年底銷售話術(shù).docx

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1、年底銷售話術(shù)在解決疑義之前要確認客戶提出的問題是借口還是真正的疑義，如果是推脫的借口，大家還是要回到服務開發(fā)上面去。如果客戶的確有想法，他是在拖，那么提供以下說辭給大家：?一、針對年底忙，訂單排滿了，明年再考慮：說辭：可以理解年底企業(yè)忙是很正常的！因為一般的企業(yè)年底或許是因為單子多，回款難等方面的原因比較的忙，同時您也要考慮到，現(xiàn)在生意好，不代表明年全年單子也多??！企業(yè)在市場環(huán)境競爭中也要做到未雨綢繆，居安思危??！這樣才能讓自身立于不敗之地?。ㄡ槍巫佣啵┢浯危氡啬阋仓酪话愕馁I家為了來年都會在年底更換新的供

2、應商或者找新的供應商！?二、、缺乏信心的客戶：說辭：年底不忙什么時候忙？您很忙，您的客戶也很忙，大家都一樣的。您的客戶他們忙的是為明年的采購計劃做準備，是否需要合理的更換一些更合適的供應商！而今天我就看到您的同行（XX公司，在打電話前，找好同行公司資料），剛在本周加入了我們的網(wǎng)站，某總，其實我知道您更關(guān)注的是什么時候加入效果最好，對嗎？您今年底加入和明年初加入對我們來說都是5600，不會有變化，但您的推廣效果就不一樣了。（直接切入促銷）??三、關(guān)于預算用完：和客戶明確百度推廣費用是銷售費用而不是廣告費用！企業(yè)的

3、預算是靈活的，如果有投入1000元就可以賺10萬的，您不肯能因為預算在明年而放棄這樣的機會如果現(xiàn)在有一個廣東的客戶明天就要和您簽一個50萬的定單，您不可能因為沒有幾千元的機票錢而不去談這個生意吧！（開個玩笑）??四、有效預防“忙”的疑義：1、到年底大家都很忙的，正是因為您很忙，所以我一定要給您打這個電話，我們現(xiàn)在有這樣一個機會提供給您。（再切入促銷：圖片推廣）2、您很忙是吧？現(xiàn)在不忙就不正常了。但您再忙，有生意總還是要做的對吧?，F(xiàn)在有很多采購您產(chǎn)品的客戶，所以我特地打電話告訴您3、王總啊，你說忙，首先我要恭喜您

4、，這說明您生意做的紅火啊，商人哪有不忙的呀？我們公司年底也很忙，包括我們自己，老客戶都經(jīng)常打電話過來問年底如何推廣更有效果，為明年做基礎(chǔ)，他們年底也很忙，但是還是在為明年做準備。您剛才也說了，對網(wǎng)絡(luò)這塊是有考慮的，但是要先緩一緩。其實，現(xiàn)在年底是采購商最集中的時候，您現(xiàn)在加入是最好的時機！渲染市場，切入促銷4、年前做的理由：a、.第一個：現(xiàn)在接的訂單可能是明年一整年的，第二個：80%的買家都會在年前更換供應商。第三個：在網(wǎng)絡(luò)上做生意沒有淡旺季之分。越是年前越是有機會，過年了，很多你的同行會休息，但買家不會停止活

5、動。?b、.如果說明年一開年，你就想要有高利潤、回款快的客戶，現(xiàn)在就要準備起來了，如果過完年再開始，很多好的客戶都已經(jīng)被你的同行聯(lián)系上了，那肯定就晚了。??五、以下是銷售和客戶的對話：?客戶表示明年再來做?黃先生，對我來說您什么時候來做都沒有關(guān)系，但如果過完年再來，您肯定會后悔的！?為什么？（客戶產(chǎn)生了好奇）?您現(xiàn)在訂單排到什么時候了？?1月份?如果現(xiàn)在有個單子給到您，您可以談嗎？?可以啊?如果這個單子你明年能做一整年，你肯定不會錯過的，對嗎？?今天我看了一下，今天在網(wǎng)上求購洗潔巾的客戶非常地多，同時很多同行也

6、在發(fā)布產(chǎn)品信息，你知道為什么這個時候他們都上來找買家呢？因為都在為明年做準備，買家通常會在年底淘汰一些供應商，比如質(zhì)量不好的，服務不好的，黃先生我相信您做生意5、6年了，肯定也更換過供應商吧，所以，現(xiàn)在上來的買家，都是在為明年找新供應商的，如果你百度還沒考慮好，那你今年來明年來都可以的。如果說您已經(jīng)考慮好明年來做的，我建議您這個月做起來，正所謂未雨綢繆，現(xiàn)在找好利潤高、回款快的買家，明年一開年，別人還在尋尋覓覓找客戶的時候，你已經(jīng)接下訂單了。?網(wǎng)絡(luò)上找的客戶，前期會跟你談很長時間，從有意向到談下來，大概需要半個

7、月時間，談下來之后也未必馬上能做，因為要先打樣、發(fā)樣品、修改、確認，這樣一個過程至少需要一個月的時間。?如果說明年一開年，你就想要有高利潤、回款快的客戶的，現(xiàn)在就要準備起來了，如果過完年再開始，很多好的客戶都已經(jīng)被你的同行聯(lián)系上了，那肯定就晚了。?總而言之，第一個：現(xiàn)在接的訂單可能是明年一整年的，第二個：80%的買家都會在年前更換供應商。第三個：在網(wǎng)絡(luò)上做生意沒有淡旺季之分。越是年前越是有機會，過年了，很多你的同行會休息，但買家不會停止活動。