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《重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力在過(guò)去6年里,我們一直在努力向一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí),他們即使在最嚴(yán)酷的環(huán)境下,也能發(fā)現(xiàn)自己的最大優(yōu)勢(shì),并反過(guò)來(lái)激勵(lì)、吸引和動(dòng)員其他人。當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境已變得越來(lái)越嚴(yán)酷,全球金融危機(jī)以及隨后的經(jīng)濟(jì)衰退,加大了正在與轉(zhuǎn)型中的世界奮力抗?fàn)幍念I(lǐng)導(dǎo)者面臨的壓力。我們采訪了140多位領(lǐng)導(dǎo)者,并對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)進(jìn)行了深入的分析研究。我們總結(jié)出了這些領(lǐng)導(dǎo)者具備的5種能力(我們稱之為重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力),這些能力組合起來(lái),能夠創(chuàng)造出高水平的工作業(yè)績(jī)和生活滿意度。這5種能力是:發(fā)現(xiàn)工作的意義、將不良情緒(如恐懼或緊張)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇、充分利用社
2、會(huì)關(guān)系和社區(qū)力量、面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)積極采取行動(dòng),以及保持能改變生活的充沛精力。我們最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),與完全沒有掌握這些技能的領(lǐng)導(dǎo)者相比,即使只掌握了其中一種技能的領(lǐng)導(dǎo)者,覺得自己能領(lǐng)導(dǎo)變革的可能性也增大了一倍;而對(duì)于掌握了所有這5種技能的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),這種可能性則增大了4倍。引人注目的是,掌握了所有5種技能的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)和總的生活質(zhì)量表示滿意的可能性也增大了20倍。發(fā)現(xiàn)意義在重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力的所有5個(gè)要素中,發(fā)現(xiàn)意義對(duì)于工作和生活兩種滿意度都具有重大影響;事實(shí)上,它對(duì)總的生活滿意度的貢獻(xiàn)要比任何其他要素的貢獻(xiàn)大4倍。無(wú)論意義源于
3、何處,重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)經(jīng)常談?wù)撊绾螌⒆约旱哪繕?biāo)定位于比他自身更重要的某種事物,以及將自己的熱情傳達(dá)給其他人的重要性。我們一次又一次地聽到,為了激勵(lì)同事,與他們分享工作的意義,領(lǐng)導(dǎo)者必須成為講故事的高手,他們的故事既要感人至深,又要發(fā)人深省。對(duì)于正在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行重大變革的高管來(lái)說(shuō),這些技能尤其適用,因?yàn)橐朔c變革如影隨形的不適與恐懼,就必須具有強(qiáng)烈的個(gè)人動(dòng)機(jī),它的影響力可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)在任何情況下都很少能點(diǎn)燃員工激情、激發(fā)他們?nèi)〉酶蟪删偷钠髽I(yè)正式宣傳。雅芳公司(AvonProducts)首席執(zhí)行官鐘彬嫻(AndreaJung)描述
