Mckinsey-重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)人如何獲得卓越成果.doc

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1、重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)人如何獲得卓越成果企業(yè)高管可以通過采用一種領(lǐng)導(dǎo)模式，在工作和生活中獲得成功，這種領(lǐng)導(dǎo)模式的核心是發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，并與其他人建立關(guān)系。2010年10月?JoannaBarshJosephineMogelofandCarolineWebb來源：組織業(yè)務(wù)本文包括：·第1頁o圖表：領(lǐng)導(dǎo)力的5大要素·第2頁·作者簡介·致函編輯在過去6年里，我們一直在努力向一些領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)，他們即使在最嚴(yán)酷的環(huán)境下，也能發(fā)現(xiàn)自己的最大優(yōu)勢，并反過來激勵、吸引和動員其他人。當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境已變得越來越嚴(yán)酷：全球金融危機

2、以及隨后的經(jīng)濟衰退，加大了正在與轉(zhuǎn)型中的世界奮力抗?fàn)幍念I(lǐng)導(dǎo)人面臨的壓力。在過去一年與我們和我們的同事交談過的首席執(zhí)行官中，有超過一半的人表示，他們的組織必須從根本上重新反思其商業(yè)模式。我們的研究可以提供幫助。我們采訪了140多位領(lǐng)導(dǎo)人；在諸如組織發(fā)展、進化生物學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、積極心理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力等各個不同的領(lǐng)域，進行了范圍廣泛的學(xué)術(shù)研究與分析；與數(shù)百家客戶進行了座談，以測試我們的構(gòu)想；此外，還進行了全球調(diào)查。通過此項研究，我們總結(jié)出了5種能力，這些能力組合起來，能夠創(chuàng)造出高水平的工作業(yè)績和生活滿意度。我

3、們在2008年的《麥肯錫季刊》以及隨后出版的一本名為《打造完美女性》（HowRemarkableWomenLead）的書中1，描述了這一組我們稱之為“重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力”的能力。此后，我們通過更多的采訪和定量研究，繼續(xù)驗證了該模型對不同地區(qū)、不同企業(yè)文化以及不同資歷層級領(lǐng)導(dǎo)人的適用性。更可喜的是，我們已經(jīng)證實，重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力對于男性似乎同樣有用。換句話說，它不僅僅適用于女性領(lǐng)導(dǎo)人，而且適用于處在嚴(yán)酷環(huán)境中的所有領(lǐng)導(dǎo)人。重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力的核心是5種能力：發(fā)現(xiàn)工作的意義；將不良情緒（如恐懼或緊張）轉(zhuǎn)化為

4、機遇；充分利用社會關(guān)系和社區(qū)力量；面對風(fēng)險積極采取行動；以及保持能改變生活的充沛精力。最近的一項麥肯錫全球高管調(diào)查顯示，與完全沒有掌握這些技能的領(lǐng)導(dǎo)人相比，即使只掌握了其中一種技能的領(lǐng)導(dǎo)人，覺得自己能領(lǐng)導(dǎo)變革的可能性也增大了一倍；而對于掌握了所有這5種技能的領(lǐng)導(dǎo)人來說，這種可能性則增大了4倍2。引人注目的是，掌握了所有5種技能的領(lǐng)導(dǎo)人，對自己的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績和總的生活質(zhì)量表示滿意的可能性也增大了20倍（如欲了解本研究的更多信息，請參閱“麥肯錫全球調(diào)查：重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力的價值”）。注釋：1JoannaBar

5、sh，SusieCranston和GeoffreyLewis合著的《打造完美女性：你和幸福只差五步》（HowRemarkableWomenLead:TheBreakthroughModelforWorkandLife），紐約：皇冠商務(wù)出版公司，2009年。2這項網(wǎng)上調(diào)查是在2010年7月6日~16日進行的。它包括了代表不同地區(qū)、行業(yè)、職能專業(yè)和任期的2,498名企業(yè)高管的回復(fù)。受訪者表示了他們對代表該領(lǐng)導(dǎo)模式不同要素的各種表述的認(rèn)同程度。然后，我們將他們的答案匯總為每種要素的不同優(yōu)先程度。雖然這些調(diào)

6、查結(jié)果為應(yīng)用重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力提供了充足理由，但那些希望提高其領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績和總體滿意度的高管們常常會尋找一些更生動實在的個人故事。因此，當(dāng)本文重新回顧重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力的5個要素——以及它們對充滿不確定性、壓力和變化的各個時期的適用性時，我們與大家一起分享4位男性和一位女性的經(jīng)歷，他們都是一些大型全球企業(yè)的現(xiàn)任或前任首席執(zhí)行官。發(fā)現(xiàn)意義我們都認(rèn)識一些對自己的生活和工作賦予了某種意義的領(lǐng)導(dǎo)人。他們?yōu)榇烁冻鼍蜔崆?，因為這一目標(biāo)對他們個人來說非常重要，因為他們正在主動享受自己工作的樂趣，因為他們的工作能夠充分

7、發(fā)揮自己的特長。我們的調(diào)查結(jié)果顯示，在重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力的所有5個要素中，“發(fā)現(xiàn)意義”對于工作和生活兩種滿意度都具有重大影響；事實上，它對總的生活滿意度的貢獻要比任何其他要素的貢獻大4倍。無論“意義”源于何處（某個人的“意義”可能與其他人的“意義”截然不同），重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)人都會經(jīng)常談?wù)撊绾螌⒆约旱哪繕?biāo)定位于比他們自身更重要的某種事物，以及將自己的熱情傳達給其他人的重要性（如欲了解將工作意義傳達給其他人的更多信息，請參見“揭示你的關(guān)鍵時刻”）。我們一次又一次地聽到，為了激勵同事，與他們分享工作的意義，

8、領(lǐng)導(dǎo)人必須成為講故事的高手，他們的故事既要感人至深，又要發(fā)人深省。對于正在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進行重大變革的高管來說，這些技能尤其適用，因為要克服與變革如影隨形的不適與恐懼，就必須具有強烈的個人動機，它的影響力可能遠遠超過在任何情況下都很少能點燃員工激情、激發(fā)他們?nèi)〉酶蟪删偷钠髽I(yè)正式宣傳。雅芳公司（AvonProducts）首席執(zhí)行官鐘彬嫻（AndreaJung）描述了當(dāng)自己的企業(yè)經(jīng)過多年快速發(fā)展后變得停滯不前時，她如何將“發(fā)現(xiàn)意義”與講故事合二為一。鐘彬嫻面臨嚴(yán)竣的個人挑戰(zhàn)，