TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)初階課程大綱(張玉)

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)初階課程大綱(張玉)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)初階課程【訓(xùn)練課題】《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)初階課程》【特訓(xùn)專家】實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)師張玉老師【課程背景】近些年來各個(gè)企業(yè)都更加重視對(duì)員工的內(nèi)部培訓(xùn)。但是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面，仍有許多問題困擾企業(yè)的總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理們。比如，外請(qǐng)的師資能解決企業(yè)的問題嗎？開展了這么多課程會(huì)有實(shí)際效果嗎？這種效果在企業(yè)內(nèi)部能夠得到長期保障嗎？好的課程能夠在企業(yè)內(nèi)部隨時(shí)隨地的開展嗎？如何能以有限的培訓(xùn)預(yù)算實(shí)現(xiàn)更大成果的培訓(xùn)目標(biāo)呢？企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)不斷面臨新的挑戰(zhàn)，如何突破困擾的瓶頸呢？建立自己的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)以及

2、優(yōu)化自己的培訓(xùn)體系是突破目前瓶頸的一個(gè)較佳選擇！一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)的“特種部隊(duì)”，能發(fā)揮其四大獨(dú)特優(yōu)勢：1.公司內(nèi)部專兼職培訓(xùn)師制度的制定，使得每個(gè)員工都有可能成為培訓(xùn)師，最大程度地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。能者為師，有經(jīng)驗(yàn)的員工通過培訓(xùn)、實(shí)踐走上培訓(xùn)師崗位時(shí)，對(duì)他而言是一種成就感的享受。2.內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立能降低公司的培訓(xùn)成本。3.以精英組成的內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍也是人力資源管理中崗位接替計(jì)劃的一部分，是西門子后備干部儲(chǔ)備資源。4.培訓(xùn)是培訓(xùn)師與學(xué)員共同分享的過程，由于培訓(xùn)師來自公司內(nèi)

3、部，對(duì)公司的情況十分了解，在分享過程中很容易引起學(xué)員與培訓(xùn)師的共鳴，很容易建立起有效的溝通甚至是深厚的團(tuán)隊(duì)精神。這特別有利于新員工快速適應(yīng)環(huán)境，提高整體績效。新員工入職需要培訓(xùn)，建立企業(yè)文化需要培訓(xùn)，客戶需要培訓(xùn)，服務(wù)人員需要培訓(xùn)，晉職提升需要培訓(xùn)，個(gè)人學(xué)習(xí)需要培訓(xùn)，企業(yè)提高競爭力需要培訓(xùn)，掌握成人培訓(xùn)技能，是作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者必備技能，一個(gè)不懂得表達(dá)、溝通、鼓舞下屬的管理者，不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者；“千軍易得，一將難求”一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師，就是企業(yè)的一面旗幟；既懂管理，又懂培訓(xùn)，可謂是人中之龍風(fēng)，

4、那如何打造這支企業(yè)內(nèi)部的特種部隊(duì)呢？此次課程將會(huì)給大家進(jìn)行分享?！菊n程目標(biāo)】■認(rèn)識(shí)到建立內(nèi)部培訓(xùn)體系及內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的中重大意義，掌握培訓(xùn)基本原理，了解成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，明確內(nèi)部講師角色與指責(zé)■傳授與強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)傳播過程中的必備技巧：演講技巧、表達(dá)技巧、發(fā)聲技巧、肢體技巧、感染現(xiàn)場技巧、互動(dòng)技巧、控場技巧、自我管理、課堂異常處理等【課程收獲】■培訓(xùn)演講前的準(zhǔn)備■突破心理緊張情緒訓(xùn)練■語音、語調(diào)、語氣練習(xí)■培訓(xùn)演講現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧■培訓(xùn)演講魅力表達(dá)藝術(shù)■精致設(shè)計(jì)培訓(xùn)演講結(jié)構(gòu)■即培訓(xùn)興演講的方法與技巧■如何運(yùn)用興奮

