悠季瑜伽服務(wù)營銷策略分析

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1、瑜伽運動口進入中國以來就受到了廣大女性的歡迎，瑜伽館更是如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，它的服務(wù)受到廣泛的關(guān)注。本篇論文以悠季瑜伽為研究對象，首先調(diào)查企業(yè)冇關(guān)服務(wù)營銷的概況其屮包含企業(yè)成立、發(fā)展，還包含了悠季瑜伽服務(wù)營銷理念。在文章的第二部分，針對悠季瑜伽的服務(wù)營銷，對其做了服務(wù)營銷策略分析，其中包含服務(wù)品牌策略、服務(wù)產(chǎn)品策略，服務(wù)營銷價格策略等兒個方面。在分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況，捉出了悠季瑜伽在服務(wù)營銷屮所出現(xiàn)的問題，在文章的第四部分針對如家所出現(xiàn)的問題并提出了解決策略。希望通過本文，幫助悠季瑜伽在瑜伽行業(yè)激烈的競爭屮脫穎而岀，成為該行業(yè)占領(lǐng)高

2、端市場的佼佼者。同時，也為其他類似服務(wù)型企業(yè)捉供借鑒。關(guān)鍵詞：悠季瑜伽；服務(wù)營銷；策略分析冃IJ刊1企業(yè)概況21」悠季瑜伽簡介21.2悠季瑜伽服務(wù)特色22悠季瑜伽服務(wù)營銷策略分析52」產(chǎn)品策略52.1.1瑜伽服務(wù)產(chǎn)品的組成部分52.1.2瑜伽服務(wù)產(chǎn)品的特征52.1.3產(chǎn)品策略的設(shè)計62.1.4服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)72.2品牌策略72.3價格策略82.4分銷和促銷策略92.4.1分銷渠道策略92.4.2促銷策略102.5有形展示策略112.5」VI設(shè)計112.5.2創(chuàng)造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境122.5.3社交因素展示122.6服務(wù)過程策略122.6.1高效

3、服務(wù)操作體系123悠季瑜伽在服務(wù)營銷中岀現(xiàn)的問題及解決對策153」問題153.1.1營銷策略實施不到位153.1.2品牌影響力不夠153.1.3組織結(jié)構(gòu)不完善153.1.4高端市場開發(fā)不深入153.2解決對策163.2.1營銷策略控制163.2.2擴大品牌影響力163.2.3增設(shè)組織結(jié)構(gòu)163.2.4發(fā)展高端市場16參考文獻18悠季瑜伽服務(wù)營銷策略分析-JUU—1—刖5隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費理念逐漸發(fā)生變化，起源于印度的瑜伽運動，已經(jīng)成為我國都市女性的主要休閑運動方式z—。瑜伽運動的興起，帶動了國內(nèi)瑜伽市場的蓬

4、勃發(fā)展，促進了瑜伽產(chǎn)業(yè)的形成。相對于以產(chǎn)品為核心的服務(wù)營銷策略在工業(yè)企業(yè)中的成熟應(yīng)用，以服務(wù)顧客為核心的服務(wù)營銷策略在瑜伽行業(yè)中的應(yīng)用研究才剛剛起步。悠季瑜伽則是此類研究的典型企業(yè)。1企業(yè)概況1.1悠季瑜伽簡介2003年，前《ELLE■世界吋裝之苑》主編，傳媒人尹巖創(chuàng)辦了悠季瑜伽（中國）。悠季瑜伽以最木源的瑜伽，最真?zhèn)鞯睦蠋?，最有效的課程，最口然的環(huán)境,最富影響力的活動在都市人群中推廣純粹瑜伽。悠季瑜伽（中國）總部設(shè)立于北京，同時設(shè)有悠季瑜伽培訓(xùn)學(xué)院總院，上海分部，廣州分部及以上城市的培訓(xùn)學(xué)院分院。悠季瑜伽會館更是遍布全國，擁有北京、上海、

5、廣州等7家直營會館，及遍布全國的40余家分館。悠季瑜伽以其正宗成熟的教學(xué)體系和實力強大的教學(xué)隊伍著稱。1.2悠季瑜伽服務(wù)特色a、權(quán)威教學(xué)、課程全面：科學(xué)權(quán)威體系悠季瑜伽系是以統(tǒng)的哈他瑜伽為導(dǎo),國際瑜伽大師長期顧問和巡回講學(xué)為最高形式，配合教學(xué)總監(jiān)默瀚領(lǐng)導(dǎo)卜的悠季教師團隊自成一體的教學(xué)方式，根據(jù)屮國人練習(xí)瑜伽的實際情況創(chuàng)立了獨具屮國特色，又傳承了印度真諦的教學(xué)體系，提供20余種課程，全方位地滿足廣大受眾的需求。強大的師資人才積累：教學(xué)總監(jiān)默瀚是悠季瑜伽創(chuàng)辦人Z-,以其資深的瑜伽造詣，出色的教學(xué)，天然的瑜伽人形彖享譽瑜伽界，成為繼惠蘭后，屮國瑜

6、伽領(lǐng)域著名瑜伽面孔。在整個教學(xué)體系和教師隊伍保障下的悠季瑜伽的教師培訓(xùn)在國內(nèi)具有很高的信譽度。悠季瑜伽培訓(xùn)學(xué)院建立于2004年夏。口2004年7月第一屆培訓(xùn)班以來，悠季瑜伽已舉辦近百屆培訓(xùn)班，為全國輸送了6000余名專業(yè)教師，大大影響了小國瑜伽教練市場。無論是普通學(xué)員述是瑜伽教練，都表示在悠季瑜伽獲得了真正的瑜伽啟蒙。順利畢業(yè)的悠季瑜伽學(xué)員不但獲得“印度KaivalyadhamaG.S.瑜伽研究學(xué)院”與"悠季瑜伽（中國）”聯(lián)合證書,由悠季瑜伽（屮國）統(tǒng)一申請辦理全美瑜伽聯(lián)盟頒發(fā)的RYTS國際認(rèn)證瑜伽教師證書。悠季瑜伽師資認(rèn)證畢業(yè)生也普遍獲得

7、各地瑜伽機構(gòu)的信任與青睞。b^定位準(zhǔn)確風(fēng)格凸顯：悠季瑜伽（中國）是國內(nèi)第一家具冇明確定位的品牌瑜伽會館，立身最本原的瑜伽，最真?zhèn)鞯睦蠋?，最有效的課程，最和諧的環(huán)境、最豐富的文化的品牌定位，既權(quán)威又時尚。7年以來，悠季瑜伽（中國）在品牌知名度，市場覆蓋率，行業(yè)權(quán)威性等方而在國內(nèi)市場上達到毋庸置疑的領(lǐng)導(dǎo)地位,不僅得到廣大消費人群的歡迎，國內(nèi)行業(yè)人士的認(rèn)可，還得到國際同行的矚目，紛紛達成國際專業(yè)瑜伽合作。悠季瑜伽（屮國）在屮國瑜伽界的影響力也作為國內(nèi)瑜伽領(lǐng)域發(fā)展的象征被國際商業(yè)媒體紛紛報道。C、國際化:創(chuàng)辦者尹巖先后獲得北京大學(xué)學(xué)士學(xué)位，北京電影

8、學(xué)院碩士學(xué)位、巴黎索爾邦大學(xué)博士學(xué)位、法國高等商學(xué)院MBA等，留法學(xué)習(xí)工作近10年，在國際著名媒體公司包描電視、雜志和廣播等媒體擔(dān)任要職，其中包括著名國際時尚刊物《ELLE■世界