XX年企業(yè)培訓(xùn)師考試模擬試題

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1、XX年企業(yè)培訓(xùn)師考試模擬試題    一、案例分析題(共2題其中第1題20分第2題35分共55分)    1.背景資料:    某企業(yè)培訓(xùn)教師崗位職務(wù)描述方案    崗位名稱:企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人    所屬部門:人力資源科    崗位編號:006    崗位定員:3人    直接上級:人力資源科長    崗位性質(zhì):培訓(xùn)教師    崗位職責(zé):    1)根據(jù)本專業(yè)發(fā)展方向及要求調(diào)整和制定切實可行的培訓(xùn)課程教學(xué)計劃    2)按照培訓(xùn)大綱的要求教學(xué)日歷的安排完成所承擔(dān)培訓(xùn)課程的教學(xué)任務(wù)體現(xiàn)培訓(xùn)教學(xué)大綱對培訓(xùn)課程的基本要求    3)完成培訓(xùn)課程建設(shè)的有關(guān)工作    4)培訓(xùn)教師應(yīng)教書

2、育人做好學(xué)員的管理工作    5)積極參加企業(yè)組織的各種培訓(xùn)努力提高個人素質(zhì)    工作任務(wù):    1)按照企業(yè)及科室安排參與企業(yè)的科研或技術(shù)服務(wù)項目    2)嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)教學(xué)計劃和大綱貫徹教學(xué)原則保證遵守上課時間安排    3)按照培訓(xùn)教學(xué)改革指導(dǎo)思想和教學(xué)計劃要求參與專業(yè)培訓(xùn)課程教學(xué)大綱制(修)訂工作    4)保證嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)教學(xué)管理制度做到培訓(xùn)教學(xué)無過失、無事故    5)做好兼職培訓(xùn)教師隊伍建設(shè)工作    6)培訓(xùn)教師應(yīng)做好教書育人工作上課要精神飽滿、著裝得體、為人師表、認(rèn)真維護(hù)好課堂秩序負(fù)責(zé)全面組織課堂教學(xué)    7)完成崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育任務(wù)    任職資

3、格要求:    1)具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷    2)具有中級或以上專業(yè)技術(shù)職稱    3)具有中級或以上職業(yè)資格技能等級證書    專業(yè)要求:對培訓(xùn)學(xué)員核心能力構(gòu)成中的作用分析準(zhǔn)確培訓(xùn)課程內(nèi)容對提高學(xué)員核心能力和專項能力有較支撐按照企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)改革指導(dǎo)思想和培訓(xùn)教學(xué)計劃要求參與本專業(yè)培訓(xùn)教學(xué)計劃、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱制訂工作參與專、兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)工作    知識要求:能夠準(zhǔn)確掌握培訓(xùn)課程發(fā)展方向、全面掌握理解培訓(xùn)課程的相關(guān)知識    關(guān)鍵能力:具有較豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗課程建設(shè)思路清晰具有一定的科研和教研能力    工作協(xié)作關(guān)系:    企業(yè)內(nèi)部了協(xié)作關(guān)系:上級和同行   

4、 企業(yè)外部協(xié)作關(guān)系:同行    編寫日期:xx年2月28日    問題:請對上述某企業(yè)培訓(xùn)教師崗位職務(wù)描述方案進(jìn)行審核并撰寫審核報告P1415    2.背景    某公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)由于公司規(guī)模的持續(xù)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升公司高層逐漸感覺到現(xiàn)在在崗員工的綜合素質(zhì)和技能已無法滿足公司快速發(fā)展的需要并將成為制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸于是決定將全面提升員工素質(zhì)和技能作為人力資源部長期關(guān)注的重點    人力資源部根據(jù)公司發(fā)展要求重新修訂了現(xiàn)有崗位的任職要求同時向所有部門和員工下發(fā)了培訓(xùn)需求調(diào)查表(調(diào)查結(jié)果顯示很少有員工提出明確的培訓(xùn)需求肯大部分員工反映較為冷漠)在分析調(diào)查反

5、饋結(jié)果和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上提出培訓(xùn)計劃并迅速開展了一系列的培訓(xùn)活動    由于各部門業(yè)務(wù)非常繁忙為保證培訓(xùn)的全面、到位該公司做出硬性規(guī)定:除特殊原因外所有相關(guān)員工必須參加培訓(xùn)同時配以嚴(yán)格的考勤和培訓(xùn)效果評估手段并將員工的培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)業(yè)績與員工的業(yè)績考核直接掛鉤    經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)從現(xiàn)場培訓(xùn)效果看員工素質(zhì)和技能均有一定程序的提高但人力資源部總感覺沒有達(dá)到預(yù)期的效果而且越往后問題越多主要表現(xiàn)為:    1.課堂氣氛呆板員工不主動參與互動請假、中途退場情況較為嚴(yán)重    2.進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)效果評估時受工的成績基本令人滿意但在培訓(xùn)以后的工作中其行為卻變化不大對所學(xué)知識不

6、能融會貫通或者根本不按新學(xué)到的知識去做參加培訓(xùn)僅僅是為了應(yīng)付培訓(xùn)后考試考試完了所學(xué)的知識全扔到了一邊    經(jīng)人力資源部了解產(chǎn)生以上現(xiàn)象的主要原因為:員工對自己在素質(zhì)和技能方面所存在的“短板”認(rèn)識不清晰對公司確定的培訓(xùn)內(nèi)容不甚認(rèn)同加之工作很忙員工對公司“硬性規(guī)定必須參加”有一定的抵觸情緒因此部分員工學(xué)習(xí)熱情不高基本以“應(yīng)付”的態(tài)度對待培訓(xùn)    問題:1.分析該企業(yè)培訓(xùn)效果不理想的主要原因?(15分)    培訓(xùn)效果評估:P239    2.請根據(jù)背景材料給出改進(jìn)培訓(xùn)效果的有效建議(20分)    培訓(xùn)需求分析:P81    二、方案設(shè)計(共2題其中第2題15分第2題30分

7、共45分)    (一)背景:    某企業(yè)為了加大企業(yè)培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)提高培訓(xùn)教師的業(yè)務(wù)水平計劃舉辦為期4天的企業(yè)培訓(xùn)師資格培訓(xùn)班并制定了企業(yè)培訓(xùn)師教學(xué)活動總體實施方案見下表    企業(yè)培訓(xùn)師教學(xué)活動總體實施方案    問題:請對上述培訓(xùn)教學(xué)活動總體實施方案進(jìn)行審核并撰寫審核報告(15分)    (二)請你為本單位設(shè)計一份培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè)方案(30分)

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