一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管做什么

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1、一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管做什么文章摘要：如果你能夠有一套自己的管理方法那是最好的，因?yàn)楣芾砉ぷ魇?項(xiàng)實(shí)踐工作，白己在工作中總結(jié)出來(lái)的才是最好的，才是最適合自己的，適合的才是最好的。以前寫過(guò)《業(yè)務(wù)員常問(wèn)的17個(gè)問(wèn)題》后，有很多網(wǎng)友和我切磋過(guò)業(yè)務(wù)主管的話題，今特撰寫本文以共勉。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)主管，天天跟業(yè)務(wù)員接觸，管理運(yùn)營(yíng)直接跟市場(chǎng)接軌,是貫徹企業(yè)決策，決腔市場(chǎng)的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)管理職位。同時(shí)業(yè)務(wù)主管要幫助業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，秉承企業(yè)文化，為公司的利潤(rùn)負(fù)責(zé)，為自己的戰(zhàn)術(shù)負(fù)責(zé)，每天公司的大小事情都要過(guò)問(wèn)，也是市場(chǎng)的最

2、累最低級(jí)的管理崗位，并非人人都可以做好業(yè)務(wù)主管。那么怎么樣做才能成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管那？嚴(yán)格要求。做業(yè)務(wù)主管的必須要從嚴(yán)要求業(yè)代，哪個(gè)業(yè)務(wù)員沒(méi)有完成績(jī)效指標(biāo)你就要寫在黑板上或者開(kāi)會(huì)公布，客戶丟了你就要批評(píng)，遲到早退了你就要罰款，業(yè)務(wù)主管最忌諱的就是怕得罪人，做久了主管你就會(huì)體會(huì)到你越是怕得罪人你越是得罪人。當(dāng)然最好的管理是利川公司的規(guī)章制度和模式來(lái)管理，這樣管人別人沒(méi)有話說(shuō)；如果是自己或是辦爭(zhēng)處額外定的制度或指標(biāo)，一定要反復(fù)地仔細(xì)地考慮清楚，千萬(wàn)不要朝令夕改。不管是公司制度還是額外制度，只要有人違反了就一定要有相關(guān)的處罰，而H-是沒(méi)

3、有任何理由的。主管可以訓(xùn)導(dǎo)下屬，但是主管一定不要人聲吼下屬，不要說(shuō)些對(duì)下屬自尊心有傷害的話，盡量運(yùn)川反問(wèn)句，做到嚴(yán)而不過(guò)，才會(huì)建立威信。當(dāng)然，主管對(duì)自己也要嚴(yán)格要求，不以身作則的話下屬一定會(huì)鄙視你的。業(yè)務(wù)主管和你的團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重最大的是銷量，嚴(yán)格的要求會(huì)使你的團(tuán)隊(duì)更容易完成銷量指標(biāo)。專業(yè)知識(shí)必須過(guò)硬。當(dāng)你的專業(yè)知識(shí)足夠?qū)I(yè)時(shí)，你處理辦爭(zhēng)處事務(wù)時(shí)才會(huì)從容不迫，你也自然會(huì)成為團(tuán)隊(duì)公認(rèn)的老師，指導(dǎo)下屬才會(huì)游刃有余?？纯碒P、GE、西門子、微軟這些世界500強(qiáng)的電子電器和軟件公司招銷售人員就知道專業(yè)的重要了，他們只招有專業(yè)背景的業(yè)務(wù)人

4、員，卻很少招市場(chǎng)營(yíng)銷FromEMKT.com.cn專業(yè)的人員，就是因?yàn)檎羞@些人員能夠做到更專業(yè)。知識(shí)當(dāng)然是越多越好，但是“學(xué)有涯知無(wú)涯”，業(yè)務(wù)主管們還是集中秸力先掌握專業(yè)知識(shí)吧。專業(yè)知識(shí)可以通過(guò)培訓(xùn)和自學(xué)來(lái)獲得。和下屬做朋友。如果主管跟下屬能像兄弟一樣和處，一定會(huì)使這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常有凝聚力。人是情感動(dòng)物，人乂是群體動(dòng)物，大家在同一個(gè)公司工作時(shí)間久了自然會(huì)有感情，如果主管整天高高在上一副官'樣不但沒(méi)有威信而有失威信。主管要想得到下屬的支持最好的方法就是與下屬交朋友，但是要真心誠(chéng)意。有人說(shuō)和下屬稱兄道弟不利于工作，我說(shuō)那是因?yàn)槟銢](méi)有處理好朋友

