如何構(gòu)建公司勝任力模型細(xì)則.ppt

《如何構(gòu)建公司勝任力模型細(xì)則.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、2009年1月?北京公司勝任力模型匯編能力素質(zhì)釋義（一）1、影響力說服或影響他人接受某一觀點(diǎn)、推動(dòng)某一議程或領(lǐng)導(dǎo)某一具體行為的能力。2、人才培養(yǎng)能力提供恰當(dāng)?shù)男枨蠓治?、輔導(dǎo)和其它支持，幫助別人學(xué)習(xí)與進(jìn)步的能力。3、督導(dǎo)能力為了組織及客戶的利益，在必要時(shí)指導(dǎo)他人行為的能力。4、計(jì)劃組織能力為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)確立清晰、詳細(xì)的行動(dòng)過程和組織計(jì)劃實(shí)施的能力。5、激勵(lì)能力理解、宣傳組織目標(biāo)和愿景以激發(fā)他人工作動(dòng)力的能力。6、決策能力在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，在備選方案中選擇一個(gè)相對(duì)優(yōu)秀、可行方案的能力。7、戰(zhàn)略制定能力準(zhǔn)確分析團(tuán)隊(duì)與環(huán)境，把握趨勢(shì)，制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的能力。8、成就導(dǎo)向?yàn)樽约杭八芾淼慕M

2、織設(shè)立目標(biāo)提高工作效率和績效的動(dòng)機(jī)與愿望。9、溝通能力通過口頭或電話等方式表達(dá)、交流思想和信息的能力。10、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與別人一起工作，而不是單獨(dú)工作或與別人競(jìng)爭(zhēng)的一種能力。11、創(chuàng)新能力創(chuàng)造或引進(jìn)新觀念／方式、提高工作績效的能力。12、組織協(xié)調(diào)能力了解和掌握自己組織內(nèi)部或其它組織內(nèi)的權(quán)力關(guān)系并鑒別出決策者及影響者的能力。13、預(yù)期應(yīng)對(duì)能力采取行動(dòng)迎接即將來臨的挑戰(zhàn)或提前思考以適應(yīng)未來機(jī)遇和挑戰(zhàn)的能力。14、客戶服務(wù)導(dǎo)向幫助服務(wù)內(nèi)外部客戶，并滿足其需要的動(dòng)機(jī)與能力。15、關(guān)系建立能力能有效的與公司內(nèi)部同事與外部業(yè)務(wù)伙伴及客戶建立良好的工作關(guān)系，并平衡各方，完成工作的能力。16、

3、人際理解力了解他人的態(tài)度興趣需求和看法并理解他們非語言的行為的能力。17、分析判斷能力搜集相關(guān)信息，識(shí)別不同信息間的聯(lián)系，尋根溯源解決問題的能力。18、風(fēng)險(xiǎn)防范能力具有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，通過自己的努力與事先采取的多種措施而有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。19、市場(chǎng)策劃能力進(jìn)行市場(chǎng)分析，制定市場(chǎng)策劃方案，并指導(dǎo)方案實(shí)施的能力。20、談判能力在談判中能有效的達(dá)成共識(shí)并最大限度爭(zhēng)取和維護(hù)公司利益的能力。客戶關(guān)系管理與維護(hù)能力：建立、維護(hù)良好內(nèi)外部客戶關(guān)系的能力。能力素質(zhì)釋義（二）21、自信一種對(duì)自己的觀點(diǎn)、決定和完成任務(wù)的能力、選擇有效解決問題途徑的能力的自我信仰。22、展望力理解、實(shí)施、證明個(gè)人對(duì)

4、目標(biāo)的投入，以激發(fā)他人工作動(dòng)力的能力。23、專業(yè)學(xué)習(xí)能力發(fā)展自己的專業(yè)/職業(yè)知識(shí)，與他人分享專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的能力與動(dòng)機(jī)。24、項(xiàng)目管理能力是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而確立清晰詳細(xì)的行動(dòng)過程和組織工作的能力。25、建立信任能力堅(jiān)持原則且促進(jìn)信任與尊重的能力。26、親和能力容易使人與自己接近和交談的能力。27、處理沖突的能力妥善處理和解決突發(fā)矛盾及事件的能力。28、個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力驅(qū)使個(gè)人很好地工作，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀工作績效的動(dòng)力。29、任務(wù)分配能力為了對(duì)組織和客戶更好的服務(wù)，指導(dǎo)并控制他人工作的能力。能力素質(zhì)釋義（三）30、控制能力以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，注重過程控制，以工作目標(biāo)達(dá)與否界定工作的有效性的能力

