如何管理80、90后員工培訓課程(.ppt

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1、溝通式管理如何管理80/90后員工qdbh萬千粉黛，百合一身主講：蔡上林浙江千黛百合服飾有限公司引言小孩子為什么要大人抱？位置不一樣看到的不一樣如何告訴孩子兩點之間直線最近用他們最容易接受的方式和他溝通99，3q姑力i，偶會+U！舅舅，謝謝你鼓勵我，我會加油理解他們的生活方式，肯定他們qdbh萬千粉黛，百合一身課程目錄分析心態(tài)了解他—80/90后員工心態(tài)及成因分析敞開胸懷迎合他—管理者理念的轉(zhuǎn)變教練技術(shù)帶好他—基層干部輔導員工的技巧和諧溝通贏得他—高品質(zhì)溝通動作分解細分管理愛護他—對待不同性格類型的員工的技巧制度管理約束他—員工的處罰和淘汰管理心薪聯(lián)合激勵他—員工激勵技巧選擇

2、他并留住他—如何留人和基層團隊建設(shè)qdbh萬千粉黛，百合一身第一部分：分析心態(tài)了解他qdbh萬千粉黛，百合一身80/90后員工人格特質(zhì)分析什么是80/90后？一、這個群體的家庭環(huán)境分析獨生子女比例超越任何時代真正開始享受現(xiàn)代文明農(nóng)村80后的生存環(huán)境——老一代民工支撐起這個家城鎮(zhèn)80后的生存環(huán)境——父母有退休金，無生存壓力qdbh萬千粉黛，百合一身文化上由崇美到迷韓通過互聯(lián)網(wǎng)把觸角伸向世界每個角落好吃快餐文化對東西方文化都是一知半解兩種文明交織的矛盾體沒有經(jīng)歷過風雨洗禮不迷信權(quán)威，不畏懼權(quán)貴二、思想意識形態(tài)方面qdbh萬千粉黛，百合一身沒有主義，沒有信仰崇尚自由，不愿受太多約束

3、個人本位，注重個人發(fā)展空間成就自我，實現(xiàn)價值重視交流，具創(chuàng)新意識被稱為“草莓一族”消費特征：月光族三、價值觀與行為特征方面qdbh萬千粉黛，百合一身張揚與自我責任感與合作意識弱工作成就意識強頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展自我管理能力弱四、職場特征:qdbh萬千粉黛，百合一身后80/90后成長中的博弈缺少真正的偶像父母對孩子缺少照顧造成孩子的遠離學習的壓力童年玩伴少受到大量信息沖擊，來不及消化qdbh萬千粉黛，百合一身90后的奢侈生活:“90后”新生中，91.9%的學生配有手機或小靈通，幾乎實現(xiàn)“人手一機”，近七成學生擁有電腦，而購買了MP3、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品的學生接近六成，甚至有8.1

4、%的學生擁有汽車等奢侈消費品。家長送孩子入大學要花1萬元左右。qdbh萬千粉黛，百合一身比城市孩子艱苦的成長歷程外面的世界令我們向往走出農(nóng)村是我們的動力我們渴望改變的機會除了努力和拼搏我們沒有依靠我們上大學、考軍校、考公務員我們要改變自己和家人的命運農(nóng)村“后80/90后”-----我們要改變命運！qdbh萬千粉黛，百合一身活著就是要快樂做事要看興趣做人要有個性痛恨虛偽的人際關(guān)系最好能成為有錢人對想做的事大膽的去搏一下希望社會更公平城市“后80/90后”----我追求快樂追求自我價值！qdbh萬千粉黛，百合一身受教育程度比以前高，沒有務農(nóng)經(jīng)歷賺錢養(yǎng)活自己之外還羨慕城市生活對生活

5、、生產(chǎn)環(huán)境和閑暇時間有要求對工作和生活缺乏安全感感覺城市沒有接納自己不知道未來在哪兒面對不平等缺乏耐心進城務工“后80/90后”我們可不想做過客！qdbh萬千粉黛，百合一身六高1、離職率較高2、學習欲望強烈3、創(chuàng)新意識較好4、工作節(jié)奏快速5、自我實現(xiàn)更高6、個人興趣更濃80后的職場表現(xiàn)六低1、忠誠度較低2、缺乏團隊精神3、責任心較弱4、抗壓性較差5、職業(yè)定位模糊6、敬業(yè)精神欠佳歸結(jié)為三句話：不盲目迷信權(quán)威渴望實現(xiàn)自我價值但缺乏自信與技能缺乏吃苦精神且喜走捷徑qdbh萬千粉黛，百合一身這些也是80后、90后qdbh萬千粉黛，百合一身全運會賽會志愿者上崗qdbh萬千粉黛，百合一身

6、全運會倒計時100天系列活動啟動志愿者宣誓90后向世人展示最美的一面qdbh萬千粉黛，百合一身全運會頒獎禮儀志愿者接受培訓qdbh萬千粉黛，百合一身時代不同了60后循規(guī)蹈矩70后激情澎湃80后單干獨行90后靈光閃閃全社會關(guān)注的焦點當代職場主力軍最有生產(chǎn)力的人才他們才是未來qdbh萬千粉黛，百合一身管理者心態(tài)調(diào)整不要一開始就把他們標簽化，從心理上接受并包容后80/90后的缺點，后80/90后員工缺乏社會經(jīng)驗，心理承受能力也更差，如果出現(xiàn)錯誤，一定要包容、鼓勵。其次，要用發(fā)展的眼光看待后80/90后，多看看他們的優(yōu)點和他們的進步，相信他們遲早會成為企業(yè)中的棟梁和骨干。最后，要對他

7、們有耐心，給他們一些時間，相信他們一定會做得越來越好的。qdbh萬千粉黛，百合一身消除代溝我們不要改變80、90后，我們要迎領(lǐng)新一代，“迎領(lǐng)”—---能迎合才能領(lǐng)導我們和“獨”一代溝通，要改變以自我為中心的溝通模式加強80、90后對話，激發(fā)參與興趣，塑造共同目標，形成有力團隊，共創(chuàng)企業(yè)未來qdbh萬千粉黛，百合一身使命“世界是你們的，也是我們，但歸根結(jié)底是你們的，你們青年人朝氣蓬勃，好像早晨八九點鐘的太陽。中國的前途是你們的，世界的前途是你們的，希望寄托在你們身上！”——毛澤東1957年11月17日在前