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1、從社會(huì)認(rèn)知角度看如何正確做出決策與判斷作者：【摘要】社會(huì)心理學(xué)是對(duì)人的社會(huì)心理和社會(huì)行為規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究的科學(xué)，是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理現(xiàn)彖的心理學(xué)分支。人是社會(huì)性的動(dòng)物，這一點(diǎn)毋庸置疑。社會(huì)認(rèn)知是指對(duì)他人表情的認(rèn)知，對(duì)他人性格的認(rèn)知，對(duì)人與人關(guān)系的認(rèn)知，對(duì)人的行為原因的認(rèn)知。社會(huì)認(rèn)知是個(gè)人對(duì)他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)、意向等作出推測(cè)與判斷的過(guò)程。社會(huì)認(rèn)知是個(gè)體行為的基礎(chǔ)，個(gè)體的社會(huì)行為是社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中作出各種裁決的結(jié)果。人處在社會(huì)之中，必然與他人、與社會(huì)產(chǎn)生交流；相反的，他人和社會(huì)也會(huì)對(duì)個(gè)人給予一定的刺激。個(gè)人要想在與他人與社會(huì)的相處過(guò)程中實(shí)現(xiàn)交流的目的，或者對(duì)
2、外界刺激做出止確的反應(yīng)，就必須學(xué)會(huì)正確地做出決策與判斷。個(gè)人只有正確做出決策與判斷，才能與外界溝通順暢,才能與他人和諧相處，才能在社會(huì)交往和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)屮立于不敗之地?！娟P(guān)鍵詞】社會(huì)認(rèn)知決策判斷【正文】社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支。由此可見(jiàn)，正確地做出決策與判斷是社會(huì)心理學(xué)研究的一個(gè)重要內(nèi)容；也是人與人正常溝通、和諧相處的首要前提。社會(huì)認(rèn)知，主要是指對(duì)他人表情的認(rèn)知，對(duì)他人性格的認(rèn)知，對(duì)人與人關(guān)系的認(rèn)知，對(duì)人的行為原因的認(rèn)知。社會(huì)認(rèn)知是個(gè)體行為的基礎(chǔ)，個(gè)體的社會(huì)行為是社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中作出各種裁決的結(jié)果。因此，只有當(dāng)個(gè)人正確做出各種裁決之時(shí)，才會(huì)盡
3、可能的避免刻板效應(yīng)，避免歸因錯(cuò)誤，養(yǎng)成正確的社會(huì)態(tài)度，形成正確的白我認(rèn)知和口我意識(shí)，從而得到社會(huì)認(rèn)可。心理學(xué)研究的目的并不在于評(píng)判問(wèn)題的好壞，目的在于讓我們進(jìn)一步了解決策過(guò)程是如何操作的；并且在這樣的過(guò)程屮，讓我們的決策質(zhì)量得到提高。決策與判斷是人的思維活動(dòng)，它不是建立在數(shù)學(xué)和邏輯基礎(chǔ)之上的，而是建立在人的感情、理念和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上的。我們做出決策和判斷的標(biāo)準(zhǔn)并不是建立在理性基礎(chǔ)上的最佳選擇，而是建立在人類心理上的第一滿意選擇。決策和判斷的基本要索包括知覺(jué)、記憶、情境和提問(wèn)方式。然而有趣的是，決策與判斷的失敗通常比成功更有啟發(fā)性，即使成功是普通的原則。它經(jīng)常能揭示決
