淺論國際零售服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展與我國對(duì)策

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1、淺論國際零售服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展與我國對(duì)策【摘要】近年來，國際服務(wù)貿(mào)易的格局發(fā)生了重大變化，發(fā)達(dá)國家在進(jìn)出口方面占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢，特別是在零售服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域。以美國為首的次貸危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)衰退席卷全球，零售行業(yè)也受到了巨大的影響。中國零售業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這次危機(jī)所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)止為政府、業(yè)界和理論界所關(guān)注。本文通過對(duì)我國零售業(yè)的具體分析，認(rèn)為我國的零售服務(wù)貿(mào)易應(yīng)在危機(jī)屮尋求發(fā)展，并通過競爭來加快民族零售企業(yè)的發(fā)展壯大。【關(guān)鍵詞】零售業(yè)經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)策一、國際零售服務(wù)貿(mào)易與我國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀自20世紀(jì)70年代中期以來，發(fā)達(dá)國家零售業(yè)由于西方國家經(jīng)濟(jì)增長緩慢、消費(fèi)不振、市場增長空間冇限，制

2、約了國內(nèi)零售商業(yè)的擴(kuò)張。另外,零售業(yè)經(jīng)過兒十年的發(fā)展，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了組織化和規(guī)?；?，而市場飽和以及過度競爭導(dǎo)致國內(nèi)經(jīng)營成本上升，商業(yè)利潤不斷下降。于是各國大型零售商紛紛沖破本國市場局限，進(jìn)軍海外市場，在國外開店，在全球采購商品,并將全球化發(fā)展定為其發(fā)展冃標(biāo)。國際零售服務(wù)貿(mào)易的格局發(fā)牛重大變化。在國際服務(wù)貿(mào)易格局屮，發(fā)達(dá)國家在進(jìn)出口方面都占絕對(duì)的優(yōu)勢。跨國銷售額，包括沃爾瑪、家樂福、阿赫徳、麥德龍等在內(nèi)的世界超級(jí)零售企業(yè)，每年都以百億美元計(jì)算。從進(jìn)入國家和地區(qū)的數(shù)量來看，世界約20多家零售業(yè)巨頭開展跨國經(jīng)營，英店鈕分布于歐、亞、中南美和北美等40余個(gè)國家和地區(qū)。二、當(dāng)前我國零售

3、服務(wù)的SWOT分析在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢下，中國零售業(yè)既面臨內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，也面臨著外部的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。(-)內(nèi)部優(yōu)勢改革開放和引進(jìn)外資以來，我國零售業(yè)發(fā)生了很大變化，主要表現(xiàn)在:零售市場化程度大大提高；新的經(jīng)營理念、營銷方式、管理手段和技術(shù)在零售業(yè)率先使用，引發(fā)了國內(nèi)以流通社會(huì)化、現(xiàn)代化，與國際市場接軌為主要內(nèi)容的流通革命；結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著。與外商零售業(yè)相比較，中國零售業(yè)的最人優(yōu)勢就是熟悉本國國情的本土化優(yōu)勢。這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：民族文化優(yōu)勢；門店地理位置優(yōu)勢；與供應(yīng)商長期關(guān)系優(yōu)勢；區(qū)域銷售規(guī)模優(yōu)勢。從總體實(shí)力上看，目前沒有哪家國內(nèi)零售企業(yè)能與沃爾瑪、家樂福等國際零售巨頭

