旅游行業(yè)SWOT分析報(bào)告

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1、........中國(guó)的旅行社在旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析應(yīng)用模型的解釋和描述PEST分析P—政治法律因素:主要是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在作用與影響的政治力量,以及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的政府政策、政府管制、國(guó)家政局、法律法規(guī)等因素。E—經(jīng)濟(jì)因素:包括經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、財(cái)務(wù)與貨幣政策、利率、匯率、消費(fèi)、投資、通貨膨脹、國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況,經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式等。S—社會(huì)因素:包括文化教育、生活方式、社會(huì)習(xí)俗、思想意識(shí)、道德觀念、公眾的價(jià)值觀念等。T—技術(shù)因素:包括產(chǎn)品壽命,新技術(shù)、新工藝的出現(xiàn),技術(shù)變化速度、發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用前景。波特的五力分析1.行業(yè)新加入者的威脅:新加入者會(huì)帶來

2、生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,帶來對(duì)市場(chǎng)占有率的要求,但它取決于進(jìn)入行業(yè)的障礙和原有行業(yè)的反擊程度。2.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度:包括目前競(jìng)爭(zhēng)者采用的價(jià)格戰(zhàn),廣告戰(zhàn),增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)和質(zhì)量等。3.替代產(chǎn)品的威脅:包括那些與本行業(yè)產(chǎn)品有同樣功能的其它產(chǎn)品。.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.........4.購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力:購(gòu)買商要求降低價(jià)格,提高產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量,這取決于購(gòu)買商的實(shí)力是否強(qiáng)大。5.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力:供應(yīng)商的威脅手段一是提高供應(yīng)價(jià)格,二是降低供應(yīng)產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量,如果供應(yīng)商的勢(shì)力強(qiáng)大,這些手段就較容易實(shí)現(xiàn)。目前的旅游業(yè)特征描述旅游業(yè)具有“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的美稱,它已經(jīng)

3、和石油業(yè)、汽車業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。改革開放以來,隨著旅游市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,我國(guó)的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展,旅行社的數(shù)量不斷增多,他們之間在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也開展了廣泛的合作,從而推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)不斷前進(jìn)。但是比較而言,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的水平在廣度和深度上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和人民收入水平的進(jìn)一步提高,人們對(duì)旅游消費(fèi)的需求將進(jìn)一步上升,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用也會(huì)越來越重要。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析PEST分析1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)因素包括旅游業(yè)的總體發(fā)展趨勢(shì),國(guó)民的人均收入,交通狀況等旅游業(yè)發(fā)展水平。我國(guó)自改革開放以來

4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式良好,國(guó)民生產(chǎn)總值大幅度增長(zhǎng),人們生活水平不段提高,旅游業(yè)發(fā)展具有美好的發(fā)展前景。.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.........根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,當(dāng)人們的生活水平達(dá)到一定程度時(shí),他們會(huì)將自己的收入投入到滿足更高層次需求的領(lǐng)域上去,作為滿足人們目前需求的旅游業(yè),無(wú)疑具有廣闊的發(fā)展空間。而我國(guó)政府目前的經(jīng)濟(jì)政策也在大力鼓勵(lì)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我國(guó)目前的交通狀況以及旅游景點(diǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)狀況也在日趨完善,這為人們的出行提供了極大的方便。2.政治環(huán)境我國(guó)始終走和平發(fā)展之路,長(zhǎng)期以來政局穩(wěn)定,這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。國(guó)家制定與旅游業(yè)相適應(yīng)的法律法規(guī)政策不斷完善。政府

5、也在不斷加大對(duì)旅游業(yè)的重視程度,期望以其為契機(jī),形成當(dāng)?shù)亓己玫耐顿Y環(huán)境,達(dá)到招商引資的目的。我國(guó)與周邊國(guó)家以及世界上很多國(guó)家都建立了良好的外交關(guān)系,這有利于我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)內(nèi)迅速發(fā)展的同時(shí)向國(guó)際進(jìn)軍。3.社會(huì)環(huán)境我國(guó)人口眾多,中老年人口占據(jù)較大比重,他們大多有穩(wěn)定的收入,同時(shí)又希望去了解外面的世界,旅游市場(chǎng)規(guī)模龐大。青年是我國(guó)旅游市場(chǎng)的生力軍,他們對(duì)旅游有著旺盛的需求。隨著我國(guó)人民物質(zhì)生活水平的提高,強(qiáng)烈的社交、自尊、信仰、求知、審美、成就等高層次需要增強(qiáng)。五一、十一等黃金周旅游熱潮的興起以及各地開辦的豐富的旅游文化節(jié),使人們的消費(fèi)觀念有了很大的改變。4.技術(shù)環(huán)境.專業(yè)學(xué)習(xí)資

6、料.........網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)環(huán)境的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)興起,人們可以更多的了解這個(gè)世界,旅游業(yè)各方面的相關(guān)信息將更加公開、透明。飛機(jī)、輪船、汽車等交通工具的生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)及其成本的降低,使人們出行更加方便、出行成本更低。電子客票的普及讓人們得到各種旅游票據(jù)更加方便,快捷。五力分析1.潛在的行業(yè)進(jìn)入者網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展,使人們可以不通過旅行社而直接在網(wǎng)上定票、定房,這就使旅游業(yè)失去了一部分客源,旅游業(yè)的收入降低。電子客票取代傳統(tǒng)機(jī)票,航空公司將不再向旅游業(yè)的旅行社支付傭金或者回扣。我國(guó)加入WTO,我國(guó)旅游市場(chǎng)放開,國(guó)際旅游巨頭將進(jìn)入我國(guó),由于他們具有良好的管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資本

7、,將給我國(guó)目前的旅游行業(yè)帶來較大的沖擊。素質(zhì)拓展培訓(xùn)行業(yè)也在將自己的產(chǎn)業(yè)鏈向旅游業(yè)延伸,這將奪去傳統(tǒng)旅游業(yè)的部分客源。2.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度目前我國(guó)旅游行業(yè)已經(jīng)存在中青旅,國(guó)旅,神州國(guó)旅幾大旅游巨頭,他們?yōu)榱藫寠Z客源展開了廣泛的競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了百熱化的程度。目前旅游業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的方式也比較單一,主要的手段就是價(jià)格和服務(wù),產(chǎn)品趨于同質(zhì)化。.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.........此外在我國(guó)旅游市場(chǎng)上還存在很多中小旅行社,他們也采取靈活多樣的方式與傳統(tǒng)的旅游巨頭抗?fàn)帯?.替代產(chǎn)品的威脅由于顧客需求的多樣性,旅行社提供的某

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