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《管理信息系統(tǒng)案例_哈雷摩托集團(tuán)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、哈雷摩托公司：企業(yè)軟件選擇摘要：木文描述了哈雷-戴維森摩托公司(Harley-DavidsonMotorCompany,簡(jiǎn)稱哈雷公司)確定和選擇企業(yè)范圍的采購(gòu)軟件的決策過程，以及與這一過程相伴隨的制度變革，描述了哈雷公司為適應(yīng)未來采購(gòu)戰(zhàn)略的需求，開發(fā)集成業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的方法。這項(xiàng)活動(dòng)的核心在于評(píng)估和選擇支持這一戰(zhàn)略的企業(yè)級(jí)軟件和實(shí)施伙伴。木文還描述了公司的管理層如何通過理性思考和具體措施，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)責(zé)任制和自治文化氛圍濃厚的企業(yè)中，使巨人的組織變革落到實(shí)處。哈雷摩托公司：企業(yè)軟件選擇我們剛開始在麥當(dāng)勞召開Sil/K計(jì)劃會(huì)議的時(shí)候，停車場(chǎng)爆發(fā)了槍戰(zhàn)。子彈飛了進(jìn)來，有人說“大家都趴
2、到地上，鎖上門”。我們都躲到桌子底下。我臥在地板上看著達(dá)夫和帕特，想，老天爺，這不會(huì)是真的吧。這簡(jiǎn)直難以置信，但它確實(shí)是我們一起經(jīng)歷的真事?？ɡ?伯里曼，物資管理部門副總裁信息系統(tǒng)部(IS)供應(yīng)商信息鏈項(xiàng)目(SupplierInformationLink,簡(jiǎn)稱Sil/K)管理人員大衛(wèi)?科特勒(DavidCotteleer)微笑的回憶著這段恐怖的經(jīng)歷和由此而建立的友誼。這件事情奠定了他和采購(gòu)經(jīng)理卡利?們里曼(GarryBerryman)，計(jì)劃與控制部經(jīng)理帕特?戴維森(PatDavidson)之間的合作基調(diào)，此時(shí)他們正共同協(xié)作，創(chuàng)建一個(gè)集成采購(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范來支持新的供應(yīng)管理戰(zhàn)略(SMS)
3、o現(xiàn)在，他和SiL'K項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在哈雷公司總部頂層的“戰(zhàn)略會(huì)議室”中，他們正面對(duì)著項(xiàng)H進(jìn)程小另一個(gè)至關(guān)重要的時(shí)刻。他們花了三個(gè)月的時(shí)間緊張工作，會(huì)昭了潛在的軟件供應(yīng)商，審閱了大量文件，對(duì)軟件包進(jìn)行了評(píng)估，現(xiàn)在SiL'K團(tuán)隊(duì)必須要做出決定：他們應(yīng)該選擇誰做為實(shí)施整個(gè)企業(yè)范I韋I的采購(gòu)和供應(yīng)管理系統(tǒng)的服務(wù)供應(yīng)商及合作者呢？他們的決策應(yīng)基于什么標(biāo)準(zhǔn)？還有，為了制定正確的決策，他們是否做了所有能做的事情？哈雷摩托公司1903年哈雷摩托公司在一個(gè)車庫(kù)中成立，當(dāng)時(shí)年輕的威廉?哈雷(WilliamHarley)和亞瑟?戴維森(ArthurDavidson)開始嘗試著設(shè)計(jì)并改裝自行車及安裝動(dòng)力裝置
4、的實(shí)驗(yàn)。到1920年，這個(gè)公司已成為世界上最大的摩托車制造商，年產(chǎn)量超過28000輛，產(chǎn)品經(jīng)銷商遍及67個(gè)國(guó)家。1998年，哈雷公司的摩托車發(fā)貨量達(dá)到150818輛,比1997年增長(zhǎng)了14%,向著其雄心勃勃的2003計(jì)劃又邁進(jìn)了一步，屆時(shí)，公司希望以顯著提高的生產(chǎn)能力向它的100周年慶典獻(xiàn)禮。公司大部分收益和收入都來自于摩托車及相關(guān)產(chǎn)品（見表1）。哈雷公司雇用了大約6000名員工，支持著美國(guó)國(guó)內(nèi)600多個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商。哈雷公司總部在維斯康辛州的密爾瓦基（M訂waukee）,生產(chǎn)基地分別位于維斯康辛州、賓夕法尼亞州和密蘇里州（見表2）,而且在德國(guó)、英國(guó)、荷比盧三國(guó)、法國(guó)和日本都有口己的
5、全資子公司。表1哈雷財(cái)務(wù)簡(jiǎn)況19981597Revenues12/)63,936$lx762z569?i1-DMotorcycles$1,595415$1,382,809Parts&Accessories$297,140$241卿GeneralMerchandise$114/4&4$95,055BuellMotorcycles■$53,527$40,305Kfeftnse&Other$3390$2z460Em啓ricwJesao9peixenitof75.9%74.0%InterrmtiuMlSEikgmpercwitufrevenue24.1%26-0%Grossmargin$6
6、90,67055M.217OperatingExpense—Motorcycles$366^22$320,731OperatingExpense—Corporate$11,013$7,838EagJem^rkincome17$20,211$1X355PretaxIncome$336,229S276302Netincome1$213^0$174,07QEarningspercommonshareBasic$1.40SL15Dilubed$1.385L13Weighted-avg,commonsharesEask152,227151,650Diluted1.54,70315X948Di
7、videndspershare$0455$0.135Clusingprice$47.38$27.25Cash&eashequivalents$165)70$147/462Totalcurrentassets$704/)21Totalassets$4920,209$lz598r901Totalcurrentliabilities$468,515$361,688Financedebt5280,000$280X)00OtherLiabilities$141,783$13(X
