第二章管理思想與管理理論的發(fā)展

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1、第二章管理思想與管理理論的發(fā)展管理思想的產(chǎn)生及經(jīng)典管理理論?西方傳統(tǒng)的管理思想?西方現(xiàn)代管理理論（60年代?現(xiàn)在）?屮國古代管理思想的耍點(diǎn)?中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展西方管理思想的產(chǎn)生：?18世紀(jì)西方文化起源于希臘、埃及、巴比倫等文明古國。?古羅馬常國嶷盛時(shí)期，西起英國，東至敘利亞，包括整個(gè)歐洲和北非。這得益于冇效的組織，集權(quán)和分權(quán)很好地結(jié)合。?威尼斯兵工廠0436年），雇工一、兩千人，在組織機(jī)構(gòu)、部件儲存、裝配線生產(chǎn)、部件標(biāo)準(zhǔn)化、會計(jì)控制、存貨控制、成本控制、人事管理等方而積累了許多經(jīng)驗(yàn)。■尼古拉馬基雅維利站,意人利），著《君主論》，論述了管理四原則：1、群眾認(rèn)可2

2、、內(nèi)聚力3、領(lǐng)導(dǎo)方法4、牛存意志管理學(xué)產(chǎn)生的萌芽狀態(tài)：背景:歐洲在14、15世紀(jì)出現(xiàn)了資本主義萌芽。經(jīng)過18、19世紀(jì)工業(yè)革命，建立了資木主義。?亞當(dāng)?斯密（AdamSmithJ723—1790）,英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家。著《國富論》，提出勞動分工論和勞動價(jià)值論。?查爾斯?巴貝奇（CharlesBabbageJ792-1871）,英國數(shù)學(xué)家和機(jī)械學(xué)家。著《論機(jī)器和制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》，發(fā)展了斯密的觀點(diǎn)，分工后不同的勞動支付不同的工資。?羅伯特?歐文（RobertOwenJ732-1792）,英國空想社會主義者。提出在金業(yè)中應(yīng)重視人，“現(xiàn)代人事管理之父”古典管理理論（一）泰勒的科學(xué)

3、管理理論>M（FrederickWTaylor,1856?1915）,美國工程師?！翱茖W(xué)管理之父”著作:《計(jì)件工資制》（1895）,《工廠管理》（1903）,《科學(xué)管理原理》（1911）,《在美國國會聽證會上的證詞》（1912）科學(xué)管理理論的要點(diǎn):1、科學(xué)管理的根本1=1的在于謀求最高的T作效率。2、達(dá)到最高工作效率的重要手段是用科學(xué)的方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理。（搬運(yùn)牛鐵試驗(yàn)：12.5t47.5t;鐵鍬試驗(yàn)：16（59t）3、實(shí)施科學(xué)管理的核心問題是要求管理人員和工人雙方來一次徹底的精神變一革。泰勒的科學(xué)管理制度：1、對工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工吋，提高工

4、作效率。2、實(shí)行差別的計(jì)件工資制。3、對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高。4、制定科學(xué)的工藝規(guī)程。5、將悸理和勞動分離。計(jì)劃職能——管理當(dāng)局承擔(dān)執(zhí)行職能——工人承擔(dān)6、實(shí)行職能工長制。7、例外原則。對泰勒科學(xué)管理的分析0泰勒科學(xué)管理的系統(tǒng)的科學(xué)管理從泰勒開始1、提們用科學(xué)的管理方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)方法2、思想轉(zhuǎn)變對科學(xué)管理的存在是絕對重要的對泰勒制的評價(jià):列寧:“一方面是資產(chǎn)階級剝削授巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列的最豐富的科學(xué)成就?！睂μ├湛茖W(xué)管理的分析E泰勒科學(xué)管理的1、科學(xué)管理最明顯的局限性是認(rèn)為工人是“經(jīng)濟(jì)人”2、泰勒的科學(xué)管理重視物質(zhì)技術(shù)因素，忽視人及社會

5、因素組織管理理論亨利?法約爾(HenriFayol,1841-1925)o《工業(yè)管理和一般管理》(IndustrialandGeneralAdministration)(1916)，“管理過程理論之父”主要貢獻(xiàn)有四項(xiàng)：1、企業(yè)的職能不同于管理的職能。2、管理教育的必要性和可能性。3、管理的十四原則。(1)分工(8)集權(quán)(2)職權(quán)少職責(zé)(9)等級鏈(3)紀(jì)律(10)秩序(4)統(tǒng)一指揮(11)公正(5)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)(12)人員穩(wěn)定(6)個(gè)人利益服從整體利益(13)首創(chuàng)精神(7)個(gè)人報(bào)酬(14)集體精神4、管理的五個(gè)要素：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制對法約爾管理理論的分析0

6、法約爾一般管理的1、法約爾研究了管理的一般性(普遍性)，為管理理論的形成構(gòu)筑了一個(gè)科學(xué)的理論框架2、提出了管理教育的必要性3、強(qiáng)調(diào)管理屮溝通的重要性0法約爾一般管理的1、法約爾研究了管理的一般性(普遍性)，為管理理論的形成構(gòu)筑了一個(gè)科學(xué)的理論框架2、提出了管理教育的必要性3、強(qiáng)調(diào)管理中溝通的重要性0法約爾一般管理的行為管理理論什么是行為科學(xué)？指運(yùn)用人類學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究成果對工作環(huán)境屮個(gè)人和群體的行為進(jìn)行分析、解釋綜合研究的學(xué)科。早期的行為科學(xué)研究——霍桑試驗(yàn)霍桑試驗(yàn)：1924J932年，美國國家委員會與美國西方電器公司合作，在西方電器公司的霍桑工廠進(jìn)

7、行的工作條件、社會因素與牛產(chǎn)效率之間的關(guān)系的試驗(yàn)。試驗(yàn)分四個(gè)階段：1、工場照明試驗(yàn)2、繼電器裝配室試驗(yàn)3、訪談4、電話線圈裝配試驗(yàn)霍桑試驗(yàn)的結(jié)論：1、職工是“社會人二2、企業(yè)中存在著“非正式組織二3、生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。市霍桑試驗(yàn)，倉ij建了"人際關(guān)系'了說(HumanRelations)”。幾種主要的行為科學(xué)理論］、需要層〕欠理論亞伯拉罕馬斯洛H.Mas/ow),羌國著名的社會心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家。對心理學(xué)尤英是管理心理學(xué)有重要影響。他于1967年被選為美國心理學(xué)會上席。認(rèn)為：>(1丿人類的需要是以層次的形式岀

8、現(xiàn)的>(2