5、和同爭(zhēng)之間的雙重和色，工作之時(shí)是同事，工作之余是朋友，分寸一般人較難掌握。真誠(chéng)的感情投資會(huì)回報(bào)給你一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。關(guān)心下屬。根據(jù)馬斯洛的需求層次論，歸屬感是人的一個(gè)重人的需求，關(guān)心業(yè)務(wù)員是業(yè)務(wù)主管的責(zé)任。主管要為上級(jí)負(fù)責(zé)人更要為下級(jí)著想，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就罰業(yè)務(wù)員的錢，動(dòng)不動(dòng)就辭退員工，動(dòng)不動(dòng)就罵下屬。要根據(jù)制度和模式來(lái)管理員工，同時(shí)又要合情合理地寬容員工，因?yàn)闃I(yè)務(wù)這個(gè)職業(yè)比較特殊，是結(jié)果導(dǎo)向型職業(yè)，是以成敗論英雄，有些事情就得要寬容些。要能夠甜得住優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。這一條非常亜耍，因?yàn)榻饦I(yè)的銷售靠業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)靠業(yè)務(wù)員，而絕大多

6、數(shù)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的80%是20%的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員創(chuàng)造的。金業(yè)要想留得住優(yōu)秀的員工就要知道優(yōu)秀的員工在想什么，他們想在什么樣的公司工作，想跟著什么樣的領(lǐng)導(dǎo)工作。那么優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員到底在想什么那？?jī)?yōu)秀的業(yè)代想的最多的是在公司工作是否會(huì)賺到錢；在公司工作是否有晉升的機(jī)會(huì)；公司員工竟?fàn)幤脚_(tái)是否公平；領(lǐng)導(dǎo)是否有能力，我跟著領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)學(xué)到東西；領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)心下屬，我的付出會(huì)不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定；工作環(huán)境是否優(yōu)越；團(tuán)隊(duì)是否和諧，員工相互間會(huì)不會(huì)勾心斗角；是否在這里工作會(huì)有所收獲，個(gè)人能力會(huì)不會(huì)有所提升；公司的文化是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，公司是否有名氣。作為業(yè)務(wù)主管，你要

7、想方設(shè)法知道優(yōu)秀員工的想法，然后使出渾身解數(shù)留住他們。具有個(gè)人魅力。做事先做人，如果你為人得到了下屬的一致認(rèn)可那么你的管理工作自然會(huì)得到下屬的高度支持。業(yè)務(wù)主管的個(gè)人魅力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方血：一：為人止直，不卑不亢；二：說(shuō)到做到，答應(yīng)下屬的事情一定會(huì)認(rèn)真地去做，不要因?yàn)槭窍聦俚氖戮驼J(rèn)為無(wú)所謂;三：平易近人，跟下屬要有親和力;四：務(wù)實(shí),經(jīng)常了解下屬情況和市場(chǎng)情況，針對(duì)這些情況給予解決。五：模范榜樣作用，以身作則；六：明辨是非，不被背后黑話等假彖迷惑。七：?；钭黠L(fēng)好，口己的私隱盡量少讓下屈知道，不良的作風(fēng)和嗜好會(huì)降低你的威信。勤奮。公司

8、的業(yè)務(wù)主管人多數(shù)都是從業(yè)代提拔匕來(lái)的，有些人反映“自己做業(yè)代能做的好怎么做主管就做不好那？”如果你是新被提拔上來(lái)的業(yè)務(wù)主管，或是你從來(lái)沒(méi)有過(guò)管理經(jīng)驗(yàn)突然要做管理職位時(shí)，勤奮地工作會(huì)影響你的下屬，也會(huì)給你的管理工作加分?？?/p>