藥企營銷的未來趨勢.doc

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1、微信營銷，藥企營銷的未來趨勢作者：吳延兵發(fā)布時間：2013-12-31微信是當前非常火爆的一款移動終端通信軟件，支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊，還能實時對講，是一種很好的營銷媒介。微信營銷具有五大優(yōu)勢：一是一對一溝通；二是消息推送及吋；三是廣告投放精準；四是費用低，性價比較高；五是操作門檻低。與微博營銷相比，微信最大特點是精準。微信營銷需要展示企業(yè)要求發(fā)布的內(nèi)容，供粉絲深度閱讀，或者借此承載網(wǎng)站，收集用戶信息。此外，與微博營銷重在內(nèi)容撰寫不同，微信營銷重在用戶互動。微博營銷在粉絲屮傳

2、播，ifU微信營銷注重深度用戶服務(wù)；微傅營銷賺的是轉(zhuǎn)發(fā)量和眼球，而微信營銷重在提供客戶服務(wù)。那么，微信營銷如何服務(wù)醫(yī)藥企業(yè)呢？根據(jù)筆者對于微信營銷的研究，醫(yī)藥企業(yè)可以從以下幾個方面進行探索。用微信公眾賬號展示企業(yè)及產(chǎn)品品牌微信公眾賬號主要冇實時交流、消息發(fā)送和素材管理的功能。通過微信渠道可以將品牌推廣給上億的微信用戶，既減少了宣傳成本，提高了品牌知名度，乂打造了更具影響力的品牌形彖。企業(yè)微信賬號現(xiàn)有的傳播方式主要有漂流瓶、搖一搖、位置簽名、二維碼、開放平臺、公眾平臺、語音信息、圖文信息等，這些方式

3、都有一個共同點，那就是特別適合“推送信息”。從目前開通微信的醫(yī)藥企業(yè)來看，他們會把經(jīng)銷商拉到微信陣營來，所以企業(yè)可以讓一些骨干員工參與組建一支企業(yè)的微信大軍。從發(fā)布的內(nèi)容來看，主要是品牌信息、行業(yè)資訊、企業(yè)活動、官方網(wǎng)站、促銷活動等，其實都是為企業(yè)宣傳、品牌塑造、資訊推送搭建良好平臺。微信公眾賬號或成為電子商務(wù)的重要途徑微信營銷具冇低成本、高適應(yīng)性、易傳播性的特點，正日益受到各企業(yè)的重視。這種二維碼閃拍的銷售方式既方便了企業(yè)業(yè)務(wù)的推廣和傳播，也為用戶提供了最便捷的消費通道。隨著80后、90后逐漸成

4、為消費主體，未來做電子商務(wù)肯定是一種趨勢，企業(yè)不應(yīng)丟棄網(wǎng)絡(luò)這個市場。舉個例了，金象網(wǎng)微信公眾賬號6月14日推出“夏季常備防暑藥”活動，盤點出金象網(wǎng)推薦的防暑降溫藥品，如清涼油、葷香正氣、金銀花等，詳細介紹各產(chǎn)品的特點及用法，并在文末注冇“點擊右上角，分享到朋友圈”的字眼，以及鏈接有金彖大藥房網(wǎng)上商城網(wǎng)址。對于廣大消費者來說，正當夏季，生活必需，因此吸引了消費者的眼球。微信群或成藥企新的管理工具微信群是騰訊公司推岀的微信多人聊天交流服務(wù)，群主在創(chuàng)建群以后，可以邀請朋友或有共同興趣愛好的人到一個群里聊

5、天。在群內(nèi)除了聊天，述可以共享圖片、視頻、網(wǎng)址等。鑒于微信群以上特點，醫(yī)藥企業(yè)可逐漸將微信群作為一種新的管理工具。比如在營銷I才I隊中，中層以上的管理人員可以建立一個微信群，用于重大營銷方案的討論、執(zhí)行和通知。區(qū)域管理人員可以建立一個微信群，用于交流工作、分享成功案例等。其它還可以根據(jù)實際工作情況，以工作的內(nèi)容、性質(zhì)的不同，分別建立如“市場部微信群”、“大區(qū)微信群”等。關(guān)注朋友圈實現(xiàn)精準營銷微信里的朋友圈已經(jīng)成為很多人分享生活的一個平臺。不同于微博的媒體化，或者QQ空間說說Z類的，朋友圈更重視好友

6、們Z間的分享聯(lián)系。所以微信的朋友圈里雙方冇一定的熟悉程度，黏合性更好，對對方的信息關(guān)注度也更高，營銷起來也更精準。在微信的朋友圈里，同樣可以發(fā)布企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)的信息，特別是新上市的產(chǎn)品，可以編輯成軟文配上產(chǎn)品相關(guān)圖片，在朋友圈里發(fā)送，關(guān)注效果會很好。筆者曾操作過一個案例，公司的新品驅(qū)蚊貼5月底上市，筆者根據(jù)產(chǎn)品特性及口標人群的需求，編寫了一篇關(guān)于產(chǎn)品的軟文《防蚊大戰(zhàn)小的“驅(qū)蚊令”》在微信朋友圈發(fā)布，一時間，關(guān)注同事、客戶、朋友紛紛評論、轉(zhuǎn)發(fā)，形成了良好的宣傳效果?？傊?，無論是微博營銷述是微信營銷，

7、醫(yī)藥企業(yè)在營銷推廣過程屮，已經(jīng)曲原來的“盡可能使更多的人知道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀樾枰娜巳禾峁└嗟漠a(chǎn)品和服務(wù)”。企業(yè)只有通過正確的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，把品牌信息傳遞給真正有需求的客戶，才能實現(xiàn)最大的營銷效果。而微信就是這種精準營銷的雛形，它符合企業(yè)對精準營銷的要求。隨著微信功能的進一步升級，以及人們對使用微信形成依賴性，微信營銷將會在醫(yī)藥企業(yè)小出現(xiàn)越來越多的成功案例，藥企也將在微信上完成從市場調(diào)研到客戶管理、客戶服務(wù)、銷售支付、老客戶維護、新客戶挖掘等工作。（吳延兵）