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《電子商務(wù)下的逆向物流模式研究【文獻(xiàn)綜述】.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、文獻(xiàn)綜述（20_-屆）電子商務(wù)下的逆向物流模式研究電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大趨勢，正在成為21世紀(jì)貿(mào)易活動的基本形態(tài)。作為一種現(xiàn)代流通領(lǐng)域的方式，電子商務(wù)不受吋空限制，以其效率高、成本低、范I羽廣的特點，在商務(wù)活動屮正發(fā)揮著越來越重要的作用。傳統(tǒng)電器企業(yè)競爭口趨激烈，舊的銷售模式已不能滿足行業(yè)發(fā)展的要求，隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)電器零售業(yè)走電子商務(wù)化之路是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。1電子商務(wù)概念1.1電子商務(wù)的定義王碩(2007)在文屮提到：世界電子商務(wù)大會的定義指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。它含蓋的范圍可
2、以定義為：交易的各方以電子貿(mào)易的方式，而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易活動；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)應(yīng)用的集合體,包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動捕獲數(shù)據(jù)等⑴。李曉燕(2008)在文屮提到：TMB公司認(rèn)為電子商務(wù)是在Internet等網(wǎng)絡(luò)的廣泛聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動；HP公司認(rèn)為電子商務(wù)是指在從售前服務(wù)到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化的商務(wù)活動⑵。綜上所述，電子商務(wù)從廣義上講就是利用各種信息技術(shù)對商務(wù)活動實現(xiàn)電子化；從狹義
3、上講就是利用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具來進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易活動。1.2電子商務(wù)的特點李榮(1999)提到：電子商務(wù)可以實現(xiàn)“無店面化”交易，為客戶提供更有效的服，不僅可以最大程度的降低銷售成本，節(jié)約資源消耗，而且可以提供多樣化的服務(wù)，鞏固消費者群體⑶。王仁葉(2002)指出：電子商務(wù)以Internet的快捷、準(zhǔn)確、方便的特點,可以在交易發(fā)生后最短的吋間里，使得資金到賬，再不用考慮在途資金。資金的高速運轉(zhuǎn)和周期的縮短，不僅為企業(yè)的經(jīng)營管理工作提供了資金，而II降低了資金成木，提高了經(jīng)濟(jì)效益，更為企業(yè)電算化會計信息系統(tǒng)的功能發(fā)揮提供了保障⑷。所以，
4、電子商務(wù)具有交易虛擬化、便利性、降低生產(chǎn)銷售成本、協(xié)調(diào)性、提高資金使用效率、縮短資金運動周期等特點。2國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.1國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀王永華(2009)指出：阿里巴巴的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在08年經(jīng)濟(jì)危機屮，采用了電子商務(wù)技術(shù)的屮小企業(yè)死亡率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于死亡平均值。文屮也提到屮小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，有助促進(jìn)我國市場公平競爭，有利于屮小企業(yè)的健康成長，為國家長期、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)活力和產(chǎn)業(yè)競爭力奠定良好的基礎(chǔ)⑸。根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，2008?2011年的四年吋間里，中國B2C電子商務(wù)的市場規(guī)模將會以年均75%以丄的速度增長，也就是說
5、每隔兩年吋間，網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模就會擴大兩倍以上。上網(wǎng)購物已經(jīng)從一種時尚行為轉(zhuǎn)變?yōu)楸姸嗑W(wǎng)民的生活習(xí)慣，而他們半中相半部分人群正成為中國現(xiàn)在和未來消費市場領(lǐng)域的中堅力量，電子商務(wù)將飛速發(fā)展⑹。龔陳華(2009)在文中分析得出：企業(yè)應(yīng)該避免照搬或者模仿傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，而要從企業(yè)自身的規(guī)模、所處行業(yè)的特點等方面因素出發(fā)，選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的電子商務(wù)模式：第一，根據(jù)企業(yè)自身實際選擇合適的模式；第二，積極創(chuàng)新，探索企業(yè)電子商務(wù)新模式；第三，營造企業(yè)電子商務(wù)的良好環(huán)境。我國企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還處在初級階段，而在企業(yè)電子商務(wù)模式的選擇是
6、企業(yè)面臨的關(guān)鍵因索。企業(yè)應(yīng)該避免照搬或者模仿傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，而要從企業(yè)自身的規(guī)模、所處行業(yè)的特點等方面因素出發(fā)，選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的電子商務(wù)模式⑺。2.2國外發(fā)展現(xiàn)狀eMarketer發(fā)表的調(diào)查報告稱，全球電子商務(wù)市場規(guī)模仍將持續(xù)維持高成長率，到2002年底，全球B2B電子商務(wù)收入將達(dá)8234億美元，到2004年吋將成長至2.4萬億美元，年均成長率超過70%。美國電子商務(wù)市場擴張勢頭減弱Forrester公司認(rèn)為，在2002-2007年,美國電子商務(wù)市場平均增長率為25%。據(jù)美國商務(wù)部對11000多家零售企業(yè)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)表
7、的報告稱，2002年第三季度美國在線零售業(yè)的銷售收入為110.6億美元，與去年同期相比增長了34%，比上個季度增長了7.8%；占美國同期零售業(yè)銷售收入的1?3%o2001年同期的這一數(shù)字為1.1%。法國網(wǎng)上交易量增長約四成，據(jù)法國網(wǎng)上貿(mào)易與服務(wù)協(xié)會公布的數(shù)字，截至2002年9月，曾在網(wǎng)上購物的法國人已達(dá)500萬，比上年9月增加100萬人。該協(xié)會13個會員的大型電子商務(wù)網(wǎng)站2002年第三季度的網(wǎng)上交易量平均比2001年同期增長43%,2002年前9個月的交易量比去年同期增長39%。韓國網(wǎng)上購物交易額持續(xù)增長，2002年1月韓國經(jīng)營
8、網(wǎng)上銷售的企業(yè)為2212家比2001年同期增長了1&6%；網(wǎng)上購物交易額比2001年同期增長了89.8%□3企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的優(yōu)勢與存在問題3」優(yōu)勢王永忠(2008)提到：電子商務(wù)能使屮小企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間，屮小企業(yè)花費極小的硬件采購與維護(hù)成本就可以與世界大