4、了當(dāng)自己的企業(yè)經(jīng)過(guò)多年快速發(fā)展后變得停滯不前時(shí),她如何將發(fā)現(xiàn)意義與講故事合二為一。鐘彬嫻面臨嚴(yán)竣的個(gè)人挑戰(zhàn),因?yàn)樗募で榈囊恍╆P(guān)鍵創(chuàng)建大膽的增長(zhǎng)愿景并激勵(lì)其他人樹立遠(yuǎn)大夢(mèng)想,成為一個(gè)休戚與共的團(tuán)體的一員,以及取得卓越的成果與她在雅芳的工作緊密相連。突然之間,她變得難以看清自己的動(dòng)力源于何處。此外,她不得不對(duì)她十分珍惜的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精簡(jiǎn)裁員。為了始終忠于自己的個(gè)人價(jià)值觀,鐘彬嫻拒絕采用所謂的更有效的方式,將與員工就企業(yè)重組問題進(jìn)行溝通的責(zé)任委托給管理人員,以及只讓有必要知情的員工了解內(nèi)情。與此相反,她穿梭往來(lái)于世界各地,向自己的各個(gè)團(tuán)隊(duì)提
5、出恢復(fù)增長(zhǎng)的目標(biāo)愿景,并告訴他們?yōu)榱舜_保公司的未來(lái)而必須做出的困難決定。結(jié)果如何呢?員工們都感到,鐘彬嫻對(duì)待他們的方式既真誠(chéng)又仁慈,使裁員的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)更容易接受,并給了他們更多時(shí)間來(lái)做好準(zhǔn)備。他們也直接體驗(yàn)到了她對(duì)公司的熱愛,并意識(shí)到她和雅芳公司都在盡其所能幫助員工。通過(guò)在整個(gè)組織中注入更大的恢復(fù)力,雅芳公司在18個(gè)月內(nèi)重建了其組織機(jī)構(gòu),并重新恢復(fù)增長(zhǎng)。心態(tài)積極心理學(xué)家已經(jīng)證明,有些人傾向于以樂觀的心態(tài)看待世界,而另一些人卻總是悲觀沮喪。樂觀主義者通常具有一種優(yōu)勢(shì):在那些特別善于積極思維的受訪者中,有75%的人認(rèn)為他們具有恰當(dāng)?shù)募寄軄?lái)
6、領(lǐng)導(dǎo)變革,而在那些不善于積極思維的受訪者中,只有15%的人如此認(rèn)為。對(duì)于不能合理看待蘊(yùn)藏于變革和不確定性之中的機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人而言,這些環(huán)境會(huì)產(chǎn)生壓力。當(dāng)面對(duì)的壓力過(guò)大時(shí),大腦的反應(yīng)方式就是早期人類遭遇劍齒虎時(shí)激起的本能反應(yīng)搏斗、逃跑或原地不動(dòng)的現(xiàn)代版本。我們具有這種本能反應(yīng)只是為了生存,而不是為了提出創(chuàng)造性的解決方案。更糟糕的是,在組織中,這種行為會(huì)變本加厲,引起恐懼和負(fù)面情緒,而這些負(fù)面情緒可能會(huì)四處傳播,并成為企業(yè)文化的常態(tài)。第3頁(yè)例如,當(dāng)SteveSadove于1991年接管伊卡璐公司(Clairol)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)時(shí),該公司由于銷售
7、量大幅下降而遭受重創(chuàng)。我記得,有一次去見一位極富創(chuàng)造性的人,他設(shè)計(jì)了所有的產(chǎn)品包裝,做了創(chuàng)造性的開發(fā)工作,Steve告訴我們,他說(shuō):我們?yōu)槭裁床荒茏鲆恍┯袆?chuàng)意的事?他打開自己辦公桌的一些抽屜,開始向我展示他所做的所有這些了不起的工作。沒有人要求他這樣做,在這種文化中,人們習(xí)慣保持低調(diào)。因此,我作為領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)之一,就是要?jiǎng)?chuàng)造一種允許創(chuàng)新和發(fā)揮創(chuàng)造性,并容忍失敗的企業(yè)環(huán)境。幸運(yùn)的是,我們都可以了解引起自己恐懼的原因,并學(xué)會(huì)克服它們,以更加建設(shè)性地重新定義正在發(fā)生的事情。Steve發(fā)現(xiàn)了激發(fā)創(chuàng)造力的各種方式,例如,在與同事的討論中,認(rèn)真
8、研究與自己相反的觀點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,他使其他人相信,不僅要容忍,而且要鼓勵(lì)公開發(fā)表不同意見。他幫助同事們重塑了對(duì)待異議的反應(yīng)方式,塑造了一種戒備心理更弱,最終更具創(chuàng)新性的企業(yè)文化。建立關(guān)系隨著通訊速度的提高,對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言,簡(jiǎn)單