(精選)雜志網(wǎng)購(gòu)4

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1、個(gè)人收集整理僅供參考學(xué)習(xí)與其延遲下班不如推廣網(wǎng)銀　　近日，銀監(jiān)會(huì)官員建議銀行晚2小時(shí)下班。該建議是針對(duì)銀行對(duì)私業(yè)務(wù)，理由是周末人滿為患，而平時(shí)工作時(shí)間又無(wú)法辦業(yè)務(wù)，下班時(shí)銀行也下班了。延長(zhǎng)2小時(shí)，就能分?jǐn)傊苣┤肆鳎y行作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，理應(yīng)為廣大客戶提供便利。此言一出，得到了大多數(shù)網(wǎng)友的支持。不過(guò)，在筆者看來(lái)，這并不是解決問(wèn)題的最好方法?！　≡阢y行網(wǎng)點(diǎn)辦理的私人業(yè)務(wù)，主要是匯款、提現(xiàn)、開(kāi)戶等，俗稱高柜業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)雖然普通，但銀行柜員的工作量卻一點(diǎn)兒也不輕松。以匯款為例，柜員要進(jìn)行匯款單檢查、掃描影像、輸入地址、現(xiàn)金入庫(kù)、劃出款額等操作。這中間還需要客戶授

2、權(quán)、簽字確認(rèn)，而現(xiàn)金入庫(kù)時(shí)更要清點(diǎn)鈔票、檢查真?zhèn)?，這一切流程都需要時(shí)間。更為重要的是，高柜業(yè)務(wù)涉及客戶賬戶資金，很多環(huán)節(jié)都需要客戶確認(rèn)，很多步驟需要柜面主管授權(quán)，這些交互是相當(dāng)費(fèi)時(shí)的?？蛻艉灻麜r(shí)自然需要問(wèn)清楚，交互時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤信息也需要更正，這一去一來(lái)就會(huì)耽誤大量的時(shí)間。主管授權(quán)也是效率短板，通常一段時(shí)間可授權(quán)的職員只有一人，如果碰巧他手頭有事，相關(guān)事務(wù)就只能拖延。而這一切流程又無(wú)法省略，因?yàn)殂y行相關(guān)法規(guī)要求，所有的操作都必須有依據(jù)、可查究?！　≡谌绱饲闆r下，再延長(zhǎng)工作時(shí)間，無(wú)疑對(duì)銀行員工帶來(lái)更大的工作壓力。當(dāng)然，實(shí)行輪班制是一個(gè)辦法?？墒倾y行終究需

3、要盈利，絕大部分對(duì)私高柜業(yè)務(wù)不直接產(chǎn)生利潤(rùn)，它只是吸引存款而提供的一種必要服務(wù)。各大商業(yè)銀行出于成本考慮，很難實(shí)施低強(qiáng)度的輪班制?！　∈聦?shí)上，提高業(yè)務(wù)效率的辦法已經(jīng)存在，就是借助網(wǎng)銀系統(tǒng)。對(duì)私業(yè)務(wù)邏輯非常簡(jiǎn)單，涉及的法律流程主要是個(gè)人的簽名和授權(quán)，現(xiàn)代的網(wǎng)銀技術(shù)完全可以保證。比如上述的匯款業(yè)務(wù)，就可以用網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的方式代替。在這個(gè)過(guò)程中，IT系統(tǒng)自動(dòng)生成相應(yīng)單據(jù)，不會(huì)出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，查詢流水、購(gòu)買股票基金、投資外匯、網(wǎng)上支付、還信用卡等等操作，都可以通過(guò)網(wǎng)銀完成；而掛失、凍結(jié)也可以通過(guò)電話，授權(quán)客服完成；銀行的ATM機(jī)上甚至可以代繳水電費(fèi)、交通

