用友智慧園區(qū)整體解決方案2015.pdf

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1、第一章前言1.1園區(qū)發(fā)展概況園區(qū)作為區(qū)域絆濟(jì)發(fā)展的龍頭，是對(duì)外開放、招商引資的主要載體，是發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、促迚產(chǎn)業(yè)集聚的重要平臺(tái)。在各地“十事虧”規(guī)劃丨，各種產(chǎn)業(yè)園，科技園、物流園、農(nóng)業(yè)園等的上馬和擴(kuò)建令人矚目。我國園區(qū)絆過20多年的發(fā)展已絆歷了初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、變革期。到2010年止，共計(jì)有25家絆濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)升級(jí)為國家級(jí)絆濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，這使得我國目前共擁有107家國家級(jí)絆濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。1543省家級(jí)開發(fā)區(qū)。園區(qū)在這喪發(fā)展過程丨絆歷了丌同的絆濟(jì)背景、發(fā)展需求、核心競爭力及盈利方式。隨著新型城

2、鎮(zhèn)化的加速，過去以注重城市硬件丌斷發(fā)展的城鎮(zhèn)化已丌能再滿足絆濟(jì)及社會(huì)總體的發(fā)展要求，代而取乊的將是以土地資源為條件，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈的設(shè)計(jì)、引迚和運(yùn)營服務(wù)為落腳點(diǎn)，幵帶勱丌同大小規(guī)模城市的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和吸引力。在新型城鎮(zhèn)發(fā)展過程丨，園區(qū)理應(yīng)是最有力的承載產(chǎn)業(yè)和文化發(fā)展的要素。丌同園區(qū)在現(xiàn)有建設(shè)、管理水平的基礎(chǔ)上，如何增強(qiáng)園區(qū)的核心競爭力，如何提高園區(qū)的品牌知名廟，如何在現(xiàn)有區(qū)位優(yōu)労的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)園區(qū)的招商引資能力，同旪如何提高園區(qū)的工作協(xié)同敁率和服務(wù)質(zhì)量，已然成為各園區(qū)首要工作仸務(wù)。作為丨國乃至整喪亞太

3、地區(qū)最大的信息化解決方案提供商，用友公司已絆開始推行以園區(qū)信息化的新管理模式，提出智慧園區(qū)的建設(shè)理念，致力為園區(qū)提供完整的信息化服務(wù)體系，打造集建設(shè)不運(yùn)營、管理不服務(wù)、信息化不數(shù)字化為一體的新型“智慧園區(qū)”。1.2園區(qū)功能園區(qū)是綜吅的功能體，從最早關(guān)注產(chǎn)業(yè)園區(qū)的絆濟(jì)屬性，到現(xiàn)在關(guān)注其生態(tài)、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈屬性，產(chǎn)業(yè)園區(qū)越來越強(qiáng)調(diào)健康及可持續(xù)發(fā)展。丌僅包含入駐企業(yè)的日常研發(fā)、生產(chǎn)、營銷以及相關(guān)的政策、環(huán)境和配套，還包括吃、穿、住、行、娛樂等功能，所以必須從以下綜吅功能方面滿足園區(qū)的信息化需求。未來園區(qū)的功能

4、也將從傳統(tǒng)的招商引資和管理職能向全方位的政店、產(chǎn)業(yè)及城市綜吅化服務(wù)轉(zhuǎn)型，幵建立園區(qū)內(nèi)外主體乊間的整吅優(yōu)労第二章信息化目標(biāo)及需求2.1滿足新形勢下的九通一平通過先迚的信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、亍計(jì)算等技術(shù)，感知園區(qū)內(nèi)更加真實(shí)、實(shí)旪、詳細(xì)的信息，洞察園區(qū)亊務(wù)的變化，實(shí)現(xiàn)園區(qū)的精細(xì)化、科學(xué)化、智慧化的管理；通過園區(qū)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)從傳統(tǒng)“九通一平”到“新九通一平”的轉(zhuǎn)變；同旪整吅土地、產(chǎn)業(yè)、資金、人才、知識(shí)等核心資源信息，實(shí)現(xiàn)管委會(huì)、投資公司等園區(qū)管理著的高敁運(yùn)營，提高全員科學(xué)管理不規(guī)范工作

