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1、目錄1、市場分析1)、營銷環(huán)境分析2)、消費(fèi)者分析3)、產(chǎn)品分析4)企業(yè)競爭對手分析5)小結(jié)2、廣告策略3、廣告計劃4、廣告活動的效果預(yù)測和控5、附錄(市場調(diào)查問卷)洗發(fā)水前期調(diào)查及潘婷產(chǎn)品售后調(diào)查問卷前言潘婷是全球第一的發(fā)品領(lǐng)導(dǎo)品牌,一直以來,它以保護(hù)秀發(fā)健康,提供秀發(fā)最完美的呵護(hù)為原則,受到全球愛美人士的喜愛。繼去年掀起全球氨基酸護(hù)發(fā)風(fēng)潮后,今年潘婷推出全系列升級配方,含有煥發(fā)氨基酸維他命原,能撫平秀發(fā)所受的傷害,補(bǔ)充秀發(fā)每天自然流失的3種關(guān)鍵氨基酸,每一瓶潘婷的洗發(fā)潤及潤發(fā)乳,都含有30萬兆氨基酸微?;肿樱?/p>
2、微小分子能深層滋潤發(fā)干,不僅修護(hù)受損發(fā)質(zhì),更可以預(yù)防發(fā)絲受損,從內(nèi)到外讓女性的秀發(fā)更加強(qiáng)健美麗,不論平常如何吹整染燙,潘婷全新升級系列都能帶給秀發(fā)彈性與活力,讓你每天展現(xiàn)迷人秀發(fā)。潘婷(Pantene)形象革變的來由可以追溯到古希臘神話中一位掌管愛與美的女神——愛芙羅黛蒂(Aphrodite)。這位美麗的女神熱情光芒、自信優(yōu)雅,受到她惠澤的人,都會覺得自己充滿能量,感知到自己美麗的一面,從而讓自己變得更高貴與自信。而今潘婷(Pantene)以其獨(dú)特的秀發(fā)主張與優(yōu)效技術(shù),幻身成為時尚生活中的愛芙羅黛蒂,通過更高效的護(hù)
3、發(fā)技術(shù)與全新的美麗主張,讓所有使用潘婷(Pantene)的人們感受惠澤,發(fā)現(xiàn)自身的閃亮點(diǎn),找到自己的美麗與魅力,煥發(fā)自信光彩。一、市場分析(一)營銷環(huán)境分析隨著新進(jìn)入者的不斷加入,市場日漸成熟,洗護(hù)發(fā)市場產(chǎn)品及市場結(jié)構(gòu)正在重整,市場的新一輪分化整合即將到來。市場發(fā)展方向:雖然洗發(fā)水市場過去五年增長較緩,但它的發(fā)展仍十分強(qiáng)勁。有研究表明,仍有許多中國人在使用標(biāo)準(zhǔn)浴皂洗頭。從洗發(fā)水市場現(xiàn)階段狀況看,中國的洗發(fā)水市場相對穩(wěn)定。從長遠(yuǎn)看,洗發(fā)水的發(fā)展依賴于中國未來經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展??深A(yù)見的未來,中國洗發(fā)水市場將面臨來自營銷
4、環(huán)境與企業(yè)自身更為深遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)。(A)洗發(fā)水市場的成熟與價格競爭的壓力自1997年開始,中國經(jīng)歷了改革開放以來歷時最長的經(jīng)濟(jì)低潮。據(jù)中華全國商業(yè)信息中心預(yù)測,洗護(hù)發(fā)用品、美發(fā)用品在較長時期內(nèi)仍將是供過于求商品。在跨國公司與國內(nèi)企業(yè)的合力開墾下,洗發(fā)水市場主要功能的細(xì)分已經(jīng)完成,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨顯著。過剩經(jīng)濟(jì)的來臨與產(chǎn)品同質(zhì)化,使得消費(fèi)者對價格更加敏感,消費(fèi)者心態(tài)日益趨于保守謹(jǐn)慎。其中,根據(jù)索福瑞調(diào)查表明,2000年中所有品牌的價格均有不同程度的下跌,其中飄柔下跌13%,夏士蓮下跌8.1%,舒蕾下跌3.3%,其中,濟(jì)南、
