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《論互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下我國企業(yè)管理中的品牌戰(zhàn)略》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、論互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下我國企業(yè)管理中的品牌戰(zhàn)略【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨,品牌更多的與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來,傳統(tǒng)經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)條件下品牌管理存在多方面的不同,網(wǎng)絡(luò)品牌為傳統(tǒng)品牌在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展開辟瞭新徑;文章主要闡述瞭在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下我國企業(yè)管理中的品牌戰(zhàn)略,包括如何合理地制定戰(zhàn)略規(guī)劃,傳播法則和策略及對品牌進行管理和風險防范【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境企業(yè)管理品牌戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)品牌品牌管理隨著因特網(wǎng)在我國的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)正越來越多、越來越快地“觸網(wǎng)”。根據(jù)2006年5月16日國務(wù)院信息化工作辦公室《2005年中國互聯(lián)網(wǎng)信息資源數(shù)量調(diào)查報告》顯示,僅在CN上註冊的域名總數(shù)就從1998年12
2、月底的不足兩萬個,增加到2006年1月底的近1096924個;我網(wǎng)民人數(shù)則從1998年12月底的210萬人增加到2006年1月底的1.11億人。這既給傳統(tǒng)企業(yè)帶來新的商機,又使傳統(tǒng)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)要在虛擬空間市場取勝,爭取網(wǎng)上品牌是至關(guān)重要的選擇。而網(wǎng)上品牌的創(chuàng)立、維護、發(fā)展與網(wǎng)下有很大的不同一、互聯(lián)網(wǎng)對品牌管理的影響互聯(lián)網(wǎng)品牌就是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,從市場競爭中脫穎而出,得到網(wǎng)民乃至社會各界認可,受到法律保護,能夠產(chǎn)生巨大效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)産品、網(wǎng)絡(luò)域名和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的總稱。它既包括傳統(tǒng)企業(yè)延伸至互聯(lián)網(wǎng)上的著名企業(yè)字號、商標名稱,即互聯(lián)網(wǎng)品牌,也包括僅以因特網(wǎng)作為發(fā)
3、展空間的企業(yè)的著名域名、個性化服務(wù)產(chǎn)品,即純粹的E品牌。其特點表現(xiàn)為以下方面1、互聯(lián)網(wǎng)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié)都與互聯(lián)網(wǎng)品牌有直接或間接的關(guān)系,因此,可以認為互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)和維護存在於互聯(lián)網(wǎng)營銷的各巾環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)品牌是互聯(lián)網(wǎng)營銷綜合效果的體現(xiàn),如互聯(lián)網(wǎng)廣告策略、搜索引擎營銷、供求信息發(fā)佈各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法等均對互聯(lián)網(wǎng)品牌産生影響2、互聯(lián)網(wǎng)品牌的價值隻有通過互聯(lián)網(wǎng)用戶才能表現(xiàn)出來正如科特勒在《營銷管理》一書中所言,“每一個強有力的品牌實際上代表瞭一組忠誠的顧客”,互聯(lián)網(wǎng)品牌的價值也就意味著企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)用戶之間建立起來的和諧關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌是建立用戶
4、忠誠的一種手段,因此對於顧客關(guān)系有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法對互聯(lián)網(wǎng)品牌營造同樣是有效的3、互聯(lián)網(wǎng)品牌體現(xiàn)瞭為用戶提供的信息和服務(wù)google是最成功的互聯(lián)網(wǎng)品牌之一,當我們想到google這個品牌時,頭腦中的印象不僅是那個非常簡單的網(wǎng)站界面,更主要的是它在搜索方面的優(yōu)異表現(xiàn),google可以給我們帶來搜索效果的滿意。可見有價值的信息和服務(wù)才是互聯(lián)網(wǎng)品牌的核心內(nèi)4、互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)是一個長期的過程與網(wǎng)站推廣、信息發(fā)佈、在線調(diào)研等網(wǎng)絡(luò)營銷活動不同,互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)不是通過一次活動就可以完成的,不能指望獲得立竿見影的效果,從這個角度也可以說明,網(wǎng)絡(luò)營銷是一項長期的營銷策略,對網(wǎng)絡(luò)營銷
5、效果的評價用一些短期目標並不能全面衡量二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)品牌1、互聯(lián)網(wǎng)品牌開發(fā)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃第一,按照品牌經(jīng)營的原則,它建立在市場調(diào)查、瞭解消費者需求的基礎(chǔ)上。新品牌的推出應(yīng)有明確的需求指向,從根本上降低互聯(lián)網(wǎng)品牌開發(fā)的風險和成本第二,一個品牌必須有獨立與明確的品牌形象。互聯(lián)網(wǎng)品牌既不能和原有品牌形象撞車,又要與己經(jīng)有影響的品牌相互配合呼應(yīng)。好的互聯(lián)網(wǎng)品牌不僅便於明確品牌形象,還要有提升品牌地位、擴大其市場空間的作用第三,互聯(lián)網(wǎng)品牌應(yīng)當使原有品牌的內(nèi)涵得到擴充。品牌的內(nèi)涵己經(jīng)延伸到售後服務(wù)、產(chǎn)品分銷、與產(chǎn)品相關(guān)的信息與服務(wù)等等第四,網(wǎng)站的交互能力是維系品
6、牌忠誠度的基礎(chǔ)。與客戶間及時有效的溝通是提高品牌生命力,維系品牌忠誠度的重要環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)站的交互特性為市場營銷中的交流和溝通提供瞭方便有效的手段第五,借鑒傳統(tǒng)手段宣傳互聯(lián)網(wǎng)品牌。新興的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),在利用網(wǎng)絡(luò)廣告進行品牌宣傳時,也需要註意使用電視、雜志、報紙、戶外等傳統(tǒng)廣告形式樹立品牌形象,即增強那些上網(wǎng)的用戶在離線(Offline)的狀態(tài)下對品牌的認知程度第六,合理運用網(wǎng)絡(luò)品牌合作和網(wǎng)絡(luò)品牌並購。擴大品牌的知名度和訪問量,功能也將更加的完善2、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境品牌的傳播法則與策略(1)互聯(lián)網(wǎng)品牌的傳播法則?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌傳播的自然性法則。互聯(lián)網(wǎng)品牌定位的自然性是指互聯(lián)網(wǎng)品牌
7、的定位應(yīng)與公司的核心競爭力保持自然的統(tǒng)一性。優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)品牌總是受眾信任和期望的產(chǎn)物?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌傳播的單一性法則。在互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播中,能否建立領(lǐng)導品牌是決定品牌生存的關(guān)鍵。在建立互聯(lián)網(wǎng)品牌上,首先應(yīng)考慮商品目錄,選擇尚未存在領(lǐng)導品牌的領(lǐng)域進入,然後再考慮品牌傳播。互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播的非延伸法則。互聯(lián)網(wǎng)品牌的傳播遵循著“非延伸法則”。即一個成功的占據(jù)領(lǐng)導地位的互聯(lián)網(wǎng)品牌,不可能再延伸到另一個領(lǐng)域並占據(jù)領(lǐng)導地位(2)互聯(lián)網(wǎng)品牌的傳播策略?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌傳播的命名策略。在網(wǎng)絡(luò)上的廣告?zhèn)鞑プ裱W(wǎng)絡(luò)廣告的一般原則,可以在門戶網(wǎng)站、內(nèi)容網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站或社區(qū)網(wǎng)站上運用適當?shù)膹V告形式進