跨國(guó)公司 麥當(dāng)勞!!

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1、（2012級(jí)）本科專題調(diào)研（學(xué)年論文）資料題目名稱：麥當(dāng)勞公司國(guó)際化發(fā)展問(wèn)題研究學(xué)院（部）：經(jīng)濟(jì)管理與文法國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易倪倩茹專業(yè)：學(xué)生姓名：班級(jí)：國(guó)貿(mào)1202學(xué)號(hào)：1212130215指導(dǎo)教師姓名：譚慧君職稱：講師最終評(píng)定成績(jī)：11摘要跨國(guó)公司就是指具有全球性經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)和一體化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在多個(gè)國(guó)家擁有從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分支機(jī)構(gòu)，并將它們置于統(tǒng)一的全球性經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之下的大型企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)越來(lái)越顯著的今天，我們對(duì)跨國(guó)公司并不陌生。比如說(shuō)我們熟悉的世界500強(qiáng)企業(yè)，而今天的主角是麥當(dāng)勞這一全球大型跨國(guó)連鎖餐廳。麥當(dāng)勞是如何在各種快速飲食迅

2、猛發(fā)展的今天，在肯德基，德克士等品牌的夾擊下持續(xù)發(fā)展的呢？本文從兩個(gè)角度進(jìn)行分析，一是要著眼于全球化，二是要實(shí)行本土化。經(jīng)濟(jì)全球化是跨國(guó)公司發(fā)展著眼于全球化的重要原因。跨國(guó)公司是現(xiàn)代企業(yè)的主力軍，是世界各國(guó)綜合國(guó)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。當(dāng)前國(guó)與國(guó)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，正在通過(guò)跨國(guó)公司實(shí)行的全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以前所未有的規(guī)模和激烈程度在全球范圍展開(kāi)。根據(jù)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要，一些著名跨國(guó)公司立足全球。本土化則是麥當(dāng)勞的中國(guó)化，既保留其原本的特色，又根據(jù)麥當(dāng)勞在中國(guó)本地遇到的問(wèn)題或者說(shuō)根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況做出一些調(diào)整。這種本土化過(guò)程可分為三種產(chǎn)品本土化，營(yíng)

3、銷方式本土化和人力資源本土化。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化；跨國(guó)公司；本土化11目錄第1章麥當(dāng)勞公司簡(jiǎn)介11.1公司概況11.2發(fā)展歷史11.3管理理念31.4企業(yè)文化41.4.1生產(chǎn)美學(xué)41.4.2食物的變革41.4.3漂泊者的載體5第2章麥當(dāng)勞全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略52.1戰(zhàn)略目標(biāo)全球化52.2.1如何樹(shù)立全球化的管理理念2.2.2如何打造全球化的人才隊(duì)伍2.3麥當(dāng)勞在其全球化戰(zhàn)略指導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)行為6第3章麥當(dāng)勞本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略73.1本土化基本概念73.2本土化的經(jīng)營(yíng)特征73.2.1產(chǎn)品本土化3.2.2營(yíng)銷方式本土化3.2.3人力資源本土化3.3麥當(dāng)勞在中

4、國(guó)本土化的經(jīng)營(yíng)行為8第4章麥當(dāng)勞國(guó)際化發(fā)展中存在的機(jī)遇與啟示94.1調(diào)整價(jià)格4.2導(dǎo)致肥胖4.3發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)總結(jié)10參考文獻(xiàn)11111111利益相關(guān)者對(duì)會(huì)計(jì)信息需求的分析第1章麥當(dāng)勞公司簡(jiǎn)介1.1公司概況麥當(dāng)勞（McDonald's）是全球大型跨國(guó)連鎖餐廳，1940年創(chuàng)立于美國(guó)，在世界上大約擁有3萬(wàn)間分店。主要售賣漢堡包，以及薯?xiàng)l、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。麥當(dāng)勞公司旗下最知名的麥當(dāng)勞品牌擁有超過(guò)32000家快餐廳，分布在全球121個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在世界各地的麥當(dāng)勞按照當(dāng)?shù)厝说目谖秾?duì)餐點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。另外，麥當(dāng)勞公司還掌控著其

5、他一些餐飲品牌，例如午后濃香咖啡（AromaCafe）、BostonMarket、Chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、DonatosPizza和PretaManger。麥當(dāng)勞公司2001年的總收入達(dá)到148.7億美元，凈利潤(rùn)為16.4億美元。大多數(shù)麥當(dāng)勞快餐廳都提供柜臺(tái)式和得來(lái)速式（drive-through的英譯，即指不下車便可以購(gòu)買餐點(diǎn)的一種快餐服務(wù)。顧客可以駕車在門口點(diǎn)菜，然后繞過(guò)餐廳，在出口處取餐）兩種服務(wù)方式，同時(shí)提供室內(nèi)就餐，有時(shí)也提供室外座位。得來(lái)速餐廳通常擁有幾個(gè)獨(dú)立的站點(diǎn)：停車點(diǎn)、結(jié)賬點(diǎn)和取貨點(diǎn)，而一般而言后兩個(gè)站點(diǎn)會(huì)并

6、在一起。麥當(dāng)勞在全球快餐連鎖領(lǐng)域是冠軍。迄今為止，麥當(dāng)勞在中國(guó)共擁有1000余家餐廳，2013年餐廳數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)到2000家。麥當(dāng)勞公司每年會(huì)將營(yíng)業(yè)額的一部分用于慈善事業(yè)。創(chuàng)始人雷·克洛克在去世時(shí)，用他的全部財(cái)產(chǎn)成立了麥當(dāng)勞叔叔慈善基金。2012年財(cái)富世界500強(qiáng)排行榜排名第410位。1.2發(fā)展歷史1902年10月5日，麥當(dāng)勞創(chuàng)辦人雷.克羅克在美國(guó)伊利諾伊州芝加哥誕生。1903年美國(guó)人熟識(shí)的漢堡包在密蘇里州圣路易斯安那采購(gòu)展覽會(huì)上面世。1940年理查德.麥當(dāng)勞與莫里斯.麥當(dāng)勞兄弟在美國(guó)加利福尼亞州的圣貝納迪諾創(chuàng)建了“DickandMacMcD

7、onald”餐廳，是今日麥當(dāng)勞餐廳的原型。1948年餐廳引入“快速度服務(wù)系統(tǒng)”原則，簡(jiǎn)稱“快餐廳”。11利益相關(guān)者對(duì)會(huì)計(jì)信息需求的分析1955年行政總裁雷.克洛克在伊利諾伊州的德斯普蘭斯以經(jīng)銷權(quán)開(kāi)設(shè)了首個(gè)麥當(dāng)勞餐廳，也是公司的第九個(gè)分店。第一天的營(yíng)業(yè)額是366.12美元。1960年雷.克洛克正式將“DickandMacMcDonald”餐廳更名為“McDonald's”。1961年雷.克羅克以270萬(wàn)美元收購(gòu)麥當(dāng)勞兄弟的餐廳。漢堡包大學(xué)在伊利諾斯州的埃爾克格羅夫村成立，為全世界的麥當(dāng)勞經(jīng)理提供專門訓(xùn)練。1962年麥當(dāng)勞售出第10億個(gè)漢堡包，

8、羅納德麥當(dāng)勞叔叔在華盛頓市首度亮相。1967年麥當(dāng)勞在加拿大開(kāi)設(shè)第一家國(guó)際餐廳。1968年“巨無(wú)霸”面世，麥當(dāng)勞成立國(guó)際業(yè)務(wù)部。1972年麥當(dāng)勞資產(chǎn)值達(dá)到10億美元。1973年第