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1、醫(yī)技科室與臨床科室溝通?（科室）???????記??錄??本二○一??七?年??醫(yī)技科室與臨床科室溝通制度?一、為了加強醫(yī)技科室與臨床科室之間的合作與溝通，不斷提高醫(yī)技檢查結果的準確性、及時性，方便臨床醫(yī)師診治疾病，特制定本制度。??二、醫(yī)技科室每月主動與臨床科室溝通至少一次，收集反饋意見，并提出改進措施。??三、溝通內(nèi)容包括:??1.臨床科室對醫(yī)技科室工作的滿意度應定期進行反饋，對今后開展的工作提出建議和意見，以便持續(xù)改進，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。??2.醫(yī)技科室對臨床科室的配合工作提出相應的建議或意見，以便臨床科室進一步改進，促進臨床、醫(yī)技工作的密
2、切合作。??3.醫(yī)技科室對本科室開展的新技術、新項目檢查的臨床意義、注意事項等及時向臨床科室介紹推廣應用，并聽取臨床醫(yī)師的意見或建議，便于及時整改提高。?4.溝通工作要建立專用記錄本，對每次溝通內(nèi)容有文字記錄。?四、提出的意見或建議，各相關科室要虛心聽取，認真對待，盡快整改。??????醫(yī)技科室與臨床科室溝通記錄表臨床科室臨床各科室參加溝通人員溝通時間2015.3.10溝通內(nèi)容申請單書寫規(guī)范問題存在問題申請單上姓名、性別、年齡、既往史、手術史、用藥史等書寫不規(guī)范、字跡過于潦草、無上級醫(yī)生簽名、姓名張冠李戴等。時間：????建議人：原因分析1.“一人一卡”實
3、施不到位2.門診病人多、門診醫(yī)生負擔重3.部分患者文化水平低溝通難4.臨床醫(yī)生觀念問題5.新入職醫(yī)生業(yè)務不熟等時間：??????主任簽字：整改措施及落實情況1.嚴格實行門診病人“一人一卡”制定2.門診安排導診護士3.控制醫(yī)生診療時間4.做好下級醫(yī)生帶教工作時間：??????主任簽字：整改情況評價經(jīng)過一個月整改申請單書寫有較大改善。?時間：??????評價人：?醫(yī)技科室與臨床科室溝通記錄表臨床科室臨床各科室+醫(yī)技科室參加溝通人員溝通時間2015.4.10溝通內(nèi)容對可疑檢查結論與醫(yī)技科室溝通，及時復查問題存在問題臨床醫(yī)生對檢查結論與臨床診斷不符無溝通時間：20
4、15.4.10?????建議人：原因分析1.臨床醫(yī)生責任心不夠2.不相信醫(yī)技科室或部分醫(yī)技人員業(yè)務能力3.檢查結論無臨床分析或不了解檢查整改措施及落實情況要求臨床醫(yī)生對可疑檢查結論應該及時與醫(yī)技科室溝通并安排次日復查等時間：??????主任簽字：整改情況評價經(jīng)過一個月，臨床醫(yī)生與醫(yī)技科室溝通增加。?時間：??2015.5.9????評價人：?醫(yī)技科室與臨床科室溝通記錄表臨床科室參加溝通人員溝通時間2015.5.10溝通內(nèi)容住院病人內(nèi)鏡檢查預約及送報告問題存在問題住院病人內(nèi)鏡檢查都是患者自己拿申請單到內(nèi)鏡室預約檢查給患者帶來較大不便。時間：?2015.5.1
5、0????建議人：原因分析1.患者自行安排時間檢查等老傳統(tǒng)老觀念2.科室護工工作不到位3.臨床醫(yī)生開據(jù)醫(yī)囑時間不固定等時間：?????2015.5.10?主任簽字：項燕鷗整改措施及落實情況醫(yī)生上午9:00前、下午：16:00前開據(jù)申請單后統(tǒng)一有科室護工將申請單送到內(nèi)鏡室預約，預約后護工將預約單交給患者，讓患者按照預約時間及要求到內(nèi)鏡室診治。時間：2015.5.10???主任簽字：整改情況評價經(jīng)過一個月施行預約患者滿意度好。?時間：??2015.6.9???評價人：?醫(yī)技科室與臨床科室溝通記錄表臨床科室參加溝通人員溝通時間2015.6.10溝通內(nèi)容住院病人內(nèi)
6、鏡檢查預約存在問題住院病人內(nèi)鏡檢查都是患者自己拿申請單到內(nèi)鏡室預約檢查給患者帶來較大不便。時間：2015.6.10?????建議人：鄧唐華原因分析1.患者自行安排時間檢查等老傳統(tǒng)老觀念2.科室護工文化水平低3.臨床醫(yī)生開據(jù)醫(yī)囑時間不固定等時間：??????主任簽字：張運輝整改措施及落實情況醫(yī)生上午9:00前、下午：16:00前開據(jù)申請單后統(tǒng)一有科室護工將申請單送到內(nèi)鏡室預約，預約后護工將預約單交給患者，讓患者按照預約時間及要求到內(nèi)鏡室診治。時間：??????主任簽字：整改情況評價經(jīng)過一個月施行預約患者滿意度好。?時間：2015.7.9??????評價人：?
7、醫(yī)技科室與臨床科室溝通記錄表臨床科室參加溝通人員溝通時間2015.7.10溝通內(nèi)容住院病人內(nèi)鏡檢查預約存在問題住院病人內(nèi)鏡檢查都是患者自己拿申請單到內(nèi)鏡室預約檢查給患者帶來較大不便。時間：?????建議人：原因分析1.患者自行安排時間檢查等老傳統(tǒng)老觀念2.科室護工文化水平低3.臨床醫(yī)生開據(jù)醫(yī)囑時間不固定等時間：??????主任簽字：整改措施及落實情況醫(yī)生上午9:30前、下午：16:30前開據(jù)申請單后統(tǒng)一有科室護工將申請單送到內(nèi)鏡室預約，預約后護工將預約單交給患者，讓患者按照預約時間及要求到內(nèi)鏡室診治。時間：??????主任簽字：整改情況評價經(jīng)過一個月施行預
8、約患者滿意度好。?時間：??2015.8.9????評價人：?醫(yī)技
