“汽車營(yíng)銷”項(xiàng)目技能競(jìng)賽活動(dòng)方案.docx

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1、“汽車營(yíng)銷”項(xiàng)目技能競(jìng)賽活動(dòng)方案一、賽項(xiàng)名稱汽車營(yíng)銷二、競(jìng)賽目的通過(guò)汽車銷售顧問(wèn)崗位與實(shí)際工作中在客戶接待、汽車商品知識(shí)、需求分析、營(yíng)銷策劃方案制定、銷售流程應(yīng)用等方面需要的崗位能力為競(jìng)賽內(nèi)容，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)核心技能的掌握水平。為參加省級(jí)競(jìng)賽項(xiàng)目選拔隊(duì)員，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。三、競(jìng)賽內(nèi)容與時(shí)間汽車營(yíng)銷賽項(xiàng)競(jìng)賽為技能競(jìng)賽，設(shè)置三個(gè)子賽項(xiàng)：汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽、汽車銷售綜合技能競(jìng)賽和汽車營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽，滿分100分。其中汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽占30%權(quán)重、汽車銷售綜合技能競(jìng)賽占40%權(quán)重、汽車營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽占30%權(quán)重。以上三個(gè)子賽項(xiàng)均按照滿分100分

2、考評(píng)，最后按照相應(yīng)占比累加形成賽項(xiàng)總分。具體競(jìng)賽時(shí)間安排：日期時(shí)間事項(xiàng)5月24日13:30-14:30第一子賽項(xiàng)：汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽14:30-15:50第二子賽項(xiàng)：汽車銷售綜合技能競(jìng)賽15:50-17:30第三子賽項(xiàng)：汽車營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽1.汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽。此子賽項(xiàng)采用理論考核的方式，考核選手對(duì)汽車銷售相關(guān)業(yè)務(wù)流程的崗位操作能力及相關(guān)理論知識(shí)的掌握情況。賽項(xiàng)的內(nèi)容包括：汽車電子商務(wù)、商務(wù)汽配、商務(wù)汽修、車險(xiǎn)承保、車險(xiǎn)理賠、鑒定評(píng)估等主要業(yè)務(wù)流程及相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)。具體內(nèi)容與比重如下：序號(hào)選手主要內(nèi)容時(shí)間成績(jī)比重1A汽車電子商務(wù)、商務(wù)汽配、商務(wù)汽修、

3、車險(xiǎn)承保、車險(xiǎn)理賠、鑒定評(píng)估60分鐘50%2B汽車電子商務(wù)、商務(wù)汽配、商務(wù)汽修、60分鐘50%6車險(xiǎn)承保、車險(xiǎn)理賠、鑒定評(píng)估2．汽車銷售綜合技能競(jìng)賽。此子賽項(xiàng)通過(guò)情境模擬的方式進(jìn)行，考核選手對(duì)整個(gè)銷售流程的掌握與靈活運(yùn)用能力，以及針對(duì)顧客進(jìn)行銷售接待、需求分析、商品說(shuō)明和報(bào)價(jià)成交等環(huán)節(jié)的工作能力，是對(duì)選手汽車銷售技能的全面考察。該子賽項(xiàng)定位于對(duì)汽車銷售顧問(wèn)崗位核心技能及相關(guān)拓展技能的考核，在考核專業(yè)能力同時(shí)，兼顧方法能力、社會(huì)能力的考評(píng)，具體內(nèi)容與比重如下：序號(hào)選手主要內(nèi)容時(shí)間成績(jī)比重1選手A、B風(fēng)采展示1分鐘10%2A（銷售顧問(wèn)）展廳接待、需求分析、商品

4、推介以及報(bào)價(jià)成交等16分鐘75%3B（前臺(tái)接待）展廳接待、對(duì)A選手的銷售過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)3分鐘15%3.汽車營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽。此子賽項(xiàng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)策劃、陳述的方式進(jìn)行，考核選手團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃方案制定、展示、陳述、評(píng)價(jià)方面的水平和能力；考核選手團(tuán)隊(duì)合作、互聯(lián)網(wǎng)+、汽車營(yíng)銷等方面的創(chuàng)意思維與創(chuàng)新意識(shí)。陳述前60分鐘是選手團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備時(shí)間，賽場(chǎng)陳述時(shí)間10分鐘，使用PPT展示。具體內(nèi)容與比重如下：序號(hào)選手主要內(nèi)容時(shí)間成績(jī)比重1A、B（策劃）汽車營(yíng)銷活動(dòng)策劃創(chuàng)意、PPT制作60分鐘50%2B（陳述）陳述的要點(diǎn)、風(fēng)采、語(yǔ)言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理8分鐘40%3A（陳述）對(duì)B選

