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《高端人群生活形態(tài)和消費(fèi) 習(xí)慣 報(bào)告.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、高端人群生活形態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣報(bào)告招商信用卡發(fā)布的2013年《高端人群生活形態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣報(bào)告》新鮮出爐，通過對(duì)高端人群消費(fèi)行為特征的調(diào)研分析，招行信用卡發(fā)現(xiàn)中國高端人群消費(fèi)觀念正在悄然發(fā)生變化：與原來一味追求奢華生活不同，高品質(zhì)、高品位的生活方式正在成為中國高端人群的最愛，擁有“一個(gè)和諧美滿的家庭”、“一個(gè)健康充滿活力的身體”、“有時(shí)間和自由去做自己喜歡的事情”正成為高端人士心目中幸福生活的首選。由招商銀行信用卡發(fā)布的《高端人群生活形態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣報(bào)告》一直被視為“中國富豪生活形態(tài)和消費(fèi)趨勢變遷”的晴雨表。
2、因?qū)Ω叨巳巳合M(fèi)心理的深入研究和對(duì)高端客戶消費(fèi)趨勢的準(zhǔn)確把握而備受矚目。2013年，通過對(duì)高端人群消費(fèi)行為特征的調(diào)研分析，招商銀行信用卡發(fā)現(xiàn)中國高端人群消費(fèi)觀念正在悄然發(fā)生變化：與原來一味追求奢華生化不同，高品質(zhì)、高品味的生活方式正在成為中國高端人群的最愛，用喲“一個(gè)健康充滿活力的身體”、“有時(shí)間和自由去做自己喜歡的事情”正成為高端人士心目中幸福生活的首選。2013高端人群消費(fèi)觀念“變遷”生活重心Q：高端人群目前的生活重心主要在哪里？A：在高端人群里工作不再是“唯一”，家庭所占的比重不斷上升。Q：高端
3、人群平時(shí)工作之外會(huì)做什么事？A：緊張工作之余，高端人群更樂于通過旅游和運(yùn)動(dòng)來進(jìn)行放松。變化一生活方式篇44.9%家庭9.3%健康工作26.0%旅行習(xí)慣入住酒店品牌沒有特殊要求35.6%全自助游42.2%南航34.4%國航26.6%隨意Q:高端人群通常如何安排旅游行程？A：高端人群喜歡自己“掌握”旅行節(jié)奏高端人群對(duì)提供服務(wù)的航空公司更為注重13.8%他人安排37.2%半自助游46.2%書籍和運(yùn)動(dòng)愛好Q:高端人群喜歡讀什么類型的書籍？會(huì)選擇什么運(yùn)動(dòng)？A:高端人群更偏愛有氧運(yùn)動(dòng)，閱讀習(xí)慣兼顧娛樂性和實(shí)用性。
4、!!!小說管理學(xué)投資學(xué)慢跑游泳羽毛球健身房登山購物消費(fèi)觀Top3SALE27.4%22.6%20.8%堅(jiān)定客戶今天就是來買它的率性顧客喜歡就全買回家嘍謹(jǐn)慎顧客我再去看看別家Q：高端消費(fèi)人群符合自身情況的消費(fèi)觀是什么？A：高端人群的消費(fèi)觀相對(duì)理性變化二消費(fèi)行為篇購買因素Q:品牌對(duì)高端人群平時(shí)生活購物的影響？Ａ：品牌和喜好是影響高端人群消費(fèi)者的最重要因素。53.1%50.7%選擇符合自己喜好的商品購物時(shí)選擇自己熟悉和信任的品牌5.2%出于彰顯身份的購物選擇電子數(shù)碼產(chǎn)品禮品卡酒34.5%24.6%24.4%
5、禮品選擇Q:高端人群會(huì)挑選哪些品類的禮品贈(zèng)送？A:禮品選擇上，電子數(shù)碼類產(chǎn)品最受青睞。品牌喜好度Q:高端人群各方面生活中喜歡使用哪些品牌？A:高端人群的品牌喜好度與各奢侈品的市場占有率基本保持一致。服飾香奈兒-24.7%普拉達(dá)-22.4%阿瑪尼-20.3%Cartier珠寶卡地亞-46.7%蒂芙尼-26.8%香奈兒-17.2%汽車寶馬-33.2%奧迪-28.5%奔馳-27.9%未來消費(fèi)傾向Q:高端人群未來的消費(fèi)在哪方面會(huì)有所增加？A:旅游和家庭是高端人群未來消費(fèi)增長的主力區(qū)間。外出游戲子女教育家人健康
6、63.1%45.2%42.2%變化三幸福認(rèn)知篇3分4分忙碌、壓力大、責(zé)任等依然影響了高端人群幸福感的提升。幸福感Q:高端人群給現(xiàn)在的生活幸福指數(shù)打了幾分？A:高端人群的幸福感依然有待提升有一個(gè)和諧美滿的家庭45.4%誰最幸福？Q:高端人群認(rèn)為什么樣的生活最幸福？A：幸福的第一關(guān)鍵詞是家庭。有時(shí)間和自由去做自己喜歡做的事28.3%有一個(gè)健康充滿活力的身體45.4%一生最幸福的時(shí)刻孩子的降生和家人在一起結(jié)婚愛的人健康快樂變化四社會(huì)責(zé)任篇公益心Q:高端人群對(duì)于公益事業(yè)社會(huì)責(zé)任是怎樣做到？A:環(huán)保成為高端人群
7、心目中最有意義的事。為環(huán)保做出一份貢獻(xiàn)是目前最有意義的事做好企業(yè)提高就業(yè)來回報(bào)社會(huì)36.1%24.7%高端人群普遍對(duì)環(huán)境問題表示擔(dān)憂變化四五媒體使用方式篇75.3%62.2%主要渠道互聯(lián)網(wǎng)最熱渠道微信信息來源Q:高端人群日常獲得信息的渠道有哪些？A:互聯(lián)網(wǎng)依然是高端人群的主要信息來源。主要溝通方式Q:高端人群溝通中常用的聯(lián)系方式有哪些？A:除電話、短信等傳統(tǒng)渠道，微信正式成為主流溝通方式。79.0%電話69.2%微信31.9%QQ30.0%短信!!為環(huán)保做出一份貢獻(xiàn)是目前最有意義的事做好企業(yè)提高就業(yè)來
8、回報(bào)社會(huì)36.1%24.7%有一個(gè)和諧美滿的家庭45.4%45.4%44.9%家庭9.3%健康工作26.0%31.2%25.7%23.6%22.6%陪家人運(yùn)動(dòng)購物看電影