5、。31、團(tuán)隊(duì)管理能力在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)下，運(yùn)用自己的專業(yè)技能和長處推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。32、企業(yè)文化建設(shè)能力了解認(rèn)同企業(yè)深層次的文化，身體力行建設(shè)企業(yè)文化氛圍的能力。能力素質(zhì)釋義（四）能力素質(zhì)等級(jí)具體描述1初級(jí)具備最基本的能力；在他人的幫助下可以開展與此能力相關(guān)的工作任務(wù)。2中級(jí)能熟練、獨(dú)立地進(jìn)行工具操作或運(yùn)用所掌握的相關(guān)知識(shí)完成一般復(fù)雜度的任務(wù)；能夠認(rèn)識(shí)到在應(yīng)用該能力時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)；能夠在做出決定時(shí)參考自己在該領(lǐng)域以往的經(jīng)驗(yàn)。3高級(jí)能夠應(yīng)用該能力處理富有挑戰(zhàn)性的和復(fù)雜的任務(wù)；能夠指導(dǎo)小范圍的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用該能力。4專家級(jí)能被征詢意見、解決與該能力相關(guān)的復(fù)雜技術(shù)問題；能夠?qū)λ莆?/p>

6、的知識(shí)、流程或工具提出戰(zhàn)略性的建議或做出調(diào)整；能對(duì)事物的發(fā)展趨勢(shì)及潛在問題有足夠的預(yù)見性和洞察力。能力素質(zhì)等級(jí)描述總經(jīng)理助理勝任力模型素質(zhì)維度能力素質(zhì)等級(jí)核心素質(zhì)客戶導(dǎo)向高級(jí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作高級(jí)勤奮踏實(shí)高級(jí)穩(wěn)健創(chuàng)新高級(jí)專業(yè)能力裝飾工程管理或工程設(shè)計(jì)知識(shí)中級(jí)企業(yè)管理知識(shí)專家級(jí)戰(zhàn)略管理知識(shí)高級(jí)素質(zhì)維度能力素質(zhì)等級(jí)核心能力溝通能力高級(jí)成就導(dǎo)向高級(jí)個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力高級(jí)專業(yè)學(xué)習(xí)能力高級(jí)專業(yè)素質(zhì)團(tuán)隊(duì)管理能力高級(jí)督導(dǎo)能力高級(jí)影響力高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防范能力中級(jí)戰(zhàn)略制定能力高級(jí)計(jì)劃組織能力高級(jí)企業(yè)文化建設(shè)能力高級(jí)總經(jīng)理助理勝任力模型素質(zhì)維度能力素質(zhì)等級(jí)管理能力分析決策高級(jí)推動(dòng)執(zhí)行高級(jí)團(tuán)隊(duì)管理高級(jí)自我管理高級(jí)企管經(jīng)理

7、勝任力模型素質(zhì)維度能力素質(zhì)等級(jí)核心素質(zhì)客戶導(dǎo)向中級(jí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作高級(jí)勤奮踏實(shí)高級(jí)穩(wěn)健創(chuàng)新高級(jí)專業(yè)能力人力資源管理知識(shí)專家級(jí)企業(yè)管理知識(shí)專家級(jí)行政管理知識(shí)高級(jí)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)高級(jí)素質(zhì)維度能力素質(zhì)等級(jí)核心能力溝通能力高級(jí)成就導(dǎo)向高級(jí)個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力高級(jí)專業(yè)學(xué)習(xí)能力中級(jí)專業(yè)素質(zhì)人才培養(yǎng)能力專家級(jí)督導(dǎo)能力高級(jí)展望力高級(jí)組織協(xié)調(diào)能力高級(jí)談判能力高級(jí)團(tuán)隊(duì)管理能力高級(jí)企管部經(jīng)理勝任力模型素質(zhì)維度能力素質(zhì)等級(jí)管理能力分析決策中級(jí)推動(dòng)執(zhí)行高級(jí)團(tuán)隊(duì)管理高級(jí)自我管理高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理勝任力模型素質(zhì)維度能力素質(zhì)等級(jí)核心素質(zhì)客戶導(dǎo)向