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《醫(yī)技科室臨床科室溝通》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、.醫(yī)技科室與臨床科室溝通?(科室)???????記??錄??本..二○一??七?年??醫(yī)技科室與臨床科室溝通制度?一、為了加強(qiáng)醫(yī)技科室與臨床科室之間的合作與溝通,不斷提高醫(yī)技檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,方便臨床醫(yī)師診治疾病,特制定本制度。??二、醫(yī)技科室每月主動(dòng)與臨床科室溝通至少一次,收集反饋意見(jiàn),并提出改進(jìn)措施。??三、溝通內(nèi)容包括:??1.臨床科室對(duì)醫(yī)技科室工作的滿意度應(yīng)定期進(jìn)行反饋,對(duì)今后開(kāi)展的工作提出建議和意見(jiàn),以便持續(xù)改進(jìn),不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。??2.醫(yī)技科室對(duì)臨床科室的配合工作提出相應(yīng)
2、的建議或意見(jiàn),以便臨床科室進(jìn)一步改進(jìn),促進(jìn)臨床、醫(yī)技工作的密切合作。??3.醫(yī)技科室對(duì)本科室開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目檢查的臨床意義、注意事項(xiàng)等及時(shí)向臨床科室介紹推廣應(yīng)用,并聽(tīng)取臨床醫(yī)師的意見(jiàn)或建議,便于及時(shí)整改提高。..?4.溝通工作要建立專用記錄本,對(duì)每次溝通內(nèi)容有文字記錄。?四、提出的意見(jiàn)或建議,各相關(guān)科室要虛心聽(tīng)取,認(rèn)真對(duì)待,盡快整改。??????醫(yī)技科室與臨床科室溝通記錄表臨床科室臨床各科室參加溝通人員溝通時(shí)間2015.3.10溝通內(nèi)容申請(qǐng)單書寫規(guī)范問(wèn)題存在問(wèn)題申請(qǐng)單上姓名、性別、年齡、既往史、手術(shù)
3、史、用藥史等書寫不規(guī)范、字跡過(guò)于潦草、無(wú)上級(jí)醫(yī)生簽名、姓名張冠李戴等。時(shí)間:????建議人:..原因分析1.“一人一卡”實(shí)施不到位2.門診病人多、門診醫(yī)生負(fù)擔(dān)重3.部分患者文化水平低溝通難4.臨床醫(yī)生觀念問(wèn)題5.新入職醫(yī)生業(yè)務(wù)不熟等時(shí)間:??????主任簽字:整改措施及落實(shí)情況1.嚴(yán)格實(shí)行門診病人“一人一卡”制定2.門診安排導(dǎo)診護(hù)士3.控制醫(yī)生診療時(shí)間4.做好下級(jí)醫(yī)生帶教工作時(shí)間:??????主任簽字:整改情況評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)一個(gè)月整改申請(qǐng)單書寫有較大改善。?時(shí)間:??????評(píng)價(jià)人:?醫(yī)技科室與臨床科室溝通記
4、錄表臨床科室臨床各科室+醫(yī)技科室..參加溝通人員溝通時(shí)間2015.4.10溝通內(nèi)容對(duì)可疑檢查結(jié)論與醫(yī)技科室溝通,及時(shí)復(fù)查問(wèn)題存在問(wèn)題臨床醫(yī)生對(duì)檢查結(jié)論與臨床診斷不符無(wú)溝通時(shí)間:2015.4.10?????建議人:原因分析1.臨床醫(yī)生責(zé)任心不夠2.不相信醫(yī)技科室或部分醫(yī)技人員業(yè)務(wù)能力3.檢查結(jié)論無(wú)臨床分析或不了解檢查整改措施及落實(shí)情況要求臨床醫(yī)生對(duì)可疑檢查結(jié)論應(yīng)該及時(shí)與醫(yī)技科室溝通并安排次日復(fù)查等時(shí)間:??????主任簽字:..整改情況評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)一個(gè)月,臨床醫(yī)生與醫(yī)技科室溝通增加。?時(shí)間:??2015.5.
