物流企業(yè)的市場營銷策略研究

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1、物流被稱為企業(yè)的“第三利潤源”，隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化、市場化和信息化的到來，我國物流企業(yè)面臨著越來越激烈的競爭。但是我國的物流企業(yè)大多是由傳統(tǒng)的倉儲、運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展而來，其中還有不少民營物流企業(yè)，他們對企業(yè)戰(zhàn)略，營銷理念和營銷策略缺少了解和研究。物流企業(yè)要想取的長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須樹立全新的營銷理念，實(shí)施正確的營銷策略才可以使物流企業(yè)占據(jù)市場的主導(dǎo)地位。本文分析了我國物流企業(yè)的發(fā)展的宏觀環(huán)境和市場競爭狀況，指出了企業(yè)在營銷中存在的問題，研究了物流企業(yè)應(yīng)采用的品牌策略、基于顧客滿意的定價(jià)策略和關(guān)系營銷策略，能為物

2、流企業(yè)的營銷提供參考作用。關(guān)鍵詞：物流，物流企業(yè)，品牌策略，顧客滿意，關(guān)系營銷AbstractLogisticsisknownasthenthirdprofitsource11oftheenterprises.Withtheglobalizationoftheworldeconomy,theadventofinformationtechnologyandmarketing,China'slogisticsenterprisesarefacingincreasinglyfiercecompetition.H

3、owever,mostofChina'slogisticsenterprisesaretraditionalstorageandtransportationcompanies,andapartofthemareprivatelogisticsenterprises.Theyarelackofunderstandingandresearchincorporatestrategy,marketingphilosophyandmarketingstrategies.Iftheywanttoobtaindevel

4、opmentinthelongrun,theymustestablishanewmarketingconcept,implementtherightbrandstrategy,thentheycanoccupyadominantmarketposition.BasedontheanalysisofChina'slogisticsenvironmentforthedevelopmentofenterprisesandmarketingstatus.Accordingtothelatestmarketingt

5、heoryworkoutthatlogisticsenterprisesshouldadoptabrandstrategy,Basedoncustomersatisfaction,pricingstrategyandrelationshipmarketingstrategy.Itcanhelpthelogisticsenterprisesmarketing.Keywords：brandstrategy,customersatisfaction,relationshipmarketing1引言2文獻(xiàn)綜述22

6、」基本概念22.2市場營銷學(xué)的相關(guān)理論32.2.14P營銷組合理論32.2.24C營銷組合理論2.2.3關(guān)系營銷理論2.3本文研究的思路和方法我國物流企業(yè)發(fā)展的環(huán)境3.1物流企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境3.2物流企業(yè)之間的競爭力量我國物流企業(yè)市場營銷中存在的問題4.1市場營銷觀念落后94.2企業(yè)的品牌意識不強(qiáng)104.3缺乏建立合作伙伴關(guān)系的意識114.4物流企業(yè)的市場營銷人才缺乏11我國物流企業(yè)應(yīng)采用的市場營銷策略125」開展體育營銷，實(shí)施品牌策略125.2實(shí)施以顧客為導(dǎo)向的定價(jià)策略135.3正確實(shí)施關(guān)系營銷策略1

7、55.4以人員銷售為主的促銷策略165.5實(shí)施讓顧客滿意的4CS營銷策略186結(jié)論2022參考文獻(xiàn)1引言自現(xiàn)代物流業(yè)被認(rèn)為是企業(yè)的第三利潤源以來，物流業(yè)在我國社會經(jīng)濟(jì)中持續(xù)快速發(fā)展。在目前物流市場巨大需求的慣性推動下，我國物流企業(yè)目前還能夠在競爭中求得生存，但加入WTO后，經(jīng)過合理的過渡期，服務(wù)行業(yè)對國外服務(wù)供應(yīng)商基木開放，速遞、貨物儲運(yùn)、倉儲等方面的限制也再逐步取消，國外實(shí)力雄厚的綜合物流公司，如聯(lián)邦快遞、聯(lián)合包裹、敦豪、徳國郵政等逐漸進(jìn)入，在我國搶占市場份額。我國物流企業(yè)面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。企業(yè)

8、的競爭已不再是國內(nèi)市場競爭，而是國際化的競爭。山但是我國物流企業(yè)大都是以前的貨運(yùn)代理商、運(yùn)輸公司及倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)變而來，如今不過在公司名稱中都增加了“物流”兩字。物流市場的發(fā)展以及競爭的激烈，都要求物流企業(yè)具備較強(qiáng)綜合能力，而企業(yè)的綜合能力不僅體現(xiàn)在產(chǎn)能服務(wù)上和地域優(yōu)勢上，更體現(xiàn)在市場的營銷能力和服務(wù)品質(zhì)上?？v觀物流市場，國外經(jīng)營成功的物流企業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn)，即在激烈的市場競爭中十分注重對市場營銷的研究，同時(shí)將市場營銷的思想更有效