著名管理思想-系統(tǒng)理論與權(quán)變理論

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1、弗里蒙特·卡斯特:系統(tǒng)理論與權(quán)變理論弗里蒙特·卡斯特,美國(guó)著名管理學(xué)家,美國(guó)華盛頓大學(xué)都授。他是西方管理學(xué)中所謂權(quán)變理論學(xué)派的代表人物。他提出的“權(quán)變理論”思想對(duì)管理學(xué)理論的發(fā)燕尾服做出了重大的貢獻(xiàn)。【思想概述】弗里蒙特·卡斯特這位權(quán)變理論學(xué)派的代表人物在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)在于他提出了權(quán)變理論。他認(rèn)為,企業(yè)管理首先必須要從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀出發(fā)來(lái)制定管理目標(biāo)和管理方法。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀由于受到內(nèi)部和外部?jī)煞矫嬉蛩氐挠绊?,因此是不斷變化著的。所以,企業(yè)管理者在制定管理計(jì)劃時(shí)也要跟著變化,以適應(yīng)經(jīng)營(yíng)善的客觀事實(shí),這

2、就叫權(quán)變理論。這個(gè)理論的提出對(duì)管理學(xué)理論的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)??ㄋ固氐闹饕饔校骸督M織與管理的權(quán)變觀點(diǎn)》、《科學(xué)、技術(shù)與管理》、,《組織與管理》、《組織與管理的權(quán)變觀點(diǎn)》等?!颈尘肮适隆扛ダ锩商亍たㄋ固?,1962年出生于加利福尼亞,1944年加入美國(guó)海軍,1946年獲圣何塞州大學(xué)學(xué)士學(xué)位,1949年獲斯坦福大學(xué)工商管理碩士學(xué)位并于同年任紐約州錫拉丘茲大學(xué)講師。1956年獲得華盛頓大學(xué)博士學(xué)位,并于1961年為華盛頓大學(xué)教授,1979年為該校研究生院副院長(zhǎng)?!督M織與管理:系統(tǒng)與權(quán)變的觀點(diǎn)》于1970年出版,

3、是權(quán)變理論學(xué)派的代表作之一,受到了管理學(xué)界的重視,其后一再再版發(fā)行,產(chǎn)生了很大的影響?!舅枷刖拷M織與管理之間的關(guān)系卡斯特認(rèn)為,在人類(lèi)歷史上,真正巨大的成就是為了達(dá)到其他成就而建立起來(lái)的“組織”及其有效的“管理”。所謂組織,就是人們?cè)谙嗷ヒ来娴年P(guān)系中共同工作或協(xié)作一個(gè)系統(tǒng),組織是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,有結(jié)構(gòu)性和整體性,并且如果沒(méi)有組織存在,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)就無(wú)從建立,社會(huì)就會(huì)成為一盤(pán)散沙。組織作為一個(gè)人的集合,怎樣才能調(diào)動(dòng)起每個(gè)人的協(xié)作精神和進(jìn)取心呢,這需要管理。所謂管理,指的是協(xié)調(diào)組織中各子系統(tǒng)的一種手段,目的是

4、求得組織與環(huán)境之間以及組織內(nèi)部各子系統(tǒng)之間最大的一致性。在當(dāng)今社會(huì),隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、教育的普及、知識(shí)的增長(zhǎng)、人員的日益多樣化、政府作用的增強(qiáng),當(dāng)代組織也日益復(fù)雜。這就要求管理者應(yīng)該更好地了解各種環(huán)境的變化趨勢(shì),了解個(gè)人與組織的行為。系統(tǒng)管理理論如果我們把組織看成是一個(gè)從屬于更廣泛環(huán)境的子系統(tǒng),其本身又由多個(gè)理小的子系統(tǒng)所構(gòu)成。同時(shí),組織又是社會(huì)結(jié)構(gòu)就是由不同層次的系統(tǒng)所組織成的,這就是所謂的系統(tǒng)論。系統(tǒng)可分為開(kāi)放的系統(tǒng)和封閉的系統(tǒng)兩種。開(kāi)放的系統(tǒng)是指系統(tǒng)在本身決策時(shí)充分考慮外在的環(huán)境給系統(tǒng)帶來(lái)的影響。封