4、策的過(guò)程。一旦個(gè)體能發(fā)現(xiàn)引起某種偏差和誤差的環(huán)境，就可以避而遠(yuǎn)Z或者捉前預(yù)備對(duì)策。一、從知覺(jué)、記憶和情境來(lái)看1、知覺(jué)不依賴于情境的決策是不存在的。我們所做出的決策與判斷都將取決于我們看待和解釋這個(gè)世界的方式。那么決策與判斷如何受到選擇性知覺(jué)、維持認(rèn)知一致性的壓力、記憶偏差以及情境變化的影響？一般來(lái)說(shuō)，我們并不是先看見(jiàn)再定義，而是先定義再看見(jiàn)。這就有一點(diǎn)“先入為主”的意味。看看你眼前的東西，如杲你所看到的和大多數(shù)人一樣，那就意味著你的知覺(jué)再很大程度上受到了你的預(yù)期的影響。即使對(duì)于-?些近在眼前的東西的觀察也很難不受已有觀念的影響。要避免知覺(jué)偏差幾乎是不可能的。事實(shí)上
5、,人們會(huì)選擇性地去感知哪些他們所期望和愿意看到的事物。這里，不得不說(shuō)到預(yù)期。預(yù)期在很大程度上影響了人們的知覺(jué)。布魯納和波斯特曼認(rèn)為：“我們的知覺(jué)結(jié)構(gòu)在很大程度上是由我們的預(yù)期所決定的，這些預(yù)期建立在過(guò)去和情境的基礎(chǔ)上?！币簿褪钦f(shuō)，當(dāng)人們對(duì)某一?特定情況有了足夠的經(jīng)驗(yàn)吋，他們就會(huì)看到那些他們所預(yù)期看到的東西。例如，在酒精實(shí)驗(yàn)屮，被試是否攝入了酒精對(duì)心跳速率其實(shí)并沒(méi)有什么大的影響，真正影響他們心跳速率的是，他們是否相信自己攝入了酒精。由此證明，相對(duì)于血液屮化學(xué)成分的實(shí)際變化來(lái)講，心理預(yù)期有著更重要的影響。人們常說(shuō)，不同的人對(duì)于同一件事情有不同的態(tài)度。事實(shí)上，這種說(shuō)法是
6、不準(zhǔn)確的，而且具有誤導(dǎo)性。因?yàn)閷?shí)際上對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō)，每件事情本身就是不同的，不管它是一場(chǎng)籃球比賽，還是一個(gè)班級(jí)負(fù)責(zé)人競(jìng)選，乂或是胡說(shuō)八道。知覺(jué)的本質(zhì)就是具冇選擇性，在很大程度上取決于認(rèn)知和動(dòng)機(jī)因素。因此在做任何重大決策或判斷Z前，很值得停下來(lái)想一想并問(wèn)白己一些關(guān)鍵問(wèn)題：我看待事物的方式是否受到某種動(dòng)機(jī)的驅(qū)使？我在看待和處理問(wèn)題時(shí)是否夾雜了自身的預(yù)期？我是否與那些與我有著不同預(yù)期和動(dòng)機(jī)的人交換意見(jiàn)？2、記憶和事后聰明式偏差記憶并不是在我們過(guò)去經(jīng)丿力發(fā)生的時(shí)候被我們存進(jìn)記憶庫(kù)屮的拷貝。相反，記憶是在我們提取它的時(shí)候才建立起來(lái)的。儲(chǔ)存在腦海中的記憶并不是固定的，每個(gè)記
7、憶并不是與其他記憶分開(kāi)來(lái)單獨(dú)儲(chǔ)存的。人們也很難估計(jì)，如果他們已經(jīng)得知某種結(jié)果，那么他們受到這些信息的影響將會(huì)有多深。事后聰明式偏差（也就是人們常說(shuō)的“我早就知道這一切”）效應(yīng)就是這樣一種傾向，它將已經(jīng)發(fā)生的事情視為相對(duì)不可避免和顯而易見(jiàn)的事情，卻忽略了自己的判斷實(shí)際上已經(jīng)受到已知結(jié)果的影響。事后聰明式偏差廣泛見(jiàn)于醫(yī)療診斷、購(gòu)物、比賽、考試以及其他一些領(lǐng)域中。如果人們開(kāi)始考慮冇哪些原因口J能導(dǎo)致所做的事情出現(xiàn)不同結(jié)果，事后聰明式偏差就消失了。如果你希望減少事后聰明式偏差，那么你應(yīng)該仔細(xì)考慮，過(guò)去的事件在什么條件下可能會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果。如果你只考慮為什么事件會(huì)出現(xiàn)這樣
8、的結(jié)果，很