5、南京、武漢、沈陽的價格下跌更為顯著。(B)品牌激增,競爭加劇中國洗發(fā)水市場的主要功能細(xì)分基本完成,競爭品牌紛紛進(jìn)行產(chǎn)品延伸入侵主要領(lǐng)導(dǎo)品牌的功能定位。東洋之花、三九日化、南風(fēng)、納愛斯、美晨等大型日化用品公司挾強(qiáng)大品牌優(yōu)勢與完善的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入。新進(jìn)入者在進(jìn)入方式上多利用原有渠道資源和代理商網(wǎng)絡(luò)及客情關(guān)系“搭便車”,以擴(kuò)大品牌消費(fèi)群體,迅速進(jìn)入終端渠道,直接與消費(fèi)者見面。品牌不斷激增,使得業(yè)者建立品牌和維持品牌地位的任務(wù)變得越來越難,可利用的營銷資源越來越難取得。另一方面,中低檔洗發(fā)水(200ml裝零售價10元以下)市
6、場尚缺領(lǐng)導(dǎo)品牌,而這一市場隨國民經(jīng)濟(jì)增長和消費(fèi)者的成熟正日益擴(kuò)大。并正在成為日后改變中國洗發(fā)水市場格局的契機(jī)所在。現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌忙于中高檔市場的爭奪,無暇顧此,留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭奪的生存空間。(C)消費(fèi)者對品牌差異感覺的下降通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在洗發(fā)水領(lǐng)域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場份額,而消費(fèi)者購買的品牌總數(shù)卻在一直增長,事實(shí)證明消費(fèi)者對品牌差異的感覺正在下降。品牌轉(zhuǎn)換已成為洗發(fā)水市場消費(fèi)者的基本購買行為。據(jù)IMI調(diào)查,有40%~50%的消費(fèi)者在將來6個月更換洗發(fā)水品牌的考慮。而品牌的轉(zhuǎn)換將會
7、在一個消費(fèi)者心目中業(yè)已存在的品牌清單內(nèi)進(jìn)行,能否進(jìn)入這個清單也便是品牌或溝通的價值所在。(D)專業(yè)洗護(hù)發(fā)市場發(fā)展迅速在國外,成功的美發(fā)師可以銷售洗發(fā)水產(chǎn)品占產(chǎn)品銷售額的20%,而在國內(nèi)卻只有不到1%的份額。威娜(中國)2000年開始再次生產(chǎn)洗、護(hù)分開的專業(yè)洗發(fā)水品牌,在美發(fā)店通過美發(fā)師向顧客銷售,并將“發(fā)廊柜臺銷售”的要領(lǐng)引進(jìn)中國市場,希望它能使美發(fā)師從技術(shù)和外賣上均得到更大的收益。巴黎歐萊雅專業(yè)美發(fā)品部推出“專業(yè)美發(fā)之專家洗護(hù)系列”,指出大眾洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品在國內(nèi)有很強(qiáng)的市場影響,但這并不意味著專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品就沒有生存的
8、空間,專業(yè)品牌與大眾產(chǎn)品相比更加注重品牌的形象,有品牌的形象才有信任感。隨著專業(yè)美發(fā)師群體的擴(kuò)大,技術(shù)水平的提高,令消費(fèi)者更多的信賴,所以歐萊雅、威娜等企業(yè)認(rèn)為專業(yè)市場的擴(kuò)展是未來市場的發(fā)展方向之一。(E)產(chǎn)品功能的虛擬化與復(fù)合化對價格相近、功能相同的同質(zhì)化商品而言,概念已經(jīng)成為影響消費(fèi)者決策的一個重要因素。索芙特負(fù)離子洗發(fā)露的推出使得“直發(fā)”概念成為200