如何建立職位體系.ppt

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1、廣州益言普道咨詢服務(wù)有限公司2004年06月28日如何建立有效的職位體系什么是職位體系為什么建立職位體系工作分析和職位說(shuō)明書(shū)今天，我們將重點(diǎn)介紹的內(nèi)容職位是什么組織的最小構(gòu)成單元面向結(jié)果的動(dòng)態(tài)的不是任職者為什么建立職位體系？第一部分為什么建立職位體系職位是組織結(jié)構(gòu)中的最小要素;職位體系是人力資源管理各項(xiàng)功能的基礎(chǔ)平臺(tái),如招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理薪酬管理和能力管理的基礎(chǔ);可以說(shuō),現(xiàn)有人力資源管理體系是建構(gòu)在職位體系的基礎(chǔ)上的。任職資格職位說(shuō)明績(jī)效目標(biāo)能力評(píng)估績(jī)效考核職位評(píng)估外部薪酬內(nèi)部財(cái)務(wù)薪酬政策及制度人力資源的開(kāi)發(fā)PeoplePositionPerformance人力資源管理3P模式

2、–基本關(guān)系圖職位體系建設(shè)的關(guān)鍵解決企業(yè)或組織內(nèi)事和人的匹配和平衡問(wèn)題有多少事是必須完成的有哪些人可以來(lái)完成這些事情人和事之間怎樣匹配是最佳的（因人設(shè)崗、因事設(shè)崗、雙軌制）工作分析與職位說(shuō)明書(shū)第二部分公司部門(mén)部門(mén)責(zé)任范圍AreasofResponsibility職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position責(zé)任范圍AreasofResponsibility職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position部門(mén)職位在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置通常,職責(zé)分配

3、的流程如下工作分析與職責(zé)分配公司職能盤(pán)點(diǎn)部門(mén)職能分配明確部門(mén)職位部門(mén)職責(zé)分配優(yōu)化設(shè)計(jì)職位和職責(zé)編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)公司的要求Expectedrole溝通Communication承諾Commitment激勵(lì)Motivation個(gè)人的理解Perceivedrole完成Fulfilledrole雙方同意Acceptedrole工作表現(xiàn)Performance薪酬Compensation更新Adaptation戰(zhàn)略政策Strategy組織結(jié)構(gòu)Organization競(jìng)爭(zhēng)Competition工作表現(xiàn)契約?Performancecontract職位說(shuō)明Positionclarification有效Eff

4、ectiveness成功Success固定Fixed浮動(dòng)?Variable職位分析的基本原理任職者的理解主管的理解對(duì)職責(zé)的認(rèn)同高層Top清楚Clear中層Middle失真Fuzzy底層Bottom清楚Clear中層管理洗衣機(jī)訪談法優(yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？觀察法優(yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？調(diào)查表法優(yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？工作記錄法優(yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？職責(zé)分配圖法(是訪談法與調(diào)查表法的有機(jī)結(jié)合)澄清職責(zé)的方法職位問(wèn)卷分析法(調(diào)查表法)主要用于定量分析，職位分析問(wèn)卷由于是事先設(shè)計(jì)好的，因此分析過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化程度很高，避免了主觀和人為因素對(duì)信息收集過(guò)程的影響。職位問(wèn)卷分析法既科學(xué)合理又快捷方便，可以非常直接地獲取大量的信息，而且信息內(nèi)容指向性強(qiáng)

5、、具體并詳細(xì)，這是其他分析法所不具備的優(yōu)點(diǎn)。職位問(wèn)卷分析法的主要特點(diǎn)在于，職位問(wèn)卷分析法對(duì)工作職責(zé)及工作內(nèi)容中所包含的決策活動(dòng)、技術(shù)活動(dòng)、身體活動(dòng)、設(shè)備操作活動(dòng)以及信息加工活動(dòng)等每一項(xiàng)工作都分別分配了一個(gè)量化的分?jǐn)?shù)，使用起來(lái)非常簡(jiǎn)單和便捷。采用職位問(wèn)卷分析法進(jìn)行工作分析時(shí)，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)科學(xué)合理的職位分析問(wèn)卷，同時(shí)，后處理的工作量大。工作日寫(xiě)實(shí)法(工作記錄法)是指對(duì)員工整個(gè)工作日的工時(shí)利用情況，按實(shí)際時(shí)間消耗的順序，進(jìn)行觀察、記錄和分析的一種方法。工作日寫(xiě)實(shí)法的意義：為最大限度增加定量，規(guī)定員工與設(shè)備在工作日內(nèi)合理的負(fù)荷量提供依據(jù)?？偨Y(jié)推廣工時(shí)利用的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，幫助廣大工人充分利用工時(shí)，

6、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。全面分析、研究工時(shí)利用的情況，找出工作損失的原因，擬定改進(jìn)工時(shí)利用的措施。為制定工作起止時(shí)間、作業(yè)寬放時(shí)間和休息時(shí)間提供標(biāo)準(zhǔn)。工作日寫(xiě)實(shí)法根據(jù)觀察對(duì)象和目的的不同可分為五種，即個(gè)人工作日寫(xiě)實(shí)；工作小組日寫(xiě)實(shí)；多機(jī)床看管工作日寫(xiě)實(shí)；自我工作日寫(xiě)實(shí)和特殊工作日寫(xiě)實(shí)測(cè)時(shí)法(觀察法)測(cè)時(shí)法：是以工序或某一作業(yè)為對(duì)象，按照操作順序進(jìn)行實(shí)地觀察、記錄、測(cè)量和研究工時(shí)消耗的一種方法。測(cè)時(shí)法與工作日寫(xiě)實(shí)法一樣，也是進(jìn)行工時(shí)研究的一種有效方法，但又有許多不同之處。首先兩者的范圍是不同的，工作日寫(xiě)實(shí)是以整個(gè)工作日為對(duì)象，進(jìn)行總體觀察；而測(cè)時(shí)只是研究某一工序或作業(yè)的工時(shí)消耗情況。其次，工作寫(xiě)實(shí)

7、的根本目的是為了掌握時(shí)間的構(gòu)成，減少工時(shí)損失，為改善工時(shí)利用提供依據(jù)；而測(cè)時(shí)主要是為了找出工序作業(yè)時(shí)間內(nèi)各項(xiàng)操作的正常工時(shí)消耗值，為制定工時(shí)定額提供依據(jù)。開(kāi)展測(cè)時(shí)工作前，測(cè)時(shí)人員應(yīng)對(duì)被測(cè)試的對(duì)象進(jìn)行選擇，通過(guò)選擇的對(duì)象應(yīng)該具有代表性，一般應(yīng)選擇那些在經(jīng)驗(yàn)、技能和熟練程度上都比較出色的員工作為被測(cè)時(shí)的對(duì)象，經(jīng)驗(yàn)、技能和操作水平較差的員工，對(duì)其測(cè)時(shí)的數(shù)據(jù)沒(méi)有代表性，所以選擇被測(cè)時(shí)的對(duì)象時(shí)應(yīng)非常慎重。工作抽樣法工作抽樣法是統(tǒng)計(jì)抽樣法在職位