過程型激勵理論

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1、組織行為學——激勵過程型激勵理論激勵理論與應用過程型偏重于研究激勵的認識過程是如何與積極的行為相關聯的。過程型激勵理論主要包括公平理論、期望理論和目標設置理論。公平理論期望理論過程型激勵理論目標設置理論一、公平理論公平理論是美國心理學家亞當斯于20世紀60年代提出的?；居^點：當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關心自己所得報酬的絕對量，而且關心與社會或歷史相比，自己所得報酬的相對量。因此，他要進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理，比較的結果將直接影響其今后工作的積極性。（一）橫向比較：個人與他人作比較公式：表示自

2、己對所獲報酬的感覺；表示自己對他人所獲報酬的感覺；表示自己對個人所作投入的感覺；表示自己對他人所作投入的感覺。一、公平理論當上式為不等式時，可能出現以下兩種情況：1、2、只有相等時才是最平衡穩(wěn)定狀態(tài)，報酬過高或過低都會使人感到心理上的不安，就會采取行動以消除引起這種緊張不安的差異。一、公平理論（二）縱向比較：個人目前與過去的比較公式：表示自己對現在所獲報酬的感覺；表示自己對過去所獲報酬的感覺；表示自己對個人現在投入的感覺；表示自己對個人過去投入的感覺。一、公平理論當上式為不等式時，也會出現以下兩種情況：1、2、一、公平理論

3、總的來說，當員工感到公平時，他們會設法保持住這種狀態(tài)，感到不公平時，他們可能會采取以下幾種做法：1、通過自我解釋，主觀上做成一種公平的假象，進行自我安慰。2、選擇另外一種比較基準進行比較，以便獲得主觀上的公平感。3、采取行動改變別的員工的收支比率。4、采取行動改變自己的收支比率。5、發(fā)牢騷，消極怠工，制造矛盾或另謀高就。二、期望理論維克托·佛隆是美國著名心理學家和行為學家。1964年，他在《工作與激勵》一書中提出了他的工作激勵的期望理論。它是一種通過考察人們的努力行為與其獲得的最終獎酬之間的因果關系，來說明激勵過程并以選擇

4、合適的行為達到最終的獎酬目的理論。（一）佛隆（弗洛姆）的激勵理論基礎人之所以能夠從事某項工作并達成目標，是因為這些工作和組織目標會幫助他們達成自己的目標，滿足自己某方面的需要。佛隆認為，某一活動對某人的激勵力量取決于他所能得到的結果的全部預期價值乘以他認為達成該結果的期望概率。用公式可以表示為：M=E×ΣVI即：激勵力量=期望值×效價與媒介之和二、期望理論M表示激勵力量，指調動一個人的積極性，激發(fā)出人的潛力的強度。E表示期望值，指根據以往的經驗進行的主觀判斷，達到目標并能導致某種結果的概率。V表示目標效價，達到目標后對于滿

5、足個人需要其價值的大小。只有效價大于零時，個體才會有一定的動力。I表示媒介性，指被激勵者對其所作出一定績效（一級成果）與他所期望最終得到的結果（二級成果）之間聯系的認識。二、期望理論二、期望理論個人努力取得績效組織激勵個人需要滿足程度期望激勵模型（二）綜合激勵模型波特和勞勒發(fā)展了佛隆的期望模型，提出了一個綜合激勵模型。如下圖所示：二、期望理論波特—勞勒的激勵模型這個模式的特點：1、“激勵”導致一個人是否努力及其努力的程度；2、工作的實際績效取決于能力的大小、努力程度以及對所需完成任務理解的深度；3、獎勵要以績效為前提；4、

6、獎懲措施是否會產生滿意，取決于被激勵者認為獲得的報酬是否公正。二、期望理論目標設置理論產生于1967-1968年，是由美國馬里蘭大學管理學兼心理學教授洛克在《走向工作激勵和激勵理論》的論文中首次提到出來的。洛克提出，為了發(fā)揮目標的激勵作用，設置目標時必須注意以下幾條：三、目標設置理論2、設置的目標必須要有一定的難度，必須是經過努力才能達到的，具有挑戰(zhàn)性的，但也不能太難，必須是可以接受的1、設置的目標要具體，便于測定，因為目標越具體，實現的可能性就越大3、對先前設置的目標的實行情況要有反饋，因為這會影響后繼的績效（一）目標設

7、置過程三、目標設置理論目標選擇目標承諾個體在任務情境中確定自己所要達到的目標及目標水平的過程個體被目標所吸引，認為該目標重要以及持之以恒地努力完成該目標的決心，它反映了個體趨近目標的強度和實現目標的決心(二)影響目標設置的因素1、個人因素：個體能力與先前的成績、自我效能感、目標的價值、歸因方式、心境2、社會環(huán)境因素：群體因素、榜樣作用、權威人物、獎勵三、目標設置理論（三）目標設置與工作效率的關系1、目標內容與工作效率目標的水平、目標的明確性、目標的臨近性2、目標承諾與工作效率目標承諾是目標水平影響成績的前提條件。當目標的承

8、諾水平較高時，高水平的目標會帶來好的成績；但是當目標承諾低時，個人的成績就低，目標的水平對成績沒有明顯的作用。也就是說，如果個體沒有承諾要完成某個目標，那么他在活動中就不會投入太多的精力，無論目標要求困難與否。三、目標設置理論3、相關變量的研究目標設置理論認為，除目標設置本身的特點之外，還有一些相關變量