衣軒店鋪學(xué)期運(yùn)營(yíng)報(bào)告.doc

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1、寧波大紅鷹學(xué)院信息工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)店名稱(chēng)：衣軒店鋪專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：信息管理與信息系統(tǒng)成員：09信管4班程立勇陳超洪勇強(qiáng)華也子09信管3班陳靜09信管2班邱文狄口號(hào)：付出=得到??！小組目標(biāo)：三顆心2011年12月18日6衣軒店鋪學(xué)期運(yùn)營(yíng)報(bào)告一、店鋪概況介紹1．店鋪名稱(chēng)：衣軒店鋪2．店鋪情況簡(jiǎn)介：我們店鋪總共有6個(gè)成員，店鋪正式開(kāi)張于2011年9月，我們店鋪的主營(yíng)項(xiàng)目是女士服飾產(chǎn)品，副營(yíng)業(yè)務(wù)是各種特產(chǎn)。我們團(tuán)隊(duì)的口號(hào)是：付出=得到??！3．店鋪組織結(jié)構(gòu)圖表1店鋪組織結(jié)構(gòu)4．公司相應(yīng)職責(zé)分工首席執(zhí)行官（CEO）：一、對(duì)

2、我們店鋪的一切重大經(jīng)營(yíng)運(yùn)作事項(xiàng)進(jìn)行決策，包括對(duì)財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)方向、業(yè)務(wù)范圍的增減等；二、定時(shí)召開(kāi)工作會(huì)議，定期反饋店鋪存在的問(wèn)題；三、樹(shù)立、鞏固店鋪文化，鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：負(fù)責(zé)店鋪東西的營(yíng)銷(xiāo)，其中包括各式各樣的營(yíng)銷(xiāo)（電子郵件，微博……），制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，把握營(yíng)銷(xiāo)方向。大力進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)助理：協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做好營(yíng)銷(xiāo)工作。采購(gòu)總監(jiān)：根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況定期進(jìn)行產(chǎn)品的采購(gòu)，要求產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。財(cái)務(wù)總監(jiān)：把握店鋪的資金的流轉(zhuǎn)，管好財(cái)務(wù)，記錄好店鋪的每一項(xiàng)的收入和支出并且在月末財(cái)務(wù)報(bào)表上交于CEO處。財(cái)務(wù)助理：協(xié)助

3、好財(cái)務(wù)總監(jiān)做好工作。65．店鋪業(yè)務(wù)流程圖表2店鋪業(yè)務(wù)流程二、公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的制定1．公司目前存在的問(wèn)題：①?zèng)]有很高的信譽(yù)量。②沒(méi)有本店的特色產(chǎn)品，這會(huì)不利于吸引顧客的眼球。③宣傳力度不夠。2．解決方法：①加大宣傳的力度。②推出本店的特色產(chǎn)品，專(zhuān)一買(mǎi)一樣產(chǎn)品。③加強(qiáng)合作。6三、店鋪各月財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)營(yíng)分析圖表3店鋪各月財(cái)務(wù)報(bào)表九月份是店鋪剛剛開(kāi)張起來(lái)，不懂得如何提高信譽(yù)，就盲目的刷信譽(yù)，最終違反了淘寶規(guī)則，最終導(dǎo)致了九月份和十月份的營(yíng)業(yè)收入為零。所以上面的數(shù)字不太美觀。十一月份是個(gè)收獲季節(jié)，通過(guò)我們組員各種途

4、徑的大力宣傳，最終形成9筆訂單，一共是44件物品，最終的營(yíng)業(yè)收入為1088.00元。達(dá)到的凈利潤(rùn)是42.00元。雖然凈利潤(rùn)不是很多，但是相比于前面兩個(gè)月來(lái)說(shuō)我們組還是很不錯(cuò)的。十二月份是期末將至，我們組員的積極性沒(méi)有以前那么高了，所以宣傳的不是那么到位，營(yíng)業(yè)額較十一月份減少了一半。不過(guò)我們?cè)谑路葸€是形成了4筆訂單，一共是28件物品，最終的營(yíng)業(yè)收入是456.00元，達(dá)到的凈利潤(rùn)是25.00元。四、組員學(xué)習(xí)心得程立勇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的課程隨著時(shí)間的推移也快要結(jié)束了，但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)還在繼續(xù)著。個(gè)人覺(jué)得我們并

5、不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了這么課我們才接觸到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí)在生活的各個(gè)方面我們或多或少的都能接觸的到，只是沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。通過(guò)這個(gè)學(xué)期的理論學(xué)習(xí)以及通過(guò)自己的實(shí)踐，我們不斷加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)模式是非常的普遍的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)的普及不斷發(fā)展。這個(gè)學(xué)期我們組開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)上淘寶店---衣軒。衣軒的誕生也代表著我們摸索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的不斷地克服困難，我們學(xué)到了許多的東西。這些東西在課堂上是學(xué)不來(lái)的。雖然我們的店鋪沒(méi)有向其他店鋪那樣子的成功，但是，我們還是百分百的投入了。投入了

6、，我們也得到了，這很貼近我們團(tuán)隊(duì)的口號(hào)：付出=得到！我們還將繼續(xù)下去，無(wú)論風(fēng)雨！6洪勇強(qiáng)：本學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了一門(mén)新的課程---網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。顧名思義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)不能在固定在原地了，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)更是不可缺少。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，在改革性的創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課學(xué)習(xí)中，同學(xué)們可以自己參與，借助了當(dāng)今最主流的網(wǎng)上平臺(tái)---淘寶，自己去經(jīng)營(yíng)將上課中學(xué)習(xí)到的知識(shí)在實(shí)際的店鋪中去運(yùn)用，驗(yàn)證，提高和交流。每

7、一節(jié)課中每位同學(xué)都會(huì)將自己團(tuán)隊(duì)的成果派一個(gè)代表來(lái)共同交流共同進(jìn)步。每次的交流中，我們總會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn)我們的不斷地進(jìn)步和成長(zhǎng)，將書(shū)本的知識(shí)和我們的現(xiàn)實(shí)有了交流有了結(jié)合有了成果。我覺(jué)得這么課，采用全新的上課方式是一次很成功的進(jìn)步，積極調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性，同時(shí)真正的將知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際中，讓同學(xué)們覺(jué)得不僅學(xué)到了真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)還學(xué)得很快樂(lè)，特別有成就感。這真是一位“了不起”的老師。華也子:不知不覺(jué)，一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程即將告一段落了。在大三這一個(gè)特殊的時(shí)段，學(xué)院開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程真可謂是給即將步入社會(huì)的我們雪

8、中送炭，范春風(fēng)范老師更是上了一門(mén)最為經(jīng)濟(jì)實(shí)用的課程，傳授了許許多多我們課本上沒(méi)有的知識(shí)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，在課上，同學(xué)們各抒己見(jiàn)，對(duì)于做好自己的網(wǎng)店宣傳工作真的是各有一套，像微博啊，論壇發(fā)帖子啊，發(fā)群消息等。毫無(wú)疑問(wèn)，在宣傳方面同學(xué)們做的工作做的幾乎完美了，可是我覺(jué)得如果是本著要盈利或者做回頭客生意的話(huà)，我覺(jué)得工作重點(diǎn)還是要放在生產(chǎn)和采購(gòu)上，畢竟顧客買(mǎi)的是你的貨品。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)會(huì)很快替代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式而