客控系統(tǒng)功能

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1、第一章系統(tǒng)概述酒店客房控制管理系統(tǒng)是賓館、酒店管理體系的重要組成部分，我公司設計生產(chǎn)的酒店客房控制管理系統(tǒng)配合其他管理網(wǎng)絡可以更好利用計算機技術為客人提供全面的、及時的、隱形的服務。為賓館、酒店管理者提供具有定量、定性的客房狀態(tài)管理監(jiān)督制度，大大的提高賓館、酒店管理效率，同時減少能量的消耗。系統(tǒng)原理針對貴酒店項目的實際需求，我們經(jīng)過充分理解甲方的功能需求并結合本酒店的實際情況，精心為本酒店設計該系統(tǒng)?？头糠沼嬎銠C管理系統(tǒng)是以底層（房間）硬件支持，通過綜合布線將各個房間控制主機進行網(wǎng)絡聯(lián)結并接入酒店局域網(wǎng)、由控制主機對客房的燈光設

2、備、空調設備等進行智能控制，并由控制主機通過網(wǎng)絡將客人的各種服務請求（清理、勿擾、SOS求救）；房間的狀態(tài)（有人/無人、服務員/客人）；房間溫度控制（統(tǒng)設溫度、冬夏季轉換）；房間燈檢；客人消費帳單查詢；開門紀錄等等實時上傳客房中心及相關部門PC機。各部門根據(jù)自己的功能權限作相應的響應和服務提供。系統(tǒng)構成本系統(tǒng)由三部分分系統(tǒng)架構而成（見附圖1）：a客房服務計算機管理系統(tǒng)（PC服務器、各部門工作站經(jīng)以太網(wǎng)互連）b客房服務現(xiàn)場通訊系統(tǒng)（中繼器（32標準口）、通訊控制器（32標準口）、RS485現(xiàn)場總線）c客房設備控制系統(tǒng)（控制器主機、1

3、2V識別卡節(jié)電開關、勿擾面板、墻上就近開關面板等），該系統(tǒng)采用分散式客房控制器，不設床頭集中控制面板?？头繜艄馔ㄟ^墻上就近開關面板控制。墻上開關采用弱電直流12V信號，使用時安全方便。各硬件設備分布如下：a11/11各工作站分布在相應管理部門（一般有客房服務中心、工程部、前臺、保安部等），中繼器分布在各樓層弱電設備間，通訊控制器和服務器一般在弱電機房，通訊控制器設置在服務器附近，和服務器的距離盡可能短。b控制器（分為配電控制一體箱和分體箱兩種結構，通常安裝在走廊處吊頂內或暗埋在衣柜內）、節(jié)電開關、溫控面板、勿擾面板分布在各個客房。

4、并通過網(wǎng)絡接口程序與酒店計算機管理系統(tǒng)聯(lián)接控制。11/11第二章系統(tǒng)功能概述系統(tǒng)功能概述a節(jié)電控制及身份識別功能插專用卡取電，自動點亮所需燈光，拔卡延時斷電。節(jié)電開關采用IC識別卡開關，可識別客房內客人/服務員的身份，且能上傳人員身份及有/無人狀態(tài)，從而影響控制器主機的工作響應及溫控的運行方式。b紅外探測功能客房衛(wèi)生間內安裝360度吸頂式紅外探測器，實時感應衛(wèi)生間內的有無人情況且響應開關衛(wèi)生間用電設備。c客房管理智能網(wǎng)絡化服務功能客房控制器實時上傳客房有/無人、勿擾狀態(tài)、SOS求救、房間當前溫度等信息至PC服務器；工作站PC機下傳

5、房態(tài)變化、值班溫度、冬夏季轉換等命令至客房控制器d空調遠程智能控制功能插卡后根據(jù)溫控面板指令控制風機三速，電磁閥開關，拔卡后根據(jù)房態(tài)（出租、待租）和季節(jié)（冬/夏）自動控制風機及電磁閥運行，使房間溫度保持恒定，也可通過遠程控制空調的運行（房態(tài)改變）。f門磁功能門磁：當房間門超時未關閉，系統(tǒng)會自動發(fā)出信息，提示服務員；也可實現(xiàn)開門后廊燈首先點亮，插卡后客房燈光依次點亮。GSOS求救功能床頭處和衛(wèi)生間內分別設置SOS開關鍵，客人按下此鍵發(fā)出求救信號后，在各工作站的PC機界面上會即時彈出報警窗口并伴有音樂提示。系統(tǒng)功能詳述客房燈光基本控制

6、功能a客人進入房間插入有效取電卡后，控制器開始工作，響應各個開關面板的操作來控制房間各用電設備的開閉。衣柜燈、衛(wèi)生間吹風剃須插座、臺燈插座、落地燈插座、電視插座、DVD插座、熱水器插座等通電，此后客房內燈光可以通過相應開關進行操作，同時客房內的紅外感應探頭撤防。11/11b客人拔卡離開房間后，延時若干秒，系統(tǒng)自動關閉所有受控設備（即墻壁開關面板上全部受控照明、衣柜燈、各受控燈光插座等），但不影響計算機插座、傳真插座、冰箱插座的設備電源，另外門外“服務”指示的狀態(tài)保留不變；拔卡后，墻壁開關除“服務或勿擾”開關可操作并有對應的指示外，

7、其它開關的操作無效，同時客房內的紅外感應探頭開始布防。c電視和DVD的開關通過遙控器控制，電視和DVD插座電源的通斷，只受節(jié)電開關控制，即拔卡后自動斷電；客房燈光智能控制功能a客人開啟房門后系統(tǒng)自動點亮所需燈光（門磁控制），b客人開啟房門后燈光依次點亮（歡迎效果）c床頭燈調光效果，插卡狀態(tài)下，按動電話機面板上的“床頭左閱讀燈”開關，可以開關左壁燈，也可以調整其亮度，“床頭右閱讀燈”的控制方法與“左閱讀燈”相同，注意床頭閱讀燈選用功率不超過60W的白熾燈泡或石英燈，不能自帶調光器或鎮(zhèn)流器；d走廊處廊燈開關和床頭處總制開關可以實現(xiàn)對燈

8、光的兩地雙控；勿擾顯示與清理顯示、門鈴按紐互鎖控制：即勿擾顯示點亮時清理顯示和門鈴按紐無效，清理顯示點亮后，門鈴有效，勿擾顯示自動關閉；e總制功能按下此開關后可一鍵關閉所有燈光，同時自動點亮夜燈、勿擾；再次按下此鍵后，勿擾取消、夜燈關閉，同時點亮廊