淘寶服裝店開店方案

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1、淘寶服裝店開店草案淘寶店開店主要分為五個大的部分一，網(wǎng)店的定位，選定風格，保障貨源。作為廠家直營店，貨品的來源就有比較可靠的保障。但是為了有效的占領(lǐng)一定的市場份額，就必須讓是網(wǎng)店保持某一方面的的風格，不是說大而全就是好的網(wǎng)店。網(wǎng)店初始時期可以以工廠的主流產(chǎn)品為主要的經(jīng)營風格，等網(wǎng)店走上正軌后，有了一定的自己的客戶群了，在添加其他服裝類目。比如凡客，當年初始期他只經(jīng)營一種產(chǎn)品——男士襯衫，后來有了自己的客戶群后，他們才開始經(jīng)營其他的產(chǎn)品二，網(wǎng)店裝修　網(wǎng)店裝修和我們實體店鋪的裝修方法有所不同，實體店鋪的裝修需要

2、投入大量的資金；而網(wǎng)店裝修則是需要用智慧的，但共同目的都是為了美化店面從而吸引顧客?！　√詫毦W(wǎng)開設(shè)了店鋪分類的新規(guī)則，普通店鋪和旺鋪的裝修有不同的要求，可根據(jù)自己的實際情況選擇不同的裝修內(nèi)容?！　≡谘b修時，會使用相關(guān)軟件很重要。制作圖像主要用到的軟件有光影魔術(shù)手、Photoshop等；制作網(wǎng)頁用到的軟件有Dreamweaver、frontpage。對于普通店鋪來說，裝修的內(nèi)容主要包括：店標、店鋪類目、公告欄、店鋪介紹、寶貝描述模板等。旺鋪指的是淘寶的一種增值服務(wù)，是相對免費的普通店鋪說的，和免費店的區(qū)別在于

3、：1、首頁的商品圖片比較大，免費店的商品圖片是80*80，旺鋪的可以設(shè)置為160*160，220*220的，使得商品更能清晰的在首頁展示。2、店鋪最上方有大的店鋪招牌，可以更好地體現(xiàn)店鋪形象。3、可以在店鋪首頁添加多個自定義模塊，自己編輯代碼，自定義商品的排列和顯示，做廣告頁面，使得店鋪更加美觀，讓客戶產(chǎn)生購買欲。4、可以添加多個自定義頁面，做為首頁的補充，自定義頁面可以和首頁一樣進行裝修，如果你一家店經(jīng)營多種商品，可以做成多個自定義頁面，每個頁面做為一類商品的展示頁。另外現(xiàn)在淘寶對旺鋪進行了升級，還可以對

4、寶貝祥情頁面和寶貝列表頁面進行單獨裝修?，F(xiàn)在專業(yè)的網(wǎng)店都基本上采用旺鋪以上的裝修。旺鋪是一個公司的門面，就像是一個人的臉，旺鋪是否正規(guī)專業(yè)，直接決定了客戶對公司的第一印象和看法，旺鋪專業(yè)了，客戶同樣會認為，旺鋪都如此專業(yè)的企業(yè)，公司是嚴謹?shù)?，專業(yè)的，差不到哪去。因此只有第一印象好了，客戶才會有可能進一步了解你的公司和產(chǎn)品。至于旺鋪裝修方面，我覺得需要注意旺鋪裝修其實不是越豪華越好，要能體現(xiàn)行業(yè)特色和企業(yè)特色。說白了就是人家一看你的旺鋪就知道你是做什么的。三，網(wǎng)站的運營一個人撐起一個皇冠店的時代已經(jīng)成了過去式

5、。要在當今激烈的電子商務(wù)競爭中生存下來并且盈利，必須依靠團隊的力量。那么，運營一家成功的淘寶網(wǎng)店，需要一個什么樣的團隊呢？一個高效的淘寶網(wǎng)店團隊應(yīng)該至少配備以下人員：營運經(jīng)理，負責整個店鋪的統(tǒng)籌和營運管理；策劃人員，負責產(chǎn)品的文案描述，網(wǎng)店的推廣以及各種促銷活動的策劃；美工，負責店鋪的視覺美化；財務(wù)人員，負責財務(wù)管理；此外，還需要配備與銷售規(guī)模相應(yīng)的客服人員與物流人員，負責銷售與售后配送的工作。以下是網(wǎng)店相關(guān)崗位的具體工作內(nèi)容：（一）運營經(jīng)理1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2

6、、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標；7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。(二)客服人員1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；3、客戶關(guān)系維

7、護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。(三)配送人員1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；2、負責保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務(wù)；4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。(四)網(wǎng)店美工1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄

8、圖片設(shè)計)。3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計，完成網(wǎng)頁html編輯。4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；(五)財務(wù)人員1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；3、負責網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理；(六)文案策劃1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；2、負責產(chǎn)品的文案描述。3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；4、研究競爭對