《溝通畫圖游戲》PPT課件.ppt

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1、溝通技巧-畫圖游戲永樂片區(qū):陳厚輝游戲規(guī)則規(guī)則如下:1、圖形貼于寫字板后;2、人只能站在板后,不可走出來,有30秒思考時間;3、描述第1圖時,臺下學員只允許聽,不許提問。--單向溝通4、描述第2圖時,學員可以發(fā)問。--雙向溝通5、每次描述完,統(tǒng)計自認為對的人數(shù)和實際對的人數(shù)。圖-01圖-01圖-03圖-04圖-05圖-06畫圖感受:----對于聽者而言1)自認為自己來做會做的更好----單向溝通時,聽的比說的著急。 2)自以為是----認為自己做對了的人,比實際做對了的人多 3)想當然----沒有提問,就認為是(可根據(jù)學員出現(xiàn)的問題舉例) 4)僅對對方

2、提要求,不反求諸己----同樣情況下,為什么有人做對了,有人做錯了?我們?yōu)槭裁床荒艹蔀樽鲗α说娜耍?5)不善于從別人的提問中接收信息----對說者而言:1)要注意聽眾的興趣所在 2)要對所表達的內(nèi)容有充分的理解與了解 3)存在信息遺漏現(xiàn)象,要有很強的溝通表達技巧 4)要先描述整體概念,然后邏輯清晰地講解雙向溝通比單向溝通更有效,雙向溝通可以了解到更多信息。祝大家取得優(yōu)異的業(yè)績祝大家快樂工作,快樂生活

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