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《秩序維護(hù)部各崗位職責(zé)[最新精選]》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、...部門崗位職責(zé)及操作細(xì)則職位:秩序維護(hù)主管1.0目的明確職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程2.0范圍適用于物業(yè)管理3.0職責(zé)概述公司內(nèi)部消防、治安的控制與管理,各種安全事件的處置,員工安全培訓(xùn)與宣傳。負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)秩序維護(hù)、消防工作,包括小區(qū)秩序維護(hù)工作計(jì)劃、擬定組織、實(shí)施、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理與部門相關(guān)投訴事宜。4.0崗位職責(zé)及操作細(xì)則:(1)全面負(fù)責(zé)小區(qū)秩序維護(hù)部日常運(yùn)作,負(fù)責(zé)制定和建立秩序維護(hù)部的長期工作計(jì)劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并向物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。(2)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機(jī)關(guān)配合,做好小
2、區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護(hù)好小區(qū)治安秩序,秩序維護(hù)小區(qū)的安全。(3)結(jié)合小區(qū)的具體情況,根據(jù)綜合治理責(zé)任制的要求,編制培訓(xùn)課程,有計(jì)劃地對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)秩序維護(hù)人員日常勤務(wù)、能力、裝備進(jìn)行檢查評(píng)估,督促落實(shí),認(rèn)真搞好部門的組織管理工作。(4)維護(hù)本小區(qū)內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管秩序維護(hù)員日常工作及對(duì)各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。(5)培養(yǎng)訓(xùn)練秩序維護(hù)部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守國家法律、履行秩序維護(hù)職責(zé),一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,負(fù)責(zé)組織搶救工作,保障本小區(qū)的人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。(6)公開
3、招聘本部門員工,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批;建立與完善各項(xiàng)制度,抓好秩序維護(hù)員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高秩序維護(hù)隊(duì)伍整體素質(zhì)。(7)完成管理處交付的各項(xiàng)任務(wù)。專業(yè)資料....(1)負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)的刑事、治安案件、重要部位、車場(chǎng)的日常管理、小區(qū)公共設(shè)施安全以及各項(xiàng)大型活動(dòng)的秩序維護(hù)工作和區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。(2)耐心接待業(yè)主或員工提出的各項(xiàng)要求,及時(shí)處理并反饋和協(xié)助客服部做好小區(qū)裝修監(jiān)管工作。(3)與市、區(qū)公安、消防、城管等部門定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)小區(qū)的秩序維護(hù)對(duì)外聯(lián)系工作。(4)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個(gè)小區(qū)的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊(duì)、安排消防演習(xí),聯(lián)系
4、消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運(yùn)作。(5)定期按時(shí)檢查各部門,落實(shí)治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門的安全、消防防范工作,對(duì)重點(diǎn)部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。(6)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時(shí)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理。(7)定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)小區(qū)秩序維護(hù)情況,提出相關(guān)建議和跟進(jìn)落實(shí)總經(jīng)理安排的其它工作。4.2職位:秩序維護(hù)隊(duì)長1.0目的明確職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程2.0范圍適用于物業(yè)管理3.0概述協(xié)助秩序維護(hù)主管開展小區(qū)的治安、消防等工作,負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部日常事務(wù)的安排、落實(shí)、監(jiān)管及
5、反饋工作。4.0崗位職責(zé)及操作細(xì)則:(1)協(xié)助秩序維護(hù)主管主持秩序維護(hù)部的日常運(yùn)作,協(xié)助擬定、建立和組織秩序維護(hù)部的長期工作計(jì)劃和工作制度,參與秩序維護(hù)員招聘考核工作。專業(yè)資料....(1)制定秩序維護(hù)部排班表,監(jiān)管秩序維護(hù)部員工的出勤情況,向主管提交考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(2)每天審閱班務(wù)交接記錄表,查閱各情況報(bào)告表,及時(shí)掌握小區(qū)之最新情況,指導(dǎo)本部員工開展工作。(3)經(jīng)常對(duì)小區(qū)環(huán)境及公共設(shè)施檢查,排除安全隱患,留意發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理存在的問題,及時(shí)向主管反映,經(jīng)常檢討和改善部門工作。(4)經(jīng)常性不定時(shí)巡視及檢查小區(qū)布置之秩序維護(hù)崗位當(dāng)值情況,必要時(shí)親自到現(xiàn)
6、場(chǎng)處理下屬所上報(bào)的問題及解決困難。(5)協(xié)助部門主管做好定期與街道辦事處、派出所進(jìn)行工作聯(lián)絡(luò),做好社區(qū)治安聯(lián)防工作及與管理處其他部門之間的工作協(xié)調(diào)。(6)協(xié)助秩序維護(hù)主管執(zhí)行小區(qū)消防管理工作,定期協(xié)同工程部檢查小區(qū)之消防設(shè)備,確保正常運(yùn)作,組織安排小區(qū)定期防火疏散演練。(7)協(xié)助秩序維護(hù)主管召集部門工作會(huì)議,安排部門崗位培訓(xùn)課程,重視與下屬員工之思想溝通,做好激勵(lì)工作。(8)協(xié)助秩序維護(hù)主管對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行聘用、任職、調(diào)職、升職、表彰及處罰等內(nèi)部工作。(9)協(xié)助秩序維護(hù)主管定期向總經(jīng)理呈交工作報(bào)告、建議與檢討,貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7、(10)協(xié)助秩序維護(hù)主管處理其它突發(fā)事件及小區(qū)巡視情況、消防檢查工作、巡邏記錄等日常管理工作。(11)督促下屬員工做好訪客記錄。(12)跟進(jìn)落實(shí)部門主管安排的其它工作。4.3職位:秩序維護(hù)領(lǐng)班1.0目的明確職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程2.0范圍適用于物業(yè)管理3.0概述專業(yè)資料....協(xié)助部門主管、隊(duì)長搞好小區(qū)的治安、消防、車輛管理等工作,負(fù)責(zé)班內(nèi)日常工作事務(wù)的安排、監(jiān)督管理和班內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)處理。4.0崗位職責(zé)及操作細(xì)則:(1)組織列隊(duì)集合,清點(diǎn)本班值班人數(shù)、按排班組人員的工作崗位,檢查班前班后儀容儀表,主持本班班前會(huì)議、班后總結(jié)和當(dāng)天考勤工作。(2)
8、了解上一班的工作情況,跟進(jìn)落實(shí)遺留事項(xiàng)和最新的指令,監(jiān)督各崗位交接,并對(duì)當(dāng)值期間的工作全面負(fù)責(zé),對(duì)秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)。(3)協(xié)助秩序維護(hù)部