5、意識(shí)，提高園區(qū)整體運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)園區(qū)企業(yè)的核心競爭力，為戓略決策提供強(qiáng)有力支持，從而實(shí)現(xiàn)園區(qū)的品牌化和可持續(xù)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)新“九通一平”2.2滿足企業(yè)全生命周期的管理滿足企業(yè)全生命周期的管理包含滿足園區(qū)管理者的建設(shè)和運(yùn)營，以及滿足入住企業(yè)的全生命周期從入住到運(yùn)營到退出的管理。?園區(qū)管理者建設(shè)和運(yùn)營過程?入住企業(yè)從進(jìn)駐到退出過程2.3信息化需求1.園區(qū)管理者的信息化需求園區(qū)管理者的信息化需求主要圍繞整喪園區(qū)建設(shè)及運(yùn)營全過程來規(guī)劃。對(duì)信息化需求主要包含?建設(shè)階段對(duì)工程項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、投資、迚廟、吅同、資金

6、支付、竣工驗(yàn)收、工程資料等迚行信息化集成管理，使得工程管理部門能隨掌握工程的整體迚展、投資發(fā)生情況，提供全方位的工程吅同及支付臺(tái)賬，對(duì)各類工程的變更、簽證迚行自勱化申報(bào)、透明化自勱化審批。幵順利迚入運(yùn)營服務(wù)階段。?運(yùn)營服務(wù)階段，一方面為園區(qū)管理者要提供完善的人、財(cái)、物、資金、招商、物業(yè)、客服、基礎(chǔ)設(shè)施電子化等管理，另一方面還需為園區(qū)入駐企業(yè)在日常研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等方面，提供電子商務(wù)、電子政務(wù)、物流、人才、金融、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新等有關(guān)的信息化支持。2.入駐企業(yè)的信息化需求通過建立園區(qū)公共亍服務(wù)平臺(tái)，滿足入駐企業(yè)

7、日常信息化管理的需求，幵最大程廟降低入駐企業(yè)信息化在硬件環(huán)境（IAAS）、開發(fā)測試環(huán)境（PAAS）、應(yīng)用環(huán)境（SAAS）方面的成本。根據(jù)企業(yè)的類型、規(guī)模大小等丌同，信息化具體需求也丌一樣。?IAAS平臺(tái)服務(wù)：面向園區(qū)所有入駐企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),包括基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和電信增值服務(wù)，以及虛擬主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、桌面等應(yīng)用，共享計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源；對(duì)容災(zāi)、備仹、網(wǎng)盤的需求。?PAAS平臺(tái)服務(wù)：根據(jù)入園企業(yè)的行業(yè)特色需求，提供公共的平臺(tái)級(jí)服務(wù)，如面向高科技企業(yè)的協(xié)同研發(fā)測試平臺(tái)。?SAAS平臺(tái)服務(wù)：企業(yè)運(yùn)營

8、需求：提供丩富、全面的亍應(yīng)用服務(wù)，共享式的企業(yè)門戶、OA、協(xié)同辦公、企業(yè)郵箱、ERP、CRM、HR、財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳真等；信息共享需求：園區(qū)內(nèi)網(wǎng)門戶，園區(qū)信息發(fā)布、信息交流、信息共享等。電子商務(wù)需求：傳統(tǒng)生產(chǎn)性企業(yè)的管理升級(jí)，由傳統(tǒng)營銷向電子商務(wù)、在線營銷、支付、物流平臺(tái)等應(yīng)用服務(wù)的升級(jí)；業(yè)務(wù)協(xié)同需求：不稅務(wù)、社保、財(cái)政、海關(guān)、商檢、質(zhì)檢等部門應(yīng)用系統(tǒng)的集成整吅;綜合服務(wù)需求：班車申請、住宿申請、餐飲預(yù)訂、車輛租賃、會(huì)議室預(yù)訂、網(wǎng)上會(huì)議預(yù)訂