物業(yè)管理實務模擬試卷.doc

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1、全國物業(yè)管理師職業(yè)資格考試模擬題《物業(yè)管理實務》一、單項選擇題（共30題，每題1分。每題備選項中，只有1個最符合題意）221、物業(yè)管理企業(yè)提供的服務是（）。A.無償?shù)腂.微利的C.有償?shù)暮陀缘腄.保本非盈利的2.物業(yè)管理企業(yè)成立的標志是取得（）A.企業(yè)名稱預先核準通知書B.營業(yè)執(zhí)照C.物業(yè)管理企業(yè)資質證書D.驗資證明3.對于三級資質的物業(yè)管理企業(yè)而言，要求物業(yè)管理專業(yè)人員、以及工程等方面的專職管理和技術人員不少于（）人。A.5B.10C.20D.304.下列項目中，必須通過招投標選聘物業(yè)管理企業(yè)的

2、物業(yè)是（）。A.一個辦公樓B.已經(jīng)成立了業(yè)主大會的住宅小區(qū)C.僅有4個投標方的一個新建尚未銷售的大型住宅小區(qū)D.已經(jīng)成立了業(yè)主大會的住宅小區(qū)內的會所5．下列選項中，不屬于物業(yè)管理方案的關鍵性內容的是（）。A.組織架構與人員配備B.費用測算與成本控制C.管理方式、運作程序及管理措D.物資裝備6．招標人需要對已經(jīng)發(fā)出去的招標文件進行必要的澄清或者修改的，應當在招標文件要求提交投標文件（）日前，以書面形式通知所有的招標文件收受人。A.5B.7C.10D.157．在拍賣的過程中，屬于“要約”行為的是（）。A.

3、拍賣方發(fā)布拍賣公告B.拍賣人宣布拍賣某物C.拍賣師擊槌D.競拍方的每次出價8.業(yè)主公約正式訂立的時間是（）。A.物業(yè)銷售前B.物業(yè)銷售階段C.物業(yè)入住階段D.首次業(yè)主大會召開9.（C）是民法、合同法的最基本原則。A.平等原則B.自由原則C.誠信原則D.公序良俗原則10．從法律的角度來說，前期物業(yè)管理企業(yè)的起點是（）。（《物業(yè)管理條例》）A.前期物業(yè)管理合同簽訂生效B.竣工驗收C.承接查驗D.負責前期物業(yè)管理的企業(yè)入場11．前期物業(yè)管理最明顯的特點是（）。A.其特定內容是以后常規(guī)物業(yè)管理的基礎，對常規(guī)物

4、業(yè)管理有著直接和重要的影響B(tài).在時間上和管理上均是一個過渡時期和過程C.呈現(xiàn)管理服務的波動和不穩(wěn)定狀態(tài)D.一般呈現(xiàn)出收入少，支出多，收支不平衡和虧損12.承接查驗實施方案由（A）制定。A.物業(yè)管理企業(yè)B.建設單位C.物業(yè)管理企業(yè)或建設單位共同D.物業(yè)管理企業(yè)或建設單位13.物業(yè)管理承接查驗主要的方式是（）。A.感官查驗B.核對查驗C.使用查驗D.檢測查驗14.以下各個選項中，屬于物業(yè)管理機構更迭時承接查驗的內容但是不屬于新建物業(yè)承接查驗內容的是（）。A.物業(yè)資料B.共用部位C.各項費用與收支情況D.共

5、用設備設施15.物業(yè)管理單位實施裝飾裝修管理的依據(jù)是建設部（）令《住宅室內裝飾裝修管理規(guī)定》。A.99號B.121號C.110號D.48號16．因裝飾裝修活動造成了相鄰住宅的管道堵塞，（）應當負責修復和賠償。A.裝修人B.裝修施工單位C.裝修人或者裝修施工單位D.相鄰住宅的業(yè)主17.裝飾裝修申報資料由（C）提供。A.業(yè)主B.物業(yè)管理單位C.業(yè)主和施工單位D.業(yè)主和物業(yè)單位18.需要進行中修或局部大修更換部件的房屋是（B）。A.基本完好房B.一般損壞房C.嚴重損壞房D.危險房19.定期維修又叫做（）。A

6、.狀態(tài)檢測下的預防維修B.改善性的預防維修C.計劃性預防維修D.中修20.對物業(yè)管理而言，應盡量避免（）。A.計劃性預防維修B.狀態(tài)監(jiān)測下的預防維修C.改善性能的預防維修D.事后維修21．某小區(qū)入夏后發(fā)現(xiàn)蚊子驟然增多，最后合適的治理方法是（）。A.利用誘餌誘殺B.使用相關的器械滅殺C.查找附近有沒有的積水，然后排干積水并加入藥物D.安裝各種防蚊的紗窗22.以下選項中，不屬于清潔衛(wèi)生服務內容的是（）。A.建筑物外公共區(qū)域清潔B.垃圾的收集與處理C.花木種植D.管道疏通服務23.安全防范工作周檢由（）負責

7、。A.安防隊伍的各班班組長B.安防主管及項目領導C.指定人員D.指定的督察人員24.義務消防隊伍每年應進行（B）次消防實戰(zhàn)演習。A.1B.1—2C.2D.325.對物業(yè)管理常見的緊急事件，針對同一類型的事件制定的預選方案要在（）個以上。A.兩B.三C.四D.五26.物業(yè)管理投訴處理的要求不包括（B）。A.誰受理，誰跟進，誰回復B.暫時無法解決的，可讓客戶回去等候通知C.做詳細記錄，并及時總結經(jīng)驗D.盡可能滿足業(yè)主的合理要求27.在物業(yè)管理使用的各類文書中，（）的規(guī)范性最強。A.行政公文B.事務文書C.

8、制度文書D.禮儀文書28.企業(yè)因故提出與員工終止勞動合同的一項人事調整活動為（D）。A.辭職B.解職C.辭退D.資遣29．在銷售商品房的時候，購房者應該按照總購房款的（）的比例向售房單位交納維修資金。A.1％-2％B.2％－3％C.3％－4％D.4％－5％30.全國物業(yè)管理企業(yè)信用檔案建設的原則是（D）A.統(tǒng)一規(guī)劃、分級指導、集中申報，信息共享B.統(tǒng)一建設、分步實施、分級管理、信息共享C.統(tǒng)一建設、強化領導、分級管理、信息共享D.統(tǒng)一規(guī)劃、分級建設、分步