5、問句，抓住聽眾注意力■提升高效主持會(huì)議和公眾活動(dòng)技能■靈活設(shè)計(jì)培訓(xùn)的開場白與結(jié)尾技巧■輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧■輕松掌握培訓(xùn)師必備的控場技巧【課程對(duì)象】■內(nèi)部培訓(xùn)師■高、中、基層管理者、骨干人員■各部門有培訓(xùn)需求的管理人員【授課方式】互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、總結(jié)提高、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與，猶如電視娛樂互動(dòng)現(xiàn)場，輕松、流暢、實(shí)效、生動(dòng)【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）【課程大綱】時(shí)間主題內(nèi)容1小時(shí)（第一天）破解培訓(xùn)■培訓(xùn)師的角色1）培訓(xùn)授課中四大角色A激勵(lì)

6、B講師C參謀者D調(diào)停2）企業(yè)中六大角色A學(xué)習(xí)專家B開發(fā)者C顧問D創(chuàng)新者E管理者F戰(zhàn)略執(zhí)行者3）內(nèi)部培訓(xùn)的四大職業(yè)前景■培訓(xùn)中學(xué)員學(xué)習(xí)過程推動(dòng)1）學(xué)習(xí)過程：輸入—處理—輸出2）員工績效改變的流程3）學(xué)習(xí)過程金字塔結(jié)構(gòu)4）學(xué)習(xí)的漏斗原理5）學(xué)習(xí)的本質(zhì)規(guī)律■培訓(xùn)的兩大關(guān)鍵線索1）問題線與案例分析2）關(guān)聯(lián)線與案例分析■培訓(xùn)五線譜1）W1線(when)2）W2線(what)3）W3線(how)4）W4線(whom)5）W5線(why)■成年人六大學(xué)習(xí)特點(diǎn)1）學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)2）成年人時(shí)間、精力有限，注

7、重培訓(xùn)效率3）必須有針對(duì)性和實(shí)用性4）側(cè)重雙向溝通，需調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性5）重引導(dǎo)啟發(fā)，不在于控制教學(xué)結(jié)果6）需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老師5小時(shí)（第一天）表達(dá)技能■名人演講表達(dá)分析與應(yīng)用馬云、余世維、郎咸平演講分析1）自信眼神2）說話聲調(diào)3）靈活手勢4）精彩的內(nèi)容5）堅(jiān)定心態(tài)■培訓(xùn)表達(dá)的三大核心1）口2）臉3）手■培訓(xùn)表達(dá)之煉聲音1）快速突破耳語練聲法2）耳語練聲三大要素：笑、手、鏡3）耳語四部訓(xùn)練法：百煉成鋼4）百煉成鋼形成發(fā)聲的肌肉記憶■一字經(jīng)表達(dá)訓(xùn)練■培訓(xùn)表達(dá)之煉膽量1）一字經(jīng)表達(dá)訓(xùn)練分析2）突破心理恐

8、懼A剖析恐懼緊張的五大原因B克服緊張心理的四大方法a充分準(zhǔn)備b獲得支持c表現(xiàn)自信d乾坤大挪移3）三定練膽法a笑定b站定c眼定4）流程訓(xùn)練:走-站-笑-眼-說■二字經(jīng)表達(dá)訓(xùn)練■培訓(xùn)表達(dá)之煉嘴巴1）講述：信息描述力訓(xùn)練A講夠時(shí)間B有邏輯順序C講述細(xì)節(jié)2）敘述：觀點(diǎn)呈現(xiàn)力訓(xùn)練A描述完整故事B概括明確觀點(diǎn)C篩選事實(shí)3）表達(dá)：生動(dòng)演說力訓(xùn)練A肢體語言B關(guān)鍵道具C生動(dòng)演繹4）討論：現(xiàn)場溝通力訓(xùn)練A問事實(shí)B問細(xì)節(jié)C問邏輯4小時(shí)（第二天）呈現(xiàn)技能■成功TTT的關(guān)鍵1）講前關(guān)鍵2）講中