資源描述：
《優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)制度【匯編本】》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、、優(yōu)質(zhì)護理、責任制整體護理、護理崗位管理及其他護理工作有效執(zhí)行的保障制度和措施(-)優(yōu)質(zhì)護理、責任制整體護理、護理崗位管理及其他護理工作有效執(zhí)行的保障制度為認真落實衛(wèi)計委深入執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理服務、責任制整體護理、實行護理崗位管理等相關(guān)活動精神，確保各項工作向臨床一線傾斜，加大各后勤輔助科室對臨床一線的保障力度，力爭將護理人員從繁重的非護理工作中解放出來為更多的病人進行直接護理服務，確保臨床護理質(zhì)量，特制訂本制度。1、各科室一切以臨床護理工作為中心，協(xié)同配合確保優(yōu)質(zhì)護理、責任制整體護理、護士崗位管理及其他護理工作順利開展，首先解決與臨床冇關(guān)的一切問題，一般問題24小
2、吋內(nèi)必須解決，遇難以解決的臨床問題及吋上報分管院長盡快進行解決；2、各職能科室為臨床醫(yī)護工作者捉供相應的職業(yè)防護設施設備，保證臨床醫(yī)護人員職業(yè)安全，并按照相應的職責及分工做好木科室人員的安排、制度的制定以及其他相應的工作；3、各科室、各部門要定期收集整理各科室反饋的意見和建議，并研究整改。4、各輔助檢查、后勤保障科室為臨床提供下收下送服務，減少護士離開病房及從事非護理工作的時間，保證臨床護理工作高效冇序運轉(zhuǎn)；5、加強各臨床科室工作人員的學習培訓工作，進修、學習予以優(yōu)先安排。6、嚴格執(zhí)行我院優(yōu)質(zhì)護理服務、責任制整體護理考評激勵機制。(-)職責及分工1、人事科：按
3、需求計劃及時招聘護理人員，確保臨床護理人力資源配備，保證臨床護理工作冇序高效運轉(zhuǎn)。2、總務科：負責水、電、暖、被服的及時供應和維修，為護士順利開展生活護理提供便利和保障。下送物資到病房；各科室配備護工及保潔員。3、設備科：每日常規(guī)下病房巡查設施設備完好備用情況，及吋發(fā)現(xiàn)問題及時維修；下送物資到病房。4、藥劑科：為臨床提供集中送藥到病房。5、檢驗科、放射科等：負責各種化驗、檢查報告單等應在規(guī)定時間內(nèi)出具,并每日下午專人定期為臨床科室送報告到病區(qū)，做好交接記錄；相關(guān)輔檢科室及時上傳輔助檢查報告到信息系統(tǒng)以便臨床查閱；遇急診、危重病人需及時查閱輔助檢查報告時輔檢科室
4、應按照規(guī)范流程及時放行。6、醫(yī)務科：加強對醫(yī)技科室和醫(yī)生的管理，爭取臨床醫(yī)生支持配合。開展臨床路徑，規(guī)范病人護理級別下達及醫(yī)囑。7、財務科、經(jīng)審科：保證優(yōu)質(zhì)服務示范病區(qū)購買各種設備、物質(zhì)的資金到位，與護理部一起制定、完善護理績效實施方案，確保護理人員待遇，努力提高臨床護理人員工作積極性。8、院辦：及時調(diào)整、監(jiān)督醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理示范工程組織活動情況；負責所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。9、營養(yǎng)科：每周一、三、五營養(yǎng)醫(yī)師主動到各科室查房，針對特殊營養(yǎng)需求病人及時組織會診，提供詳細的營養(yǎng)計劃及食譜。10、營養(yǎng)食堂：每日三餐送到病房，嚴格遵照營養(yǎng)醫(yī)師的食譜配餐。11、供
5、應室：每日到各科室卜?收卜?送物資，保證臨床工作止常運轉(zhuǎn)。12、信息科：每FI常規(guī)下病房巡查信息系統(tǒng)使用情況，接到問題或信息系統(tǒng)故障及吋處理，保證臨床護理工作的有效運轉(zhuǎn)。（三）工作措施1、后勤保障（總務、設備科）：1）實行24小時保持電話通暢，隨叫隨到。2）建立巡視機制，定時巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。3）保證水、電、暖的及吋供應和維修。4）根據(jù)醫(yī)院計劃增加和更新相關(guān)的護理用具設備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。5）常用辦公用品滿足病房工作要求，送至病房有記錄。6）加強保潔員及護工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。7）做到“三下”（下送
6、、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務;保證“二通”（水通、電通），及時處理“二漏”（漏水、漏電）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善。8）認真執(zhí)行醫(yī)療設備管理各項規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)療用品，保障醫(yī)療安全。2、藥劑科1）建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全冇效。2）嚴格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準確無謀。3）落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導抗菌藥物的合理應用。4）每日為病房集屮送藥。3、醫(yī)技部門（檢驗、B超、放射科室等）1）全天捉供抽血和接收標本，必耍時捉供床旁采血服務，以免延誤病人的手術(shù)和治療。2）急
7、癥化驗、醫(yī)技檢查，接到電話或報告單應立即到床邊采集標本和實施檢查（如床邊X光、床邊心電圖等）。3）各種化驗、檢驗報告應在規(guī)定時間內(nèi)出具，并有專人及時送至病房。4）開辟綠色通道，實行24小時值班制，及時冇效地為患者捉供就診服務。5）急診和病危病人優(yōu)先檢杳，檢杳結(jié)果立即電話通知臨床醫(yī)生。6）住院患者檢查診斷報告單及時送回病區(qū)。7）為受檢患者提供便民服務，注意保護患者隱私。8）加強科室與臨床科室之間的聯(lián)系，樹立“醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)”的中心服務思想，根據(jù)臨床需求更好地改進科室工作。4、醫(yī)務科1）加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。2）加強醫(yī)師培訓，根據(jù)患者病情和牛
8、活能力開具護理級別醫(yī)囑。3）加強醫(yī)護協(xié)
