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1、電子商務(wù)概論習(xí)題集目錄第一章電子商務(wù)概述第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2第三章網(wǎng)上商店3第四章企業(yè)間電了商務(wù)4第五章企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)5第六章網(wǎng)上拍賣6第八章網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付8第九章物流與供應(yīng)鏈管理9第十一章電子商務(wù)安全技術(shù)11說(shuō)明：紅色字表示不作要求，藍(lán)色字的題口是新增的考試范圍。第一章電子商務(wù)概述一、單選題1.“電了商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用''，其對(duì)電了商務(wù)定義的角度是從（A）方面。A.業(yè)務(wù)流程B.服務(wù)C.通信D.在線2.電子商務(wù)的發(fā)展歷史經(jīng)歷了四個(gè)階段，目前已經(jīng)發(fā)展到（）階段。A.電了數(shù)據(jù)交換B.協(xié)同
2、電了商務(wù)C.基礎(chǔ)電了商務(wù)D.商務(wù)社區(qū)3.在電了商務(wù)分類屮，。2（2是（）A.消費(fèi)者■消費(fèi)者電了商務(wù)B.企業(yè)■企業(yè)電了商務(wù)C.企業(yè)■消費(fèi)者電子商務(wù)D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)4.消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以團(tuán)購(gòu)的形式直接向廠家購(gòu)物，屬于（B）電子商務(wù)模式A.C2CB.C2BC.B2BD.B2G二、多項(xiàng)選擇1.電了商務(wù)具有（）特征。A.普遍性B.方便性C.整體性D.安全性E.協(xié)調(diào)性2.電了商務(wù)的技術(shù)支持分為四個(gè)層次和兩個(gè)支柱，其屮四個(gè)層次指（）。A.電子商務(wù)應(yīng)用層B.網(wǎng)絡(luò)層C.報(bào)文和信息傳播層D.貿(mào)易服務(wù)層E.多媒體信息發(fā)布層3
3、.下列（）公司開(kāi)展的電了商務(wù)主要屬于網(wǎng)絡(luò)廣告商業(yè)模式。A.Google公司B.百度公司C.攜程網(wǎng)D.Dell公司E.淘寶網(wǎng)4.企業(yè)開(kāi)展電了商務(wù)的外部成木包括（）oA.物流發(fā)展滯后的成木B.軟件成木C.企業(yè)間的通信成木D.硬件成木E.信用成本三、判斷題1.電予商務(wù)涵蓋了詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨等主要交易環(huán)節(jié)，但不包括售后服務(wù)環(huán)節(jié)。（）2.對(duì)有些企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施電了商務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)是為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象。（）1.電了商務(wù)商業(yè)模式是指電了商務(wù)活動(dòng)屮的乞個(gè)主體按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形成的相對(duì)固定的商務(wù)活動(dòng)樣式。
4、（）2.企業(yè)只有使用網(wǎng)絡(luò)支付，才算真正從事電子商務(wù)。（）3.配送是阻礙電了商務(wù)發(fā)展的主要因素Z-o四、名詞解釋1、網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)制模式2、聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式五、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述企業(yè)開(kāi)展電了商務(wù)的收益和成木。2.簡(jiǎn)述電子商務(wù)一般框架的組成。六、論述題1.電了商務(wù)商業(yè)模式的含義、主體和主要類型。第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一、單選題1、下面（）搜索引繁不是利用機(jī)器手白動(dòng)搜集信息并建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)供用戶杳詢。A.GoogleB.百度C.分類目錄搜索引擎D?搜狗2、（）是一些有著共同愛(ài)好的Internet用戶為了相互交換信息而纟ft成的用
5、戶交流網(wǎng)。A.搜索引擎B.網(wǎng)絡(luò)新聞組C.網(wǎng)上商店D.Email列表3、下列（）不是網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)的方式。A.千人印象成木B.每次點(diǎn)擊成木C.每行動(dòng)成本D.點(diǎn)擊率4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的崛起，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于（）0A.1965年，英國(guó)B.1969年，美國(guó)C?1974年，美國(guó)D.1974年，徳國(guó)5、常見(jiàn)問(wèn)題解答稱為（）A.QAFB.AFQC.FAPD.FAQ6、網(wǎng)站推廣的基本方法為（）,建立鏈接，發(fā)送電子郵件，發(fā)布新聞，提供免費(fèi)服務(wù)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，使用傳統(tǒng)的促銷媒介。A.客戶推薦和廣告相結(jié)合B.電話宣
6、傳促銷C.搜索引擎注冊(cè)D.網(wǎng)絡(luò)傳銷7、如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，一般會(huì)采?。–）措施？A.對(duì)所購(gòu)商品打折B.免費(fèi)送貨C.合并訂單D.贈(zèng)送禮品8、一般網(wǎng)上商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系？（）A.傳真B.電話C.電了郵件D.上門(mén)確認(rèn)二、多選題1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別，表現(xiàn)為（）方面。A.產(chǎn)品定位的差異B.營(yíng)銷策略的茅異C.促銷手段的差異D.營(yíng)銷方式的改變E.競(jìng)爭(zhēng)形式的差異2、目前，虛擬市場(chǎng)主要由（）方面構(gòu)成。A.B2CB.B2BC.C2CD.B2
7、GE.G2B3、無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式有（）A.免費(fèi)發(fā)布供求信息B.網(wǎng)站推廣C.網(wǎng)上拍賣D.加入行業(yè)信息網(wǎng)E.建立網(wǎng)上商店4、網(wǎng)絡(luò)廣告具有（）特點(diǎn)。A.受眾范圍廣B.廣告效果可觀測(cè)C.免費(fèi)D.信息高度密集E.內(nèi)容改動(dòng)方便5、許可Email營(yíng)銷包括三個(gè)基木要素，分別是（）A.用戶許可B.擁有Email地址C.郵件列表D.通過(guò)電了郵件傳遞信息E.信息對(duì)用戶有價(jià)值6^Google的廣告形式包括（）。A.旗幟廣告B?AdWordsT告C.競(jìng)價(jià)排名D?AdSenseT告E.分類廣告三、判斷題1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上銷
8、儕。（）2、企業(yè)網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要、最基本的T具。（）3、有效的Email營(yíng)銷必須得到用戶同意發(fā)送電了郵件的許可。（）4、分類目錄型搜索引擎具有分類清晰、準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)，但有信息更新慢的缺點(diǎn)。（）5、搜索引擎營(yíng)銷主要用于網(wǎng)站推廣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)不起作用。（）6、旗幟廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告屮最早和最常見(jiàn)的形式。7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屮4C營(yíng)銷策略，所主張的營(yíng)銷觀念是以客戶為中心的。（）8、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不一定建立網(wǎng)站，即無(wú)網(wǎng)站也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
