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《中日間商務(wù)禮儀文化的差異》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、中日間商務(wù)禮儀文化的差異摘要:日本是屮國最大的貿(mào)易伙伴,兩國間貿(mào)易往來頻繁。雖然兩國間文化交流歷史已久,日木深受中國文化的影響,但是隨著中日間商務(wù)活動(dòng)中貿(mào)易摩擦的不斷增加,更說明了中FI兩國商務(wù)禮儀文化的差異對(duì)商務(wù)活動(dòng)的影響,文本從幾個(gè)方面來闡述中口間商務(wù)禮儀文化的差異,希望能給從事中日間貿(mào)易人士一些幫助。關(guān)鍵詞:中日文化;商務(wù)禮儀;文化禁忌;差升中圖分類號(hào):G710文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1002-7661(2014)20-007-02中國和日本一衣帶水,文化相通,互有影響。日木的文化、丿力史、政治等方面不僅深受屮國文化的影響,而且還形成了獨(dú)具特色的島國文化。中日邦交正
2、?;院?,中日間國際商務(wù)活動(dòng)不斷增加,商務(wù)禮儀起著舉足輕重的影響。雖然中國和H本兩國Z間文化背景有很大的相似點(diǎn),但是各自也持有自己獨(dú)特的文化背景差異。與口本人交往時(shí),了解一些對(duì)方的的商務(wù)禮儀和禁忌是有助于商務(wù)談判的成功。反之,按照我們的思維方式則會(huì)產(chǎn)生文化沖突,讓他們感覺不尊重自己,進(jìn)而會(huì)對(duì)商務(wù)談判帶來巨大損失。本文,通過列舉中國和日本兩國在商務(wù)禮儀的不同點(diǎn)進(jìn)行比較,了解兩國商務(wù)禮儀的差異。、中國商務(wù)活動(dòng)禮儀1、宴會(huì)在中國宴會(huì)一般是大家圍坐著圓桌一邊品嘗著美味佳肴,一邊暢談著工作、生活等話題。通常情況是面朝入口處的座位為主人座位;主人對(duì)面是副主人位置;主人的右邊為主賓,左
3、邊為第二副主賓;副主人位置的右邊為第一副主賓;其余按先右后左順序依次類推。宴會(huì)當(dāng)中,通常是飲用白酒的。把口酒倒入小些的杯子里,然后大家舉杯,高呼“為了XX大家來一起干杯”一飲而盡。最近,宴會(huì)當(dāng)中飲用紅酒來代替白酒的例子也不少。剛開始的時(shí)候,與會(huì)者大家一起干杯,之后參加宴會(huì)的每一個(gè)人都會(huì)和其他人邊交談邊相互敬酒。不僅是主辦方向客人敬酒,而且與會(huì)者也會(huì)說“借此美酒Z際”,向主辦方頻頻敬酒致敬。2、人名的稱呼在中國,一般稱呼對(duì)方的時(shí)候只是在姓的前面加個(gè)“先生”,比如“李先生”“王先生”等。但是對(duì)于女性來說稱呼“某某先生”也是沒冇關(guān)系的。如果對(duì)方有頭銜或職務(wù)等,在稱呼他們的時(shí)候可
4、以在姓名后面加上頭銜或職務(wù),稱為“陳總經(jīng)理”“李董事長(zhǎng)”等。(注1)如何稱呼政府官員等地位較高的人時(shí),最好加上對(duì)方的職務(wù)、頭銜等一起稱呼。這樣的話,讓對(duì)方聽起來也比較舒服,更容易增進(jìn)雙方的感情。3、饋贈(zèng)禮物中國人一向重交情,贈(zèng)送禮品是表達(dá)友情的一種方式。在中國,你要去拜訪貿(mào)易伙伴企業(yè)或機(jī)構(gòu)的時(shí)候,有饋贈(zèng)禮物的習(xí)慣。如果把受禮人的單位或姓名刻在禮品上的某個(gè)位置,注明贈(zèng)禮的理由,會(huì)使禮品具有更大的珍藏價(jià)值。但是也有一些禁忌要特別注意,比如在日本,經(jīng)常被作為紀(jì)念品的座鐘或者掛鐘這樣的東西,在中國是不可以送的。因?yàn)椤???藝?召」的中文漢字是“送鐘"(songzhong),它和在葬
5、禮吊念去世的人的“送終”的發(fā)音是一樣的,是很不吉利的說法。所以鐘表這樣的東西,是很不適合作為禮物送給他人的。但是,如果是手表的話,這個(gè)問題就沒有了,這倒是很有趣的事情。4、問候在去大型企業(yè)或者機(jī)關(guān)單位的時(shí)候,因?yàn)橐陂T口辦理相關(guān)手續(xù),所以要預(yù)留一定的時(shí)間去拜訪企業(yè)。在被讓到會(huì)客室或者會(huì)議室之后,初次見面的問候就是從握手開始的。首先,在接待來訪者時(shí),這一問題變得較為特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)山主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí),則應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者則表示“再見”。然后就是遞名片了,不必像日本人那樣邊讀岀自己的名字,邊交換名片。名
6、片要正面向著對(duì)方,方便對(duì)方。當(dāng)對(duì)方遞過來的名片應(yīng)該雙手接過,以示尊重和禮節(jié)。如果差不多用時(shí)遞過名片,自己的應(yīng)該從對(duì)方的稍下方遞過去,同時(shí)以左手接過對(duì)方的名片。二、口本商務(wù)活動(dòng)禮儀1、宴會(huì)在日本的企業(yè)界內(nèi),宴會(huì)是必不可少的商務(wù)活動(dòng)。很多企業(yè),把宴會(huì)還作為員工的福祉活動(dòng)。還有在新年度新員工入社的時(shí)候,通過舉辦宴會(huì)來增加信任和了解。也是增進(jìn)人際關(guān)系的一個(gè)很好地機(jī)會(huì)。進(jìn)入包房后,一般離門口最遠(yuǎn)的位置為上座,上司或貴賓應(yīng)該坐在這個(gè)位子。而職位或輩份比較低的人,則坐在離門口最近的地方。如果是正規(guī)的宴會(huì)的話,日木人一般都會(huì)事先安排一名叫做「干事」的人來打點(diǎn)一切,當(dāng)然最后也是由這個(gè)人負(fù)責(zé)
7、交錢,這個(gè)人一般會(huì)坐在離門口最近的地方。一般情況,與會(huì)者相互之間愉快地敬酒交談,增進(jìn)感情。但是對(duì)于i些不勝酒力的人強(qiáng)迫他們喝酒的話,這種就可以能成為仗勢(shì)欺人或者酒勢(shì)欺人的不好行為。2、人名的稱呼在口本,稱呼對(duì)方的時(shí)候一般在他人的名字后面加上[san]來稱呼。但是,要注意的是在商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)合,不能只用名字來稱呼對(duì)方。這樣是家人或者關(guān)系卄?常親近的朋友之間來的稱呼。還冇和中國一樣的,在稱呼別人的時(shí)候加上對(duì)方的頭銜、職務(wù)等,比如“田中社長(zhǎng)、松下部長(zhǎng)”。3、饋贈(zèng)禮物在口本也有贈(zèng)送禮物的習(xí)慣。但是,要特別注意的是在接受別人禮物之后,回贈(zèng)禮