4、罰款。可以說(shuō)，絕大部分對(duì)私業(yè)務(wù)客戶都可以用網(wǎng)銀，而無(wú)需去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理?！　『芏嗫蛻魮?dān)心網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，其實(shí)就當(dāng)前的IT技術(shù)，諸如動(dòng)態(tài)密碼、短信確認(rèn)等方法，安全保障已經(jīng)很高。而且IT系統(tǒng)出錯(cuò)的概率低，遠(yuǎn)勝于精神疲憊的高柜柜員，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)上銀行操作要比去網(wǎng)點(diǎn)可靠得多?！　〖热痪W(wǎng)銀已如此發(fā)達(dá)，為什么還是存在大量網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)的現(xiàn)象？筆者認(rèn)為，這主要是銀行的宣傳推廣不夠。大多數(shù)商業(yè)銀行都有高明的IT系統(tǒng)，但對(duì)客戶卻很少言及。再加上傳統(tǒng)的高柜辦理習(xí)慣已經(jīng)深入人心，因此造成網(wǎng)銀的作用沒(méi)有充分發(fā)揮。與其耗費(fèi)大量的財(cái)力在延長(zhǎng)2小時(shí)工作，銀行不如加大自己網(wǎng)銀系統(tǒng)的推廣

5、力度，以提高對(duì)私事務(wù)效率，減輕員工工作強(qiáng)度，切實(shí)改善私人客戶的滿意度，樹(shù)立良好的銀行品牌形象。52678個(gè)人收集整理僅供參考學(xué)習(xí)52678個(gè)人收集整理僅供參考學(xué)習(xí)52678個(gè)人收集整理僅供參考學(xué)習(xí)擇購(gòu)物網(wǎng)站受影響的因素排名中,"交易的安全性高"排在了第一位.在線支付多過(guò)貨到付款作為網(wǎng)上購(gòu)物核心環(huán)節(jié)的"支付環(huán)節(jié)",其安全性,便捷性是買賣雙方都想追求的目標(biāo).選擇網(wǎng)上銀行支付方式的用戶最多,超過(guò)一半,這種方式直接依托傳統(tǒng)銀行平臺(tái),是除了"貨到付款"的方式之外,更符合人們傳統(tǒng)支付觀念,信用度積累最高的一種支付方式.第二位是貨到付款,接近一半.排在第三位的"第

6、三方支付"由于其中立性質(zhì),服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性,方便性,快速性等特點(diǎn),也越來(lái)越受到用戶的青睞,占到44.5%.銀行匯款和郵局匯款已經(jīng)退至第四和第五位.從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群的年齡來(lái)看,18至30歲的年齡段以69.8%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)比重成為目前網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的主要人群.他們比較喜歡和容易接受新鮮事物,多為學(xué)生和職業(yè)工作者.網(wǎng)上購(gòu)物的便捷同時(shí)滿足他們因?yàn)樯罟?jié)奏較快而沒(méi)有更多時(shí)間購(gòu)物的需求.而30歲以上人群也占到21.9%,消費(fèi)能力相對(duì)較強(qiáng),地位不容忽視.1,什么是網(wǎng)上購(gòu)物足不出門(mén),您就可以享受逛街的樂(lè)趣.只要一臺(tái)電腦,一根網(wǎng)線就可以實(shí)現(xiàn),琳瑯滿目商品盡收眼底.輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo),

7、逛街購(gòu)物付款,輕松搞定!您只需靜待商品上門(mén).即,逛街,挑選,購(gòu)買,議價(jià),付款等,都通過(guò)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),最終達(dá)成買賣交易,這就是快捷便利的網(wǎng)上購(gòu)物.隨著電子商務(wù)的日益盛行,網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的問(wèn)題也日顯嚴(yán)峻,通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店進(jìn)行欺詐的情況愈演愈烈.許多網(wǎng)上購(gòu)物者抱怨說(shuō)不能按時(shí)收到所購(gòu)商品,即使收到也是質(zhì)量次等的,仿冒的,過(guò)期的甚至根本就不是自己原本想要購(gòu)買的商品.卻也無(wú)可奈何,因?yàn)槠駷橹?我國(guó)尚無(wú)一部全國(guó)性的專門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī),加上網(wǎng)絡(luò)的特殊性,使得在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)得不到任何保護(hù).誠(chéng)信網(wǎng)上購(gòu)物的瓶頸毫無(wú)疑問(wèn),C2C的飛速發(fā)展將使全球變成一個(gè)巨大的"地?cái)?/p>

8、".既然說(shuō)是"地?cái)?,就會(huì)有著質(zhì)量以及經(jīng)濟(jì)糾紛等各種問(wèn)題,誠(chéng)信問(wèn)題和網(wǎng)上購(gòu)物是一對(duì)孿生兄弟.在這個(gè)看不見(jiàn)實(shí)物