酒店服務(wù)內(nèi)容

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1、酒店的服務(wù)內(nèi)容與產(chǎn)品酒店的服務(wù)內(nèi)容是衡量酒店星級標(biāo)準(zhǔn)的一個重要部分。一般情況下，星級越高，服務(wù)項目越多、越全。一般來講，酒店的服務(wù)內(nèi)容有以下幾個方面：1、接待服務(wù)如停車、行李運(yùn)送、問詢、外幣兌換服務(wù)；電話、電傳、電報、圖文傳真服務(wù)；打字、打印、秘書、翻譯服務(wù)；租車、訂票、醫(yī)療及各種會議接待服務(wù)；貴重物品存放服務(wù)等。2、客房服務(wù)客房出租及房內(nèi)冷熱水供應(yīng)，電話、電視、叫醒服務(wù)，洗衣、燙衣、客房酒水、客房保險箱、擦鞋服務(wù)等3、餐飲服務(wù)包括中餐、西餐、風(fēng)味餐、自助餐、宴會、酒會、咖啡廳、酒吧及客房送餐服務(wù)等。4、娛樂服務(wù)如歌舞廳、保齡球、桌球、網(wǎng)球、游泳池、健身、美容、美發(fā)、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋

2、牌、電子游戲等。5、商場服務(wù)出售各種商品，如日用品、食品、工藝品、文化用品、服裝、圖書、鮮花等。6、汽車出租服務(wù)旅游汽車出租、商務(wù)租車服務(wù)、自行車出租服務(wù)等。最新范本,供參考！7、其他服務(wù)如幼兒托管、寵物托管等。從以上服務(wù)中，派生出了各式星級酒店的產(chǎn)品內(nèi)容，大致分四類：1、餐飲產(chǎn)品婚宴、壽宴、滿月酒、周歲酒、商務(wù)宴、私人宴會、個人自助餐、酒吧、派對宴會等等。2、住宿產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)雙人間、標(biāo)準(zhǔn)單人間、商務(wù)大床房、商務(wù)雙人房、總體套房、商務(wù)豪華套間、家庭豪華套間等等。3、文化產(chǎn)品健身房、游泳池、歌舞廳、保齡球館、桌球室、網(wǎng)球場、美容美發(fā)工作室、桑拿浴或蒸汽浴館、按摩房、棋牌室、電子游戲廳等。4、商業(yè)產(chǎn)

3、品奢侈品、包包、服裝、香水、珠寶、首飾、手表、鞋子、高爾夫球桿、網(wǎng)球拍、月餅等等。結(jié)合平臺屬性，可供活動內(nèi)容競拍、秒殺產(chǎn)品，做了以下提?。▋H供參考）：①一桌婚宴酒席（作為在該店訂酒席新人的競拍內(nèi)容）②豪華總統(tǒng)套間（作為新人結(jié)婚當(dāng)天洞房）③美容美發(fā)體驗券（新人結(jié)婚時造型跟妝）最新范本,供參考?、茏灾筒腿ㄒ话憔频曜灾驮?00元左右）⑤健身房月度或季度卡⑥游泳池游泳券（標(biāo)注次數(shù)5至10次）最新范本,供參考！