小組討論提要.ppt

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1、金蝶軟件科技(深圳)有限公司小組討論提綱2001年9月議程翰威特公司簡(jiǎn)介翰威特的人力資源管理咨詢模式金蝶咨詢項(xiàng)目總覽您對(duì)以下各方面的觀點(diǎn)對(duì)此次的項(xiàng)目非常重要：商業(yè)經(jīng)營(yíng)公司文化績(jī)效管理體系職業(yè)發(fā)展其他關(guān)于員工敬業(yè)度的問(wèn)題翰威特在全球?qū)ｉL(zhǎng)于從人員管理入手解決商業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的全球知名的管理咨詢公司為美國(guó)最大的人力資源咨詢公司全球共有12,000余名員工財(cái)富500強(qiáng)中75%的公司為翰威特公司的客戶2000年度銷(xiāo)售收入超出12.8億美金在37個(gè)國(guó)家共設(shè)有81個(gè)辦事處其中亞洲地區(qū)設(shè)有19個(gè)辦事機(jī)構(gòu)翰威特在中國(guó)中國(guó)規(guī)模最大并且經(jīng)驗(yàn)最豐富的人力資源咨

2、詢公司在上海、北京和香港辦事處擁有近100名員工六年在華咨詢經(jīng)驗(yàn)，并擁有800多家跨國(guó)公司的客戶基礎(chǔ)1999年及2000年分別榮獲“中國(guó)人力資源顧問(wèn)年獎(jiǎng)”跨文化、多種語(yǔ)言能力、多方面經(jīng)驗(yàn)技能的咨詢隊(duì)伍全球一體化的組織結(jié)構(gòu)翰威特關(guān)于人力資源管理咨詢的模式預(yù)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)商業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)對(duì)員工的要求人力資源策略員工對(duì)企業(yè)的需求人力資源管理績(jī)效管理學(xué)習(xí)與發(fā)展組織機(jī)構(gòu)人員配置薪酬企業(yè)文化員工敬業(yè)客戶滿意企業(yè)遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略組織架構(gòu)勝任能力績(jī)效綜合性的職位描述文本職位評(píng)估與等級(jí)職業(yè)發(fā)展人力資源管理人員配置組織機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)與發(fā)展績(jī)效薪酬綠

3、色箭頭以上部分為項(xiàng)目范圍項(xiàng)目總覽商業(yè)經(jīng)營(yíng)您認(rèn)為金蝶目前的經(jīng)營(yíng)狀況如何？您認(rèn)為金蝶在經(jīng)營(yíng)方面面臨什么樣的挑戰(zhàn)？您是根據(jù)什么做出這種判斷的？您是否非常理解本職工作對(duì)于公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成所起到的作用？公司文化您如何從以下六維度評(píng)價(jià)金蝶當(dāng)前的文化？個(gè)人導(dǎo)向業(yè)績(jī)維度我們注重事情是如何完成的，對(duì)于過(guò)程及行動(dòng)的關(guān)注才能產(chǎn)生高績(jī)效我們注重結(jié)果，結(jié)果比過(guò)程更為重要程序?qū)蚪Y(jié)果導(dǎo)向人員維度我們不僅注重人員的工作產(chǎn)出，而且注重員工個(gè)性我們注重工作完成情況，對(duì)于人員的評(píng)價(jià)主要是建立在他們能為公司做出何種貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上身份維度員工是通過(guò)公司體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值員工

4、是通過(guò)其職業(yè)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值公司導(dǎo)向職業(yè)導(dǎo)向開(kāi)放維度對(duì)事物處理的各方面有約定俗成的處理方式，通常入職培訓(xùn)會(huì)很冗長(zhǎng)崇尚多元文化，新員工更容易融入新氛圍封閉體系開(kāi)放體系控制維度由公司設(shè)計(jì)，管理及維護(hù)大多數(shù)業(yè)務(wù)活動(dòng)及過(guò)程個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)其自身業(yè)務(wù)活動(dòng)及結(jié)果負(fù)責(zé)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)自我驅(qū)動(dòng)靈活維度我們通過(guò)已建立的有效程序來(lái)與客戶打交道為滿足客戶需求，可較靈活的改動(dòng)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)及程序規(guī)范導(dǎo)向?qū)嵱脤?dǎo)向職位導(dǎo)向績(jī)效管理金蝶對(duì)員工哪些方面的優(yōu)良表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?杰出員工具有哪些特征?您今年的工作是否具體既定的目標(biāo)?這些目標(biāo)是如何設(shè)定的？您多久會(huì)去檢查目標(biāo)的完成情況？您如何判

5、斷自己做的如何?您所在的團(tuán)隊(duì)/地區(qū)/業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)績(jī)?nèi)绾?您根據(jù)什么作出判斷?您表現(xiàn)的好壞分別會(huì)導(dǎo)致怎樣的結(jié)果?職業(yè)發(fā)展在金蝶，您具有哪些發(fā)展自身技能的機(jī)會(huì)？這些機(jī)會(huì)對(duì)您是否足夠？您會(huì)獲得哪些金蝶內(nèi)部所存在的任職機(jī)會(huì)的相關(guān)信息？您如何獲得這些信息？您與您的經(jīng)理通常會(huì)進(jìn)行什么樣的職業(yè)及發(fā)展機(jī)會(huì)的談話和計(jì)劃？其他哪些措施可以幫助您更有效的進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，并發(fā)現(xiàn)新的任職機(jī)會(huì)？其他有關(guān)員工敬業(yè)度的問(wèn)題是什么吸引您來(lái)金蝶工作？您為什么愿意繼續(xù)留在金蝶工作？總體來(lái)講,您認(rèn)為大家對(duì)自己的工作感覺(jué)如何？有挑戰(zhàn)性?單調(diào)?充滿信心?恐懼?若您的一位朋友正在求

6、職，您會(huì)向他/她推薦來(lái)金蝶工作嗎？為什么？您認(rèn)為員工離開(kāi)金蝶的主要原因是什么？非常感謝您的參與！