4、抗衡，但英在區(qū)域上的優(yōu)勢只是相對(duì)的。(-)內(nèi)部劣勢企業(yè)規(guī)模零、散、小，從業(yè)人員素質(zhì)低下。盡管我國流通企業(yè)已經(jīng)具備較大規(guī)模，但放在全球背景下看，仍屈中小企業(yè)。零售企業(yè)的核心是員工的服務(wù)，但我國的許多零售企業(yè)只注重員工形象，而忽視員工的素質(zhì)。經(jīng)營管理水平不高，經(jīng)營方式單一。我國零售企業(yè)在管理上大多數(shù)是粗放式管理，離規(guī)范化、制度化、體系化和特色化還有很大的差距，表現(xiàn)出勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)特色。在經(jīng)營方式上，零售企業(yè)大多采用招商、聯(lián)營、代銷甚至出租柜臺(tái)，這種經(jīng)營方式常常導(dǎo)致企業(yè)的管理與經(jīng)營脫離，企業(yè)不僅無法提供有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也無法形成企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。（三）外部面臨的機(jī)遇國內(nèi)零售市

5、場容量擴(kuò)大。2008年1—8月份我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到6.84萬億元，同比增長21.9%,這顯示出我國消費(fèi)保持強(qiáng)勁增長態(tài)勢。我國零售市場業(yè)已經(jīng)成為亞太地區(qū)乃至全球最具增長潛力的市場之一。政策扶持。中國政府已經(jīng)將過去的管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境，加快培育具有國際競爭力的民族大型流通企業(yè)。力爭培育出擁有自主品牌、自主產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競爭能力強(qiáng)，可以和外國零售企業(yè)相抗衡，初步具冇國際競爭力的大型流通企業(yè)集團(tuán)。享受加入WT0帶來的權(quán)利，可以進(jìn)入更大的國際市場舞臺(tái)。（四）外部面臨的挑戰(zhàn)我國零售企業(yè)外部面臨的最大挑戰(zhàn)是跨國零售商的沖擊，因?yàn)槲覈闶蹣I(yè)與英差距是

6、顯而易見的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。規(guī)模上的差距。進(jìn)入屮國的外資零售企業(yè)普遍規(guī)模大，如沃爾嗎公司2007年在華銷售額高達(dá)213億元，家樂福為296億元。我國木土零售企業(yè)普遍存在著規(guī)模相對(duì)較小、網(wǎng)點(diǎn)分布不合理、定位趨同化的缺陷，在總體經(jīng)營規(guī)模上與跨國集團(tuán)有較大差距。業(yè)態(tài)形式上的差距。日前，外資零售業(yè)在中國市場所涉及的業(yè)態(tài)包括百貨店、超市、大型綜合超市等現(xiàn)代零售業(yè)業(yè)態(tài)。雖然目前外資零售企業(yè)的銷售額只占國內(nèi)消費(fèi)品零售總額的20%左右，但在競爭激烈的高端大賣場，外資所占的份額己經(jīng)達(dá)到80%以上，擁有絕對(duì)優(yōu)勢。三、全球經(jīng)濟(jì)衰退中發(fā)展我國零售服務(wù)貿(mào)易的對(duì)策在零售服務(wù)貿(mào)易全面開放又面臨

7、全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退之際，零售服務(wù)貿(mào)易的競爭主要表現(xiàn)為外資零售企業(yè)和中資零售企業(yè)在木國市場的競爭。同時(shí)，我國的零售服務(wù)貿(mào)易要主動(dòng)的應(yīng)對(duì)危機(jī)和尋求發(fā)展，通過競爭，加快民族零售企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。通過以上可以看到，我國支撐消費(fèi)強(qiáng)勁增長的諸多因素仍然存在，因此，作為消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈中擁有稀缺性渠道價(jià)值的零售企業(yè)，應(yīng)具備更強(qiáng)的抗周期性。在高通漲的刺激下，我國零售業(yè)持續(xù)偏旺，社會(huì)消費(fèi)保持強(qiáng)勁增長態(tài)勢。中央4萬億元的經(jīng)濟(jì)刺激方案對(duì)市場的拉動(dòng)作用正逐步顯現(xiàn)，這表明現(xiàn)階段我國零售行業(yè)仍處于以居民收入持續(xù)高增長及高儲(chǔ)蓄率為核心推動(dòng)力的消費(fèi)升級(jí)時(shí)期。