交流與個(gè)性化發(fā)展ppt課件.ppt

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1、Communication and Personality Development交流與個(gè)性化發(fā)展課程安排第一課交流與個(gè)性發(fā)展第二課面試第三課表現(xiàn)技巧交流與個(gè)性化發(fā)展-綱要交流與個(gè)性化發(fā)展的目的溝通與個(gè)性發(fā)展的目標(biāo)溝通的過程和模式溝通的種類有效溝通與溝通技巧計(jì)算機(jī)專業(yè)人士的職業(yè)選擇求職過程縱攬對(duì)正式交際的介紹交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通溝通與個(gè)性發(fā)展的目標(biāo)提高語言交際能力提高書寫表達(dá)能力樹立面試信心賦予您對(duì)面試中細(xì)節(jié)的洞察力啟迪一個(gè)人更鮮明的個(gè)性對(duì)事業(yè)作出正確選擇塑造個(gè)性提供幫助助您踏上成功之路交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通溝通的過程交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性

2、與溝通溝通的過程模式交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通溝通的種類:正式溝通與非正式溝通正式溝通:指組織系統(tǒng)依據(jù)組織原則,程序,規(guī)定所進(jìn)行的信息傳遞和交流。如:公函,會(huì)議,情報(bào),參觀訪問,調(diào)查研究等。非正式溝通:指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞。如:私下交換意見,傳播消息,談話,聊天等。語言溝通與非語言溝通語言交流:演講、文章非語言交流:面部表情、手勢(shì)、目光接觸交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通有效溝通的基本要素正確地解釋說明目光接觸肢體語言音調(diào)面部表情交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通個(gè)人的性格與溝通風(fēng)格交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通個(gè)體溝通的

3、五種風(fēng)格交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通溝通技巧語言溝通的技巧音量;速度;音調(diào);發(fā)音咬字;慣用填充詞語;言辭的選用;幽默非語言溝通技巧保持眼睛接觸;微笑;點(diǎn)頭認(rèn)可;前傾;積極傾聽的技巧交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通積極傾聽是指傾聽者每次都很注意聽,聽完后會(huì)重復(fù)一遍,以確定是否聽對(duì);聽不懂就問;對(duì)質(zhì)問后衍生的新信息再確定;最后注釋全部信息。交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通傾聽的要素及傾聽要素之流程流程:交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通積極傾聽的步驟交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通積極傾聽的技巧封閉式問題封閉式問題的類型:你今天過得好嗎?這計(jì)劃可行嗎?你還要再犯錯(cuò)嗎?這有任何

4、問題嗎?這樣能準(zhǔn)時(shí)到嗎?你打過太太嗎?交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通積極傾聽的技巧開放式問題開放式問題的類型:你今天過得如何?這為什么是個(gè)好計(jì)劃?你從這件事中學(xué)到了什么?這有什么問題?這要花多少時(shí)間?你的家庭生活如何?交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通職業(yè)選擇技術(shù)推廣用戶支持訓(xùn)練技術(shù)寫作撰寫軟件書籍技術(shù)零售電信經(jīng)營機(jī)構(gòu)種類軟件咨詢開發(fā)公司商業(yè)組織/用戶組織/學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通求職過程縱攬制作申請(qǐng)材料面試下一輪面試再一輪面試最后一次面試體檢人力資源部正是手續(xù)開始工作的第一天交流與個(gè)性化發(fā)展-個(gè)性與溝通對(duì)正式交際的介紹用

5、正式文體寫作書信非正式語言-口語化正式語言-標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、禮貌、簡潔、說清楚問題面試-綱要目的求職準(zhǔn)備準(zhǔn)備面試面試過程面試禮節(jié)面試-準(zhǔn)備簡歷學(xué)歷證書/資質(zhì)證書身份證有價(jià)值的個(gè)人作品對(duì)你所掌握的知識(shí)進(jìn)行回顧檢查衣著、個(gè)人修飾攜帶物品面試-過程問候一般性問題遞交簡歷半結(jié)構(gòu)化問題介紹個(gè)人經(jīng)歷、背景了解所面試公司情況技術(shù)問題工薪、福利告知下一次面試時(shí)間/上班時(shí)間面試-面試禮節(jié)守時(shí)禮貌用語坐姿行為/動(dòng)作回答與提問音量/音調(diào)避諱其他應(yīng)注意的問題表現(xiàn)技巧-綱要對(duì)“展示”的介紹展示和有效的口頭交流作出有效的“展示”表現(xiàn)技巧-展示表現(xiàn)技巧-適合表現(xiàn)的情況表現(xiàn)技巧-有效的呈現(xiàn)

6、表現(xiàn)技巧-有效的呈現(xiàn)表達(dá)展示想法修改意見促進(jìn)行動(dòng)表現(xiàn)技巧-有效的呈現(xiàn)PODD計(jì)劃(Planning)組織(Organizing)發(fā)展(Developing)傳達(dá)(Delivering)表現(xiàn)技巧-有效的呈現(xiàn)PODD計(jì)劃(Planning)What-說什么How-怎樣說BOM-從背景開始組織(Organizing)發(fā)展(Developing)傳達(dá)(Delivering)表現(xiàn)技巧-成功呈現(xiàn)的要素表現(xiàn)技巧-有效的呈現(xiàn)PODD計(jì)劃(Planning)組織(Organizing)發(fā)展(Developing)傳達(dá)(Delivering)表現(xiàn)技巧-有效的呈現(xiàn)PODD計(jì)劃

7、(Planning)組織(Organizing)發(fā)展(Developing)傳達(dá)(Delivering)表現(xiàn)技巧-有效的呈現(xiàn)PODD計(jì)劃(Planning)組織(Organizing)發(fā)展(Developing)傳達(dá)(Delivering)表現(xiàn)技巧呈現(xiàn)技巧與肢體語言表達(dá)技巧事前的準(zhǔn)備如何面對(duì)聽眾、自信表達(dá)臨場(chǎng)表現(xiàn)關(guān)鍵談吐原則避免不良動(dòng)作肢體語言表現(xiàn)技巧呈現(xiàn)技巧與肢體語言表達(dá)技巧事前的準(zhǔn)備如何面對(duì)聽眾、自信表達(dá)臨場(chǎng)表現(xiàn)關(guān)鍵談吐原則避免不良動(dòng)作肢體語言表現(xiàn)技巧呈現(xiàn)技巧與肢體語言表達(dá)技巧事前的準(zhǔn)備如何面對(duì)聽眾、自信表達(dá)臨場(chǎng)表現(xiàn)關(guān)鍵談吐原則避免不良動(dòng)作肢體語言表

8、現(xiàn)技巧呈現(xiàn)技巧與肢體語言表達(dá)技巧事前的準(zhǔn)備如何面對(duì)聽眾、自信表達(dá)臨場(chǎng)表現(xiàn)關(guān)鍵談吐

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