5、手的陳述做準(zhǔn)確評(píng)價(jià)2分鐘10%四、競(jìng)賽方式1．本賽項(xiàng)為團(tuán)體賽,分為初賽和決賽兩個(gè)階段。初賽系內(nèi)自行組織，選拔優(yōu)秀選手參加決賽。2．本賽項(xiàng)為技能競(jìng)賽，第一子賽項(xiàng)在考場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行，在第二、第三子賽項(xiàng)在指定室內(nèi)賽場(chǎng)進(jìn)行。每隊(duì)2名選手均需參加所有子賽項(xiàng)競(jìng)賽，第一子賽項(xiàng)2名選手為獨(dú)立完成理論考核，第二、第三子賽項(xiàng)需2名選手合作完成。五、競(jìng)賽命題賽題參考省級(jí)競(jìng)賽項(xiàng)目命題制卷。1.汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽此賽項(xiàng)為理論考核，試題包括以下六方面：汽車電子商務(wù)、商務(wù)汽配、商務(wù)6汽修、車險(xiǎn)承保、車險(xiǎn)理賠、鑒定評(píng)估等。2.汽車銷售綜合技能競(jìng)賽此賽項(xiàng)為情境模擬，模擬情境包含天氣情況、客戶到

6、店方式、工作、興趣愛(ài)好、意向車型等。3.汽車營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽此賽項(xiàng)為現(xiàn)場(chǎng)策劃、陳述，在70分鐘完成以下任務(wù)：任務(wù)一：請(qǐng)選手A、選手B在備賽室根據(jù)情境進(jìn)行汽車營(yíng)銷活動(dòng)策劃，時(shí)間為60分鐘。任務(wù)二：請(qǐng)選手A、選手B在賽場(chǎng)進(jìn)行汽車營(yíng)銷活動(dòng)策劃陳述，時(shí)間為10分鐘。選手B（陳述）：結(jié)合PPT對(duì)汽車營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行陳述。選手A（陳述）：對(duì)選手B的陳述進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。六、競(jìng)賽規(guī)則1.參賽選手報(bào)名汽車工程系在校生，每支參賽隊(duì)由2名選手組成，通過(guò)初賽選拔4支隊(duì)伍參加決賽。2.成績(jī)?cè)u(píng)定及成績(jī)公布第一子賽項(xiàng)采用理論考核方式，第二、三子賽項(xiàng)采用過(guò)程評(píng)分的方式。七、競(jìng)賽環(huán)境汽

7、車營(yíng)銷賽項(xiàng)均為室內(nèi)競(jìng)賽場(chǎng)地。設(shè)理論賽場(chǎng)（A賽區(qū)）與面試賽場(chǎng)（B賽區(qū)）兩個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)地。1.汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽賽場(chǎng)環(huán)境第一子賽項(xiàng)汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽在競(jìng)賽指定場(chǎng)所（A賽區(qū)）進(jìn)行。2.汽車銷售綜合技能競(jìng)賽賽場(chǎng)環(huán)境第二子賽項(xiàng)汽車銷售綜合技能競(jìng)賽場(chǎng)地為室內(nèi)場(chǎng)地（B賽區(qū)），競(jìng)賽區(qū)擺放一臺(tái)車輛。3.汽車營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽賽場(chǎng)環(huán)境第三子賽項(xiàng)汽車營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽場(chǎng)地與第二子賽項(xiàng)汽車銷售綜合技能競(jìng)賽場(chǎng)地相同。6八、技術(shù)規(guī)范（一）競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接山東省職業(yè)院校技能大賽“汽車營(yíng)銷”項(xiàng)目競(jìng)賽規(guī)程，參照教育部對(duì)高職高專汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)的基本要求實(shí)施，汽車銷售綜合技能參考一汽大眾銷售流

8、程。（二）競(jìng)賽用車比賽指定車型：一汽大眾邁騰。（三）職業(yè)道德1.遵