生產(chǎn)部量化考核辦法.doc

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1、生產(chǎn)部量化考核辦法?設(shè)計思路對于生產(chǎn)車間的績效考核管理，主要根據(jù)生產(chǎn)車間的工作內(nèi)容進行設(shè)計，包括工作任務(wù)完成、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)現(xiàn)場5S考核、生產(chǎn)安全考核和組織紀律考核共五個方面的內(nèi)容。設(shè)備考核沒在這里涉及。?解決問題1．規(guī)范車間績效考核過程，使考核過程透明化、清晰化2．控制員工的無效行為，提高工作效率生產(chǎn)車間量化考核管理制度設(shè)計?編制要求1．考核定量化與定性化相結(jié)合2．使被考核人清晰了解考核工作的全過程?應(yīng)用范圍適用于車間績效獎懲的評定?修改與完善本制度每半年修改一次車間績效考核的內(nèi)容包括生產(chǎn)任務(wù)考核（30%）、生產(chǎn)質(zhì)

2、量考核（20%）、生產(chǎn)現(xiàn)場5S考核（20%）、安全生產(chǎn)考核（15%）及組織紀律考核（15%）。一生產(chǎn)任務(wù)考核1．考核指標（1）生產(chǎn)產(chǎn)量。完成生產(chǎn)部門下達的生產(chǎn)任務(wù)。（2）生產(chǎn)產(chǎn)值。完成車間生產(chǎn)產(chǎn)值目標責(zé)任的要求。2．考核內(nèi)容（1）根據(jù)生產(chǎn)部門下達的生產(chǎn)計劃，編制車間作業(yè)計劃。（2）做好生產(chǎn)進度統(tǒng)計管理，保證生產(chǎn)任務(wù)的完成。（3）生產(chǎn)任務(wù)考核指標考核細則詳見生產(chǎn)車間績效考核表（附表1）。二生產(chǎn)質(zhì)量考核生產(chǎn)質(zhì)量考核指標如下。（1）合格品率。（2）優(yōu)質(zhì)品率。（3）廢品率。（4）產(chǎn)品返工率。生產(chǎn)質(zhì)量考核實施細則可制定生產(chǎn)車間

3、績效考核表。三生產(chǎn)現(xiàn)場5S考核生產(chǎn)現(xiàn)場5S考核內(nèi)容包括整理（Seiri）考核、整頓（Seiton）考核、清掃（Seiso）考核、清潔（Seiketsu）考核和素養(yǎng)（Shitsuke）考核，具體考核細則參考生產(chǎn)現(xiàn)場5S考核表附表2。四安全生產(chǎn)考核安全生產(chǎn)量化考核可制定“生產(chǎn)安全量化考核管理制度”。五組織紀律考核1．組織紀律考核主要考核個人考勤、團隊合作、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度。銷售部量化考核?設(shè)計思路以實際操作為出發(fā)點，沿著績效考核組織、績效考核實施、績效申訴處理這一考核工作流程展開，使該制度更突出實用性、操作性的特點?解

4、決問題1．職權(quán)劃分清晰，避免考核管理混亂問題的出現(xiàn)2．規(guī)定考核頻率和時間，解決了考核周期不規(guī)范的問題?編制要求1．考核標準制定要科學(xué)、合理2．制度的制定要簡潔規(guī)范；易于理解和操作?應(yīng)用范圍銷售部績效考核管理相關(guān)工作均按制度執(zhí)行?修改與完善1．制度要根據(jù)銷售部門工作重點的變化對各類指標進行相應(yīng)調(diào)整2．考核制度要每年進行一次修訂銷售部量化考核制度設(shè)計1．銷售部考核主要從業(yè)績考核和管理考核兩方面展開，具體的考核內(nèi)容和評分標準詳見附表1。其中，銷售業(yè)績考核是部門考核的重點，占績效考核總權(quán)重的70%。2．部門績效滿分為100分

5、，按考核得分不同分為以下四個等級。（1）優(yōu)秀，得分為90分以上。（2）良好，得分為75～89分。（3）一般，得分為60～74分。（4）不合格，得分為59分及以下?？己隧椖靠己酥笜藱?quán)重績效標準得分業(yè)績考核銷售目標達成率15%銷售目標達成率達____%以上銷售利潤率15%銷售利潤率不低于____%銷售回款率15%銷售回款率不低于____%市場占有率15%市場占有率達____%以上銷售費用率10%銷售費用率不高于____%管理考核部門員工違紀次數(shù)10%部門員工違紀次數(shù)為0次客戶投訴次數(shù)10%客戶投訴次數(shù)控制在____次以內(nèi)

6、部門培訓(xùn)計劃完成率10%部門培訓(xùn)計劃完成率達____%以上部門店負責(zé)人：直屬上級：考核負責(zé)人：考核周期：年月日考核項目量化指標權(quán)重績效目標值考核頻率數(shù)據(jù)來源考核得分財務(wù)銷售額15%達到____萬元季度/年度財務(wù)部銷售利潤率15%達到____%季度/年度財務(wù)部銷售回款率10%達到____%季度/年度財務(wù)部銷售費用率10%達到____%季度/年度財務(wù)部銷售與市場銷售計劃完成率15%達到____%季度/年度銷售部市場占有率15%達到____%季度/年度銷售部銷售合同履行率10%達到____%季度/年度銷售部新開發(fā)客戶數(shù)量5

7、%達到____個季度/年度銷售部客戶客戶投訴處理及時率5%達到____%年度行政部量化考核得分合計指標說明銷售合同履約率=×100%權(quán)重說明制定銷售部考核指標時，根據(jù)部門的銷售工作重點進行賦分，如成熟期產(chǎn)品的銷售將主要考核市場占有率和銷售額，而處于成長期的產(chǎn)品銷售則更加注重其市場占有率指標，在進行權(quán)重分配時，要注意根據(jù)市場策略和產(chǎn)品類型的不同進行相應(yīng)的調(diào)整核算說明銷售部的考核基本可以通過量化指標，如銷售額、銷售回款率等指標進行考核，但是也要注意對某些細化的定性指標進行考核，如市場報告完整度和有效性、銷售渠道建設(shè)情況等

8、，定性指標占考核權(quán)重的30%左右考核關(guān)鍵問題說明銷售部的考核以銷售業(yè)績考核為側(cè)重點，但是銷售業(yè)績僅僅能反映銷售工作的短期成效，因此在考核中也應(yīng)加強對長效指標的考核，如增加對銷售額增長率、新開發(fā)客戶數(shù)量等，以期能較為全面地評估銷售工作銷售員和銷售經(jīng)理以及銷售總經(jīng)理的考核可細化到表格定量考核。舉例銷售員的表格姓名：部門：銷售部崗位：銷售員直接上級考