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1、系統(tǒng)論視覺的管理定義探析摘要：管理的普遍性和重要性使人們一直努力探尋著管理的內(nèi)涵。系統(tǒng)論視覺的管理定義從系統(tǒng)思想出發(fā)，深刻地提示瞭管理的內(nèi)涵，拓展瞭管理的外延，對我們加深對管理的認識和提高管理實踐的水平具有重要意義關(guān)鍵詞：管理；定義；系統(tǒng)論視覺?分類號：F069.9文獻標志碼：A文章編號：1673-291X(2008)07-0173-02一、各種管理定義的評析?管理，顧名思義，有“管人”、“理事”的意思。近一百多年來，管理學(xué)者們對管理的定義做瞭大量的研究，並從不同的角度和領(lǐng)域，提出瞭大量關(guān)於管理的定義。?泰勒認為，管理
2、是一門怎樣建立目標，然後用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達到目標的藝術(shù)。?法約爾指出，管理就是計劃，組織，控制，指揮，協(xié)調(diào)。這個定義隻強調(diào)瞭管理的作業(yè)過程和主要職能，缺陷是顯而易見的，而且還忽視瞭管理的一個重要職能一一創(chuàng)新。?西蒙認為，管理就是決策。這個定義從管理的核心環(huán)節(jié)出發(fā),著重說明瞭決策在管理中的重要性和普遍性。盡管在當代社會中，決策在整個管理中的確起著十分重要的作用，但簡單地用決策來說明管理仍然有失偏頗。?孔茨和韋裡克認為（1998）,管理就是設(shè)計並保持一種良好環(huán)境，使人在群體裡高效率地完成既定目標的過程［1］。這
3、個定義應(yīng)該理解為領(lǐng)導(dǎo)的含義，它強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境，使下屬和員工能在比較寬松的環(huán)境中愉快和高效地工作，從而順利地完成管理目標。?楊文仕認為（1994）,管理是指一定組織中的管理者通過實施計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程［2］。這個定義比較全面地包括瞭管理的內(nèi)涵，但缺乏對管理環(huán)境的足夠重視。?張康之和李傳軍認為（2005）,管理是指一定的人或組織依據(jù)所擁有的權(quán)力，通過實施計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對人力、物力、財
4、力及其他資源進行協(xié)調(diào)或處理，以實現(xiàn)既定目標的活動過程［3］。這個定義與上一個定義基本相似。戴淑芬認為（2000）,管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到既定的組織目標的過程［4］。這個定義的優(yōu)點在於強調(diào)瞭管理環(huán)境的重要性和管理對環(huán)境的適應(yīng)性，缺點是缺乏對管理主體的重視。?周三多認為（1999）,管理是社會組織中，為瞭實現(xiàn)預(yù)期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動［5］。這個定義主要強調(diào)瞭組織管理中目標和人的因素的重要性，並認為管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。以上各種管理定義從不同角度闡述瞭管理
5、的內(nèi)涵，但從系統(tǒng)論的視覺看，這些管理定義還不夠完善。下面，我們嘗試從系統(tǒng)論的視覺探索管理的定義。?二、系統(tǒng)論視覺的管理定義分析?1.系統(tǒng)論的思想觀點?系統(tǒng)論認為，系統(tǒng)是由若幹相互聯(lián)系並與其環(huán)境發(fā)生關(guān)系的要素結(jié)合而成的、具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機整體。系統(tǒng)的這個定義包括瞭以下幾個方面的含義：系統(tǒng)是由若幹要素組成的有生命力的整體，系統(tǒng)的要素之間存在相互聯(lián)系相互作用，系統(tǒng)總是生存在一定的環(huán)境之中的，系統(tǒng)與環(huán)境之間存在物質(zhì)能量和信息的交換，環(huán)境制約著系統(tǒng)的生存和發(fā)展，而系統(tǒng)又在一定程度上影響著環(huán)境的特性，系統(tǒng)的要素與要素之間的聯(lián)
6、系使系統(tǒng)總是呈現(xiàn)出一定的結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式?jīng)Q定瞭系統(tǒng)的功能性，而系統(tǒng)的功能則體現(xiàn)著系統(tǒng)的目的性［6］。?2.系統(tǒng)論視覺的管理定義?從系統(tǒng)論的視覺出發(fā)，以組織管理為例，我們可以給出如下的管理定義：所謂管理就是指在一定的環(huán)境中，有關(guān)人員通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等手段對組織所擁有的人、財、物、信息等資源進行配置和協(xié)調(diào)，以達到組織目標的過程和活動。?這個定義說明瞭系統(tǒng)論視覺的管理有五個要素，即管理環(huán)境、管理目標、管理主體、管理客體和管理手段。管理定義的系統(tǒng)圖示見下對於上述系統(tǒng)論視覺的管理定義，我們可以從以下幾個方面加以分析
7、闡述。?第一，任何管理活動都是在一定的環(huán)境中進行的。管理環(huán)境既是管理活動的生存土壤，又是其約束條件。重視管理環(huán)境研究既可以給組織發(fā)展帶來良好的機遇，又可以避開致命的威脅；而忽視管理環(huán)境則可能給組織發(fā)展帶來障礙，甚至是災(zāi)難性後果。在眾多的管理學(xué)派中，權(quán)變學(xué)派的理論觀點之所以能夠得到廣泛的支持和認同，就是因為它十分強調(diào)管理環(huán)境對管理活動的重要性。?第二，任何管理都是有目標的，管理活動是為實現(xiàn)特定管理目標服務(wù)的，建立結(jié)構(gòu)合理、切實可行而行之有效的目標體系是管理的重要職責(zé)和活動。管理的任務(wù)就是通過最佳的協(xié)作方式和最優(yōu)的組織結(jié)構(gòu)
8、，以最少的付出實現(xiàn)組織既定的目標，做到人盡其才、物盡其用。當今管理理論界和實踐界都十分重視的目標管理，就是把管理的目標作為所有管理活動的出發(fā)點和歸宿點。?第三，任何管理活動都有管理主體，所謂管理主體即管理者,也就是上述定義中的“有關(guān)人員”，因為在給管理下定義，所以沒有使用“管理者”一詞，而用瞭"有關(guān)人員”是管理活動的施動者。管理界
