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1、珠寶銷售技巧珠寶銷售是一門藝術(shù)，營業(yè)員在整個(gè)銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對營業(yè)員如此講：“我的任務(wù)是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了?！边@確實(shí)是講，關(guān)于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用要緊是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到中意的珠寶關(guān)鍵是看營業(yè)員的工作。1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來....中國最大的資料庫下載銷售珠寶相關(guān)于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在專門枯燥的等待。假如是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長時(shí)刻地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微
2、笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。假如是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻預(yù)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀看鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，如此就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實(shí)際上確實(shí)是一個(gè)小小的廣告。2、適時(shí)地接待顧客265/265珠寶銷售技巧珠寶銷售是一門藝術(shù)，營業(yè)員在整個(gè)銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對營業(yè)員如此講：“我的任務(wù)是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了。”這確實(shí)是講，關(guān)于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用要緊是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到中
3、意的珠寶關(guān)鍵是看營業(yè)員的工作。1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來....中國最大的資料庫下載銷售珠寶相關(guān)于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在專門枯燥的等待。假如是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長時(shí)刻地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。假如是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻預(yù)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀看鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，如此就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實(shí)
4、際上確實(shí)是一個(gè)小小的廣告。2、適時(shí)地接待顧客265/265珠寶銷售技巧珠寶銷售是一門藝術(shù)，營業(yè)員在整個(gè)銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對營業(yè)員如此講：“我的任務(wù)是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了。”這確實(shí)是講，關(guān)于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用要緊是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到中意的珠寶關(guān)鍵是看營業(yè)員的工作。1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來....中國最大的資料庫下載銷售珠寶相關(guān)于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在專門枯燥的等待。假如是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長時(shí)刻地筆
5、直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。假如是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻預(yù)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀看鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，如此就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實(shí)際上確實(shí)是一個(gè)小小的廣告。2、適時(shí)地接待顧客265/265當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，
6、最佳的位置是顧客的前側(cè)方，如此既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還能夠勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以選擇合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。....中國最大的資料庫下載3、充分展示珠寶飾品由于多數(shù)顧客關(guān)于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個(gè)不的夸一下款式。事實(shí)上當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動鉆飾，手動口也動
7、，把該描述的話差不多講完在遞給顧客，如此顧客專門可能會模仿你的動作去觀看鉆石，同時(shí)會問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”…….265/265營業(yè)員便可進(jìn)行解答。如此的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，如此容易產(chǎn)生枯燥五味的感受。在顧客選擇款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推舉兩件款式反差較大，且顧客選擇觀看時(shí)刻較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。如此容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。4、利
