也是一種藝術(shù)。方法：運用法則、觀念、工具、以達成管理的目標(biāo)。制度：管理的運行須要條理，這個條理則由眾人制定，由眾人遵守?？茖W(xué)：基于學(xué)術(shù)之研究，實務(wù)之驗證，搜集整理成若干的方法，而且此方法，即簡易又有效（雙效）地取得預(yù)期的目標(biāo)。藝術(shù)：管理的執(zhí)行，即沒有太多異常情況，也沒有完全的一成不變，管理的掌握與拿捏，端賴管理者的巧妙運用。10/1/20219貳認(rèn)知教育2、管理循環(huán)：PDCA與SDCAP
5、LAN計劃CHECK查核ACTION措施DO執(zhí)行DO執(zhí)行CHECK查核ACTION措施STANDARD標(biāo)準(zhǔn)10/1/202110貳認(rèn)知教育3、管理上的『WHY/為什么』◎管理強度『意識』！肯問、會問、常問『WHY/為什么』◎『視』-『看』=『WHY/為什么』◎熟練的無能◎自我挑戰(zhàn)4、管理邏輯6W3H◎FOR/TO/WHOM，為了誰/給予誰/誰的（WHOSE）◎WHAT，這是什么（手段）◎WHY，為什么（目的）10/1/202111貳認(rèn)知教育◎WHO，什么人（執(zhí)行者/監(jiān)督者/管理者或?qū)Σ哒撸騑HEN，什么時候（階段/進度/時間表）◎WHERE，什么地方（
6、地點/區(qū)域/空間）◎HOW，如何做（手段的下階手段/作業(yè)步驟）◎HOWMANY，多少可以數(shù)的數(shù)量（程度/目標(biāo)）◎HOWMUCH，多少不可數(shù)的數(shù)量（成本）5、管理的引導(dǎo)◎不是『由上而下、權(quán)威、教條』，而是集思廣義，殊途共創(chuàng)◎不是『WHATTODO』，而是『W—HTODO』?！虿皇恰何ㄒ弧皩Α?“正確”的答案』，而是『共創(chuàng)分享，協(xié)力多贏』?！虿皇恰簜€人能力/魅力』，而是『群策群力/綜效（SYNERGY）』10/1/202112貳認(rèn)知教育三、角色與自我認(rèn)知階層名稱功能/職能管理模式經(jīng)營層創(chuàng)業(yè)精神與經(jīng)營理念遠景/愿景（VISION）規(guī)劃方針/目標(biāo)的擬定策略/戰(zhàn)略
7、策劃企業(yè)診斷與審查（REVIEW）PCP管理層作業(yè)模式/流程規(guī)劃部門職責(zé)與權(quán)責(zé)劃分機能規(guī)劃作業(yè)活動稽核PDCASDCA監(jiān)督層作業(yè)教導(dǎo)任務(wù)貫徹異常排除D-CAPA作業(yè)層作業(yè)執(zhí)行自我檢查CDC10/1/202113叁、日常管理一、日常管理的意義1、根據(jù)科學(xué)方法分析、討論所按規(guī)定、審議、核準(zhǔn)之“標(biāo)準(zhǔn)（STANDARD）；2、實施人員教導(dǎo)，設(shè)備保養(yǎng)與正常操作，材料與質(zhì)量的確保，作業(yè)動作的經(jīng)濟化，工作環(huán)境的維持；3、持續(xù)維持、改善、使其變成”習(xí)慣“的一部分。二、標(biāo)準(zhǔn)化（STANDARDIZATION）1、有關(guān)人員的標(biāo)準(zhǔn)◎組織架構(gòu)及組織圖說明”指揮鏈“說明誰對誰負(fù)責(zé)
8、◎工作說明書10/1/202114叁、日常管理◎人員編制基準(zhǔn).人員編制基準(zhǔn).pp