5、9????評(píng)價(jià)人:?醫(yī)技科室與臨床科室溝通記錄表臨床科室參加溝通人員溝通時(shí)間2015.5.10溝通內(nèi)容住院病人內(nèi)鏡檢查預(yù)約及送報(bào)告問(wèn)題存在問(wèn)題住院病人內(nèi)鏡檢查都是患者自己拿申請(qǐng)單到內(nèi)鏡室預(yù)約檢查給患者帶來(lái)較大不便。時(shí)間:?2015.5.10????建議人:原因分析1.患者自行安排時(shí)間檢查等老傳統(tǒng)老觀念2.科室護(hù)工工作不到位3.臨床醫(yī)生開(kāi)據(jù)醫(yī)囑時(shí)間不固定等時(shí)間:?????2015.5.10?主任簽字:項(xiàng)燕鷗..整改措施及落實(shí)情況醫(yī)生上午9:00前、下午:16:00前開(kāi)據(jù)申請(qǐng)單后統(tǒng)一有科室護(hù)工將申請(qǐng)單送到內(nèi)
6、鏡室預(yù)約,預(yù)約后護(hù)工將預(yù)約單交給患者,讓患者按照預(yù)約時(shí)間及要求到內(nèi)鏡室診治。時(shí)間:2015.5.10???主任簽字:整改情況評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)一個(gè)月施行預(yù)約患者滿意度好。?時(shí)間:??2015.6.9???評(píng)價(jià)人:?醫(yī)技科室與臨床科室溝通記錄表臨床科室參加溝通人員溝通時(shí)間2015.6.10溝通內(nèi)容住院病人內(nèi)鏡檢查預(yù)約..存在問(wèn)題住院病人內(nèi)鏡檢查都是患者自己拿申請(qǐng)單到內(nèi)鏡室預(yù)約檢查給患者帶來(lái)較大不便。時(shí)間:2015.6.10?????建議人:鄧唐華原因分析1.患者自行安排時(shí)間檢查等老傳統(tǒng)老觀念2.科室護(hù)工文化水平低3
7、.臨床醫(yī)生開(kāi)據(jù)醫(yī)囑時(shí)間不固定等時(shí)間:??????主任簽字:張運(yùn)輝整改措施及落實(shí)情況醫(yī)生上午9:00前、下午:16:00前開(kāi)據(jù)申請(qǐng)單后統(tǒng)一有科室護(hù)工將申請(qǐng)單送到內(nèi)鏡室預(yù)約,預(yù)約后護(hù)工將預(yù)約單交給患者,讓患者按照預(yù)約時(shí)間及要求到內(nèi)鏡室診治。時(shí)間:??????主任簽字:整改情況評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)一個(gè)月施行預(yù)約患者滿意度好。?..時(shí)間:2015.7.9??????評(píng)價(jià)人:?醫(yī)技科室與臨床科室溝通記錄表臨床科室參加溝通人員溝通時(shí)間2015.7.10溝通內(nèi)容住院病人內(nèi)鏡檢查預(yù)約存在問(wèn)題住院病人內(nèi)鏡檢查都是患者自己拿申請(qǐng)單到內(nèi)
8、鏡室預(yù)約檢查給患者帶來(lái)較大不便。時(shí)間:?????建議人:原因分析1.患者自行安排時(shí)間檢查等老傳統(tǒng)老觀念2.科室護(hù)工文化水平低3.臨床醫(yī)生開(kāi)據(jù)醫(yī)囑時(shí)間不固定等時(shí)間:??????主任簽字:..整改措施及落實(shí)情況醫(yī)生上午9:30前、下午:16:30前開(kāi)據(jù)申請(qǐng)單后統(tǒng)一有科室護(hù)工將申請(qǐng)單送到內(nèi)鏡室預(yù)約,預(yù)約后護(hù)工將預(yù)約單交給患者,讓患者按照預(yù)約時(shí)間及要求到內(nèi)鏡室診治。時(shí)間:??????主任簽字:整改情況評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)一個(gè)月施行預(yù)約患者滿意度好。?時(shí)間:??