著名管理思想-系統(tǒng)理論與權(quán)變理論

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1、系統(tǒng)理論與權(quán)變理論弗里蒙特·卡斯特，美國著名管理學(xué)家，美國華盛頓大學(xué)都授。他是西方管理學(xué)中所謂權(quán)變理論學(xué)派的代表人物。他提出的“權(quán)變理論”思想對管理學(xué)理論的發(fā)燕尾服做出了重大的貢獻?！舅枷敫攀觥扛ダ锩商亍たㄋ固剡@位權(quán)變理論學(xué)派的代表人物在管理學(xué)上的主要貢獻在于他提出了權(quán)變理論。他認(rèn)為，企業(yè)管理首先必須要從企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀出發(fā)來制定管理目標(biāo)和管理方法。而企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀由于受到內(nèi)部和外部兩方面因素的影響，因此是不斷變化著的。所以，企業(yè)管理者在制定管理計劃時也要跟著變化，以適應(yīng)經(jīng)營善的客觀事實，這就叫權(quán)變理論。這個理論的提出對管理學(xué)理論的發(fā)展做

2、出了重大貢獻?？ㄋ固氐闹饕饔校骸督M織與管理的權(quán)變觀點》、《科學(xué)、技術(shù)與管理》、，組織與管理》、《組織與管理的權(quán)變觀點》等?！颈尘肮适隆扛ダ锩商亍たㄋ固?，1962年出生于加利福尼亞，1944年加入美國海軍，1946年獲圣何塞州大學(xué)學(xué)士學(xué)位，1949年獲斯坦福大學(xué)工商管理碩士學(xué)位并于同年任紐約州錫拉丘茲大學(xué)講師。1956年獲得華盛頓大學(xué)博士學(xué)位，并于1961年為華盛頓大學(xué)教授，1979年為該校研究生院副院長?！督M織與管理：系統(tǒng)與權(quán)變的觀點》于1970年出版，是權(quán)變理論學(xué)派的代表作之一，受到了管理學(xué)界的重視，其后一再再版發(fā)行，產(chǎn)生了很大的

3、影響?！舅枷刖拷M織與管理之間的關(guān)系卡斯特認(rèn)為，在人類歷史上，真正巨大的成就是為了達到其他成就而建立起來的“組織”及其有效的“管理”。所謂組織，就是人們在相互依存的關(guān)系中共同工作或協(xié)作一個系統(tǒng)，組織是經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，有結(jié)構(gòu)性和整體性，并且如果沒有組織存在，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)就無從建立，社會就會成為一盤散沙。組織作為一個人的集合，怎樣才能調(diào)動起每個人的協(xié)作精神和進取心呢，這需要管理。所謂管理，指的是協(xié)調(diào)組織中各子系統(tǒng)的一種手段，目的是求得組織與環(huán)境之間以及組織內(nèi)部各子系統(tǒng)之間最大的一致性。在當(dāng)今社會，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、教育的普及、知識的增長

4、、人員的日益多樣化、政府作用的增強，當(dāng)代組織也日益復(fù)雜。這就要求管理者應(yīng)該更好地了解各種環(huán)境的變化趨勢，了解個人與組織的行為。系統(tǒng)管理理論如果我們把組織看成是一個從屬于更廣泛環(huán)境的子系統(tǒng)，其本身又由多個理小的子系統(tǒng)所構(gòu)成。同時，組織又是社會結(jié)構(gòu)就是由不同層次的系統(tǒng)所組織成的，這就是所謂的系統(tǒng)論。系統(tǒng)可分為開放的系統(tǒng)和封閉的系統(tǒng)兩種。開放的系統(tǒng)是指系統(tǒng)在本身決策時充分考慮外在的環(huán)境給系統(tǒng)帶來的影響。封閉的系統(tǒng)是指系統(tǒng)在決策時，對外界環(huán)境因素不予考慮。這兩種系統(tǒng)適應(yīng)的是不同的條件，并無好壞之分。在外在環(huán)境對系統(tǒng)帶來的影響不是很大或根本沒有時

5、，就可以用封閉系統(tǒng)的決策方法來制定計劃?？ㄋ固卣J(rèn)為，在組織內(nèi)部，可以分為目標(biāo)和價值子系統(tǒng)、技術(shù)子系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)、社會心理子系統(tǒng)和管理子系統(tǒng)等各個組成部分。下面分別簡要地介紹一下這幾個系統(tǒng)：1、目標(biāo)和價值子系統(tǒng)。它包括管理者的人個動機、群體觀念、群體信仰、思想方法等。它是一個概念上的系統(tǒng)，起到指導(dǎo)其他子系統(tǒng)發(fā)揮作用的功能。組織是為了實現(xiàn)特定的目標(biāo)而建立起來的，組織的目標(biāo)又受到價值觀的影響，而組織的價值觀則來源于廣泛的社會文化環(huán)境。2、技術(shù)子系統(tǒng)。它包括特殊的知識與技能、機器設(shè)備、設(shè)施布局等。它起到的作用在于對組織的種類，組織轉(zhuǎn)換過程

6、以及組織系統(tǒng)的產(chǎn)出會產(chǎn)生很大的影響。這一子系統(tǒng)的內(nèi)容和形式?jīng)Q定于組織的目的和任務(wù)，要隨組織目的和任務(wù)的變化而變化，同時，又影響著組織的社會心理子系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)。3、組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)。是指組織內(nèi)部各主要部門之間或各職權(quán)之間為保持組織發(fā)展而具有的持久性關(guān)系的形式。組織的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)追求的是穩(wěn)定，它的建立與變化都和外在環(huán)境有關(guān)。這個子系統(tǒng)一旦形成，就表明了它對環(huán)境變化所具有的適應(yīng)能力大小。組織的結(jié)構(gòu)決定于組織的目標(biāo)，同時又影響著技術(shù)系統(tǒng)與社會心理子系統(tǒng)。4、社會心理子系統(tǒng)。它包括組織中的個人行為和動機、個人在社會系統(tǒng)中的地位和作用，以及群體內(nèi)

7、個人之間的相互關(guān)系。這些因素匯合起來，構(gòu)成組織的總體氣氛。這一子系統(tǒng)既受外部社會環(huán)境的影響，同時，又受組織內(nèi)部的任務(wù)、技術(shù)、結(jié)構(gòu)等因素的影響。5、管理子系統(tǒng)。這一子系統(tǒng)負責(zé)確定組織的目標(biāo)，制定組織的戰(zhàn)略和計劃，設(shè)計組織的結(jié)構(gòu)和控制程序。也可以說，它是組織的決策和控制系統(tǒng)。管理子系統(tǒng)在整個組織中處于核心地位，它聯(lián)系和影響著組織的各個系統(tǒng)，并把組織同外部環(huán)境聯(lián)系起來，是組織的最重要的子系統(tǒng)。權(quán)變管理理論系統(tǒng)管理理論為人們理解知識提供了廣泛的基礎(chǔ)。這個方法的結(jié)果之一是拋棄了有關(guān)組織設(shè)計和管理實踐的普遍原則的過于簡單化的說法。現(xiàn)代組織理論反映出

8、了對各子系統(tǒng)關(guān)系和協(xié)作形態(tài)以及權(quán)變管理理論的尋求。系統(tǒng)管理理論為我們提供了研究組織的宏觀范例，但卻包含著比較高的概括性。權(quán)變管理理論的趙向是更為具體和強調(diào)各子系統(tǒng)間的更特殊的牲和相互關(guān)系模式。如果要使理論有