5、閉的系統(tǒng)是指系統(tǒng)在決策時(shí),對(duì)外界環(huán)境因素不予考慮。這兩種系統(tǒng)適應(yīng)的是不同的條件,并無(wú)好壞之分。在外在環(huán)境對(duì)系統(tǒng)帶來(lái)的影響不是很大或根本沒(méi)有時(shí),就可以用封閉系統(tǒng)的決策方法來(lái)制定計(jì)劃??ㄋ固卣J(rèn)為,在組織內(nèi)部,可以分為目標(biāo)和價(jià)值子系統(tǒng)、技術(shù)子系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)、社會(huì)心理子系統(tǒng)和管理子系統(tǒng)等各個(gè)組成部分。下面分別簡(jiǎn)要地介紹一下這幾個(gè)系統(tǒng):1、目標(biāo)和價(jià)值子系統(tǒng)。它包括管理者的人個(gè)動(dòng)機(jī)、群體觀念、群體信仰、思想方法等。它是一個(gè)概念上的系統(tǒng),起到指導(dǎo)其他子系統(tǒng)發(fā)揮作用的功能。組織是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而建立起來(lái)的,組織的

6、目標(biāo)又受到價(jià)值觀的影響,而組織的價(jià)值觀則來(lái)源于廣泛的社會(huì)文化環(huán)境。2、技術(shù)子系統(tǒng)。它包括特殊的知識(shí)與技能、機(jī)器設(shè)備、設(shè)施布局等。它起到的作用在于對(duì)組織的種類(lèi),組織轉(zhuǎn)換過(guò)程以及組織系統(tǒng)的產(chǎn)出會(huì)產(chǎn)生很大的影響。這一子系統(tǒng)的內(nèi)容和形式?jīng)Q定于組織的目的和任務(wù),要隨組織目的和任務(wù)的變化而變化,同時(shí),又影響著組織的社會(huì)心理子系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)。3、組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)。是指組織內(nèi)部各主要部門(mén)之間或各職權(quán)之間為保持組織發(fā)展而具有的持久性關(guān)系的形式。組織的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)追求的是穩(wěn)定,它的建立與變化都和外在環(huán)境有關(guān)。這個(gè)子系統(tǒng)一旦形成

7、,就表明了它對(duì)環(huán)境變化所具有的適應(yīng)能力大小。組織的結(jié)構(gòu)決定于組織的目標(biāo),同時(shí)又影響著技術(shù)系統(tǒng)與社會(huì)心理子系統(tǒng)。4、社會(huì)心理子系統(tǒng)。它包括組織中的個(gè)人行為和動(dòng)機(jī)、個(gè)人在社會(huì)系統(tǒng)中的地位和作用,以及群體內(nèi)個(gè)人之間的相互關(guān)系。這些因素匯合起來(lái),構(gòu)成組織的總體氣氛。這一子系統(tǒng)既受外部社會(huì)環(huán)境的影響,同時(shí),又受組織內(nèi)部的任務(wù)、技術(shù)、結(jié)構(gòu)等因素的影響。5、管理子系統(tǒng)。這一子系統(tǒng)負(fù)責(zé)確定組織的目標(biāo),制定組織的戰(zhàn)略和計(jì)劃,設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)和控制程序。也可以說(shuō),它是組織的決策和控制系統(tǒng)。管理子系統(tǒng)在整個(gè)組織中處于核心地位,它聯(lián)

8、系和影響著組織的各個(gè)系統(tǒng),并把組織同外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái),是組織的最重要的子系統(tǒng)。權(quán)變管理理論系統(tǒng)管理理論為人們理解知識(shí)提供了廣泛的基礎(chǔ)。這個(gè)方法的結(jié)果之一是拋棄了有關(guān)組織設(shè)計(jì)和管理實(shí)踐的普遍原則的過(guò)于簡(jiǎn)單化的說(shuō)法?,F(xiàn)代組織理論反映出了對(duì)各子系統(tǒng)關(guān)系和協(xié)作形態(tài)以及權(quán)變管理理論的尋求。系統(tǒng)管理理論為我們提供了研究組織的宏觀范例,但卻包含著比較高的概括性。權(quán)變管理理論的趙向是更為具體和強(qiáng)調(diào)各子系統(tǒng)間的更特殊的牲和相互關